G2G hisobiga ro‘yxatdan o‘tish bo‘yicha qo‘llanma va nosozliklarni bartaraf etish bo‘yicha maslahatlar

G2G akkauntiga qanday ro‘yxatdan o‘tish mumkin

1. G2G bosh sahifasiga o‘ting
2. Yuqori menyudagi “Ro‘yxatdan o‘tish” tugmasini bosing
3. Quyidagi usullardan istalgan biri orqali ro‘yxatdan o‘tishingiz mumkin:

• Facebook, Google, Twitter yoki PayPal orqali ulaning
• Yoki mobil telefon raqamingiz bilan ro‘yxatdan o‘ting

Ro‘yxatdan o‘tishdagi muammolarni bartaraf etish

• Mobil raqam talabi
  Ro‘yxatdan o‘tish uchun faqat mobil telefon raqamlari qabul qilinadi.
  Shahar telefonlari va VOIP raqamlar (masalan, virtual raqamlar) OTP kodlarini olmaydi.

• OTP kelmadi / "Limit oshib ketdi" xatosi
  Agar siz haqiqiy mobil raqamdan foydalansangiz ham, SMS orqali OTP kelmasa yoki "Limit oshib ketdi" xabari chiqsa:

  • G2G qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling
  • Tekshirishimiz uchun xalqaro terish kodini ham qo‘shgan holda to‘liq telefon raqamingizni taqdim eting

• “Keyinroq qayta urinib ko‘ring” xabari
  Agar siz OTP so‘rovlarini juda tez-tez yuborgan bo‘lsangiz, sizga “keyinroq qayta urinib ko‘ring” degan bildirishnoma ko‘rsatiladi.

  • Qayta urinishdan oldin 24 soat kuting
  • Yoki xalqaro kod bilan birga to‘liq telefon raqamingizni ko‘rsatib, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling

• Telefon raqami allaqachon ro‘yxatdan o‘tgan
  Agar raqamingiz allaqachon akkauntga bog‘langan bo‘lsa:

  • Kirish funksiyasidan foydalaning va “Parolni unutdingizmi” tugmasini bosing
  • Qayta tiklash xati akkauntingizga bog‘langan elektron pochta manziliga yuboriladi
  • Agar ro‘yxatdan o‘tgan elektron pochtaga kirish imkoni yo‘qolgan bo‘lsa, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling va shaxsingizni tasdiqlash uchun so‘nggi 3 oylik telefon to‘lov kvitansiyalarini taqdim eting

• Telefon raqami qora ro‘yxatga kiritilgan
  Agar sizga “Telefon raqami qora ro‘yxatga kiritilgan” xabari chiqsa:

  • Bu raqamdan akkauntni ro‘yxatdan o‘tkazish yoki yangilash uchun foydalanib bo‘lmaydi
  • Sizga boshqa mobil raqam kerak bo‘ladi
  • E’tibor bering: bu cheklov G2G tomonidan qo‘yilmagan, va G2G qo‘llab-quvvatlash xizmati qora ro‘yxatdagi raqamlar bo‘yicha cheklovni bekor qila olmaydi yoki yordam bera olmaydi

Telefon raqamini qora ro‘yxatga kiritish haqidagi bildirishnoma

• Foydalanuvchilar ro‘yxatdan o‘tish yoki telefon raqamini yangilash vaqtida qora ro‘yxatga kiritish haqidagi bildirishnomani ko‘rishlari mumkin
• Agar raqam qora ro‘yxatda bo‘lsa, yagona yechim — yangi mobil raqam bilan ro‘yxatdan o‘tish
• Tizim cheklovlari sababli G2G raqamni qora ro‘yxatdan olib tashlay olmaydi