Linee guida su el conto de pagamento e sui prelevi par i venditori

Nota per i utenti de Singapore: par favelarse, varda sto articolo par e linee guida spesifiche de la regione.

Restrizion de valuta e gateway

I venditori con base in Indonesia, Malaysia o Singapore i xe limitadi a usar la so valuta locale e el so gateway de pagamento per i prelevamenti.

Podeì ndar a zontar fino a 5 conti de prelevamento, anca se i usa el mesmo metodo de pagamento. Dopo l’aggiunta, el vostro conto de prelevamento el sarà sotoposto a un proceso de verìfica che pol durare fino a 48 ore.

Note speciałi par utenti indonesiani

1. El bonifico bancario par ogni transazion de prelevamento el xe de IDR 100 milioni.
2. El prelevamento verso Bank Indonesia al giorno par el mesmo beneficiario el xe limità a 50 transazion o IDR 1 miliardo.
3. El prelevamento verso Bank Indonesia al mese par el mesmo beneficiario el xe limità a 200 transazion o IDR 5 miliardi.

Motivi comuni de falla nella configurazion del conto de prelevamento

1. Selezion de valuta sbaiada
   Assigurève che la valuta selezionada la corisponda a la vostra località e al metodo de pagamento.
2. Conto de prelevamento no autenticà
   Contatève col vostro fornitore de pagamento par verificar el vostro conto, se ghe vol.
3. Mancansa de corispondenza tra el nome del conto de prelevamento e el profilo G2G
   Contatève el Supporto G2G par assistenza se i nomi no corisponden.
4. Sforamento dei tentativi de zonta del conto
   Più tentativi andai mal poden portar a una restrizion — contatève el Supporto par risolver tuto questo.

Problemi de configurazion del OTP

Se no sì in grado de ricevar el OTP quando che configuré el vostro conto de prelevamento:

• Assigurève che el MFA (Autenticazion a più fadighe) sia ativà sul vostro conto G2G
• Verifiche ben che tuti i detaji del conto de pagamento i sia compilai corretamente
• Se l’OTP no xè ancora rivà, contatève el Supporto par assistenza

Soprannome del conto de pagamento (Nota)

El campo “Nota del conto de pagamento” el xe par metarghe un soprannome a ogni conto de prelevamento. Questo el renda più facile gestir e distinzer tra più conti.

Gestion dei conti de prelevamento

I venditori i pol veder e gestir tuti i conti de prelevamento zontai in precedenza dalla pagina de prelevamento.
Semo clicando su un conto, el mostrarà un icona de eliminazion, che la permete de modificar o cavar el conto secon do bisogno.

I venditori i pol controlar tuti i registri de prelevamento in My G2G - Seller - Payment.