Mitä GamerProtect katab?

GamerProtect pidab igänki tehingu turvalisena ja õigena. Ta annab kaitse nii ostjile kui ka müjile, tagades, et kõik tellimused täidetakse nii nagu kirjeldatud ning et kinnitatud tehinguid käsitletakse läbipaistvalt. Siin om, mitä GamerProtect katab ostjile ja müjile:

• Ostjile
• Müüjile

Turvameetmed, et teid turvata

G2G-s on igä tehingu läbipaistvus ja turvalisus tähtis. Me kasutame edenenud SSL-krüptimist koos range verifitseerimisprotsessiga (eKYC), et ära hoita pettusi ja skeeme. Igä tehing käy läbi automaatiste riskikontrollide ja manuaalsete kontrollide sarja, mis om mõeldud kahtlaste tegevuste, võltskirjete voi volitamata maksete avastamiseks enne, kui ne kustuvad käyttäjide mõjuks. Meie süsteem analüüsib mitut tegurit, sealhulgas maksekäitumist, konto tegevust ja kauplemismustreid.

GamerProtect nõutab samuti, et müjät esitaksid iga lõpetatud tellimuse kohta ehtsa kohaletoimetamise tõendi. Seda tõendit vaadatakse vaidluse korral hoolikalt läbi, et hoita ära võltsitud väiteid vai manipuleerimist. Sarnaselt on ostjad kaitstud selliste pettuste eest nagu kohaletoimetamata jätmine vai esemed, mis ei vasta kirjeldusele, sest nende makse püsib deposiidis kuni tehing on kinnitatud.

Kuidas vaidlusi käsitletakse

Isegi kõige paremate ettevaatusabinõude juures voi tekkida mõnikord erimeelsusi. GamerProtect pakub õiglast ja selgelt üles ehitatud vaidluste lahendamise protsessi, et neid juhtumeid kiiresti ja professionaalseselt käsitleda.

Näiteks, kui ostja väidab, et tellimust ei toimitatud nii nagu kirjeldatud, peavad mõlemad osapooled esitama G2G süsteemi kaudu selged tõendid (kuvatõmmised, vestluse kirjed, kohaletoimetamise tõend jms). Seejärel meie pühendunud klienditoe tiim vaatab tõendid üle, vahendab mõlema poole vahel ja teeb otsuse õiglust ning kinnitatud fakte aluseks võttes.

Lisateave: Kuidas ma avaan kauplemisvaidluse vai eskaleerin probleemi?