Bir martalik parol (OTP) bo‘yicha tez-tez beriladigan savollar

OTP tasdiqlashining maqsadi
OTP (bir martalik parol) tasdiqlashi ruxsatsiz kirishdan himoya qilish uchun qo‘shimcha xavfsizlik qatlamini taqdim etib, hisobingiz xavfsizligini oshiradi. Har bir OTP yagona bo‘lib, amal qilish muddati cheklangan.

OTP so‘rash bo‘yicha cheklovlar
Suiiste’molning oldini olish va hisob xavfsizligini ta’minlash uchun qisqa vaqt ichida bir nechta OTP so‘rash OTP yaratishning vaqtincha to‘xtatilishiga olib keladi.

Agar siz bir nechta OTP so‘ramagan bo‘lsangiz
Agar siz so‘ramagan OTPlarni olayotgan bo‘lsangiz, iltimos, darhol mijozlarga xizmat ko‘rsatish bo‘limiga murojaat qiling. Jamoamiz muammoni tekshiradi va hisobingizni himoyalashga yordam beradi.

Vaqtinchalik to‘xtatib turish muddati
To‘xtatib turish davomiyligi aniqlangan xavf naqshlariga qarab belgilanadi. Iltimos, yana OTP so‘rashga urinishdan oldin bir necha daqiqa kuting.

OTP yetkazib berilishi bilan bog‘liq muammolarni bartaraf etish (SMS/Email)
Agar OTPingizni olmasangiz, quyidagi amallarni bajaring:

• Tarmoq qamrovi yetarli ekanini tekshiring.
• G2G xabarlari bloklangan yoki filtrlab yuborilmaganini tekshiring.
• Elektron pochta manzilingiz to‘g‘ri kiritilganini tasdiqlang.
• Spam va reklama bo‘limlarini ham o‘z ichiga olgan holda barcha pochta papkalarini tekshiring.
• Har qanday antivirus yoki xavfsizlik dasturini vaqtincha o‘chirib qo‘ying.
• Kirish qutingizda yetarli xotira mavjudligiga ishonch hosil qiling.
• Xuddi shu SIM-karta bilan boshqa qurilmadan foydalanib ko‘ring.
• Qurilmangizni qayta ishga tushiring va yana urinib ko‘ring.