فروخت کنندگان کے لیے ادائیگی اکاؤنٹ اور رقم نکلوانے کے رہنما اصول

سنگاپور کے صارفین کے لیے نوٹ: براہِ کرم region-specific ہدایات کے لیے یہ مضمون ملاحظہ کریں۔

کرنسی اور گیٹ وے کی پابندیاں

انڈونیشیا، ملائیشیا، یا سنگاپور میں موجود فروخت کنندگان کو رقوم نکالنے کے لیے اپنی مقامی کرنسی اور ادائیگی گیٹ وے استعمال کرنے کی پابندی ہے۔

آپ زیادہ سے زیادہ 5 واپسی اکاؤنٹس شامل کر سکتے ہیں، چاہے وہ ایک ہی ادائیگی کا طریقہ استعمال کرتے ہوں۔ شامل کرنے کے بعد، آپ کا واپسی اکاؤنٹ تصدیقی عمل سے گزرے گا جس میں 48 گھنٹے تک لگ سکتے ہیں۔

انڈونیشیائی صارفین کے لیے خصوصی نوٹس

1. ہر واپسی لین دین کے لیے بینک ٹرانسفر کی حد IDR 100 ملین ہے۔
2. ایک ہی بینیفشری کے لیے بینک انڈونیشیا میں روزانہ واپسی کی حد 50 لین دین یا IDR 1 ارب تک ہے۔
3. ایک ہی بینیفشری کے لیے بینک انڈونیشیا میں ماہانہ واپسی کی حد 200 لین دین یا IDR 5 ارب تک ہے۔

واپسی اکاؤنٹ سیٹ اپ میں ناکامی کی عام وجوہات

1. کرنسی کے انتخاب میں غلطی
   یقینی بنائیں کہ منتخب کردہ کرنسی آپ کی لوکیشن اور ادائیگی کے طریقے سے مطابقت رکھتی ہو۔
2. غیر توثیق شدہ واپسی اکاؤنٹ
   اگر ضرورت ہو تو اپنے ادائیگی فراہم کنندہ سے رابطہ کریں تاکہ آپ کے اکاؤنٹ کی توثیق کی جا سکے۔
3. واپسی اکاؤنٹ اور G2G پروفائل کے نام میں عدم مطابقت
   اگر نام مطابقت نہ رکھتے ہوں تو مدد کے لیے G2G سپورٹ سے رابطہ کریں۔
4. اکاؤنٹ شامل کرنے کی کوششیں حد سے بڑھ جانا
   بار بار ناکام کوششوں کے نتیجے میں پابندی لگ سکتی ہے—اس مسئلے کے حل کے لیے سپورٹ سے رابطہ کریں۔

OTP سیٹ اپ کے مسائل

اگر آپ اپنے واپسی اکاؤنٹ کی سیٹنگ کے دوران OTP وصول نہیں کر پا رہے ہیں:

• یقینی بنائیں کہ آپ کے G2G اکاؤنٹ پر MFA (کثیر مرحلہ توثیق) فعال ہے
• دوبارہ چیک کریں کہ ادائیگی اکاؤنٹ کی تمام تفصیلات درست طور پر بھری گئی ہیں
• اگر پھر بھی OTP موصول نہ ہو تو مدد کے لیے براہِ کرم سپورٹ سے رابطہ کریں

ادائیگی اکاؤنٹ کا عرفی نام (ریمارک)

“Payment Account Remark” فیلڈ آپ کو ہر واپسی اکاؤنٹ کے لیے ایک عرفی نام مقرر کرنے کی سہولت دیتی ہے۔ اس سے متعدد اکاؤنٹس کو منظم کرنا اور ان میں فرق کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

واپسی اکاؤنٹس کا نظم و نسق

فروخت کنندگان واپسی صفحے سے پہلے شامل کیے گئے تمام واپسی اکاؤنٹس دیکھ اور منظم کر سکتے ہیں۔
کسی اکاؤنٹ پر کلک کرنے سے حذف کرنے کا آئیکن ظاہر ہوگا، جس کی مدد سے آپ ضرورت کے مطابق اکاؤنٹ ترمیم یا حذف کر سکتے ہیں۔

فروخت کنندگان تمام واپسی ریکارڈز کو My G2G - Seller - Payment میں ٹریک کر سکتے ہیں۔