Sotuvchini himoya qilish, chargeback natijasidan qat’i nazar, malakali sotuvchilarga to‘lovlarni darhol amalga oshiradi. Ushbu dastur, muayyan shartlar bajarilganda, sotuvchilarni moliyaviy xavfdan himoya qilishga yordam beradi.

Mosligingizni tekshirish uchun G2G’dagi profil sahifangizga o‘ting.

Malaka mezonlari

Sotuvchini chargeback himoyasidan foydalanish huquqiga ega bo‘lish uchun sotuvchilar quyidagi talablarga javob berishi kerak:

1. Chargeback bo‘yicha elektron pochta bildirishnomalariga zudlik bilan javob berish va yetkazib berilganini tasdiqlovchi yetarli dalillarni taqdim etish.
2. Oylik chargeback foizini 0.5% dan oshirmaslik.

Moslik haqida qisqacha ma’lumot

Mos

Agar quyidagi shartlar bajarilsa, sotuvchilar, chargeback xaridor foydasiga hal qilingan taqdirda ham, to‘lovni darhol oladi:

• Chargeback foizi 0.5% yoki undan past bo‘lsa, va
• Yetkazib berishning yetarli dalillari o‘z vaqtida taqdim etilsa.

Mos emas

Agar sotuvchi mezonlarga javob bermasa:

• Nizodagi summa to‘lov shlyuzi qaror chiqarguniga qadar ushlab turiladi.
• Agar sotuvchi yutsa, mablag‘lar yechib beriladi.
• Agar xaridor yutsa, summa ushlab qolinadi.
• Bu barcha chargeback sabablari turlariga taalluqlidir.

Chargeback foizini hisoblash

Chargeback foizi = Oldingi oy nizoli summa ÷ Ikki oy oldingi savdolar

Oy	Savdolar	Nizoli summa	Chargeback %	Moslik
Yan	$100,000	$1,000	-	-
Fev	$80,000	$400	-	–
Mar	$120,000	$1,100	0.4%	Mos
Apr	$70,000	$600	1.375%	Mos emas
May	$120,000	$600	0.5%	Mos

Misol:
May oyiga moslikni tekshirish uchun:
Aprel oyidagi nizoli summa ($600) ÷ Mart oyidagi savdolar ($120,000) = 0.5% → Mos

Chargebacklarning oldini olish bo‘yicha eng yaxshi amaliyotlar

Chargeback xavfini kamaytirish va himoyani saqlab qolish uchun:

• Mahsulot tavsiflarini aniq va batafsil yozing
• Buyumning bir nechta yuqori sifatli fotosuratlarini qo‘shing
• Yetkazib berilganini tasdiqlovchi to‘liq dalillarni zudlik bilan taqdim eting
• Xaridor xabarlariga javob bering va muammolarni professional tarzda hal qiling
• Barcha muloqot va tasdiqlovchi hujjatlarni keyinchalik foydalanish uchun saqlab qo‘ying