G2G پر شناختی تصدیق تیزی سے کیسے مکمل کروں؟

شناخت کی تصدیق کے عمل کے دوران بہترین تصویری معیار یقینی بنانے کے لیے، ہم درج ذیل براؤزرز کے ساتھ موبائل ڈیوائس استعمال کرنے کی سفارش کرتے ہیں (کیونکہ موبائل کیمرے عموماً ویب کیمز کے مقابلے میں بہتر کارکردگی دکھاتے ہیں):

تجویز کردہ موبائل ڈیوائسز

• اینڈرائیڈ: Firefox یا Google Chrome
• iOS: Safari

آپ ویب کیم والے کمپیوٹر کا بھی استعمال کر سکتے ہیں۔

شروع کرنے سے پہلے تیاری

1. کیمرے کی اجازتیں فعال کریں
   یقینی بنائیں کہ آپ کے ڈیوائس کی کیمرہ رسائی فعال ہے، لینز پر کوئی رکاوٹ نہیں، اور کیمرہ درست طور پر کام کر رہا ہے۔
2. اپنے شناختی دستاویزات تیار کریں
   صرف اصل، جسمانی دستاویزات قبول کی جاتی ہیں۔ براہِ کرم ایک درست حکومتی شناختی دستاویز تیار رکھیں، جیسے:
   • ڈرائیونگ لائسنس
   • پاسپورٹ
   • شناختی کارڈ
3. اپنا ماحول درست کریں
   یقینی بنائیں کہ روشنی یکساں ہو۔ بہت زیادہ تاریک یا بہت زیادہ روشن ماحول سے بچیں۔

مرحلہ وار رہنمائی

1. اپنا ڈیوائس منتخب کریں اور عمل شروع کریں

• اگر آپ کے فون کا کیمرہ تصویر حاصل نہیں کر پا رہا، تو کمپیوٹر استعمال کریں۔
• اگر آپ کے کمپیوٹر کا کیمرہ تصویر حاصل نہیں کر پا رہا، تو موبائل ڈیوائس استعمال کریں یا موبائل پر جاری رکھیں:
  • اسکرین پر دکھایا گیا QR کوڈ اپنے اسمارٹ فون یا ٹیبلیٹ سے اسکین کریں۔
  • QR کوڈ اسکین کرنے کا طریقہ:
    • iOS: بلٹ اِن Camera ایپ یا کوئی بھی QR کوڈ سپورٹ کرنے والی ایپ استعمال کریں۔
    • اینڈرائیڈ: کوئی بھی ایسی ایپ استعمال کریں جو QR کوڈ اسکیننگ کو سپورٹ کرتی ہو۔

2. ملک/علاقہ اور دستاویز کی قسم منتخب کریں

یقینی بنائیں کہ منتخب شدہ ملک/علاقہ اور دستاویز کی قسم اس شناختی کارڈ سے مطابقت رکھتی ہو جو آپ اپ لوڈ کر رہے ہیں۔

3. اپنی دستاویز کے سامنے والے حصے کی تصویر لیں

دستاویز کو کیمرے کے فریم کے اندر رکھیں اور یقینی بنائیں کہ:
- تصویر صاف ہو
- چمک یا عکس موجود نہ ہو
- تمام متن صاف پڑھا جا سکے

تصویر لینے کے لیے کیپچر بٹن پر کلک کریں۔

4. تصدیق کریں یا دوبارہ تصویر لیں

اگر لی گئی تصویر میں کوئی مسئلہ ہو:
- “دوبارہ کوشش کریں” پر کلک کریں، یا
- “موبائل کے ساتھ جاری رکھیں” منتخب کریں

5. اپنی دستاویز کے پچھلے حصے کی تصویر لیں (اگر قابلِ اطلاق ہو)

اپنی شناختی دستاویز کے پچھلے حصے کی تصویر لینے کے لیے یہی مراحل دہرائیں۔

6. دستاویز کی معلومات کی تصدیق کریں اور جمع کرائیں

نظام آپ کی دستاویز سے معلومات خودکار طور پر حاصل کرے گا۔ براہِ کرم احتیاط سے جائزہ لیں:
- اگر تمام تفصیلات درست ہوں، تو تصدیق مکمل کرنے کے لیے “معلومات جمع کرائیں” پر کلک کریں
- اگر کوئی اختلاف ہو، تو جمع کرانے سے پہلے اسے دستی طور پر درست کریں

7. سیلفی کی تصدیق

شروع کرنے سے پہلے، اسکرین پر دی گئی ہدایات کا جائزہ لیں اور یقینی بنائیں کہ آپ کی ترتیب درج ذیل تقاضے پورے کرتی ہے:
- اپنا چہرہ فریم کے اندر رکھیں
- سیدھے (افقی) زاویے کے ساتھ براہِ راست کیمرے کی طرف دیکھیں
- سائیڈ پروفائل یا بہت زیادہ جھکی ہوئی تصاویر سے بچیں
- دھوپ کے چشمے، ٹوپی، یا چہرہ ڈھانپنے والی کوئی چیز نہ پہنیں
- اگر آپ عینک پہنتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ لینز پر کوئی عکس نہ ہو
- سادہ پس منظر یا روشن دیوار استعمال کریں
- مناسب روشنی یقینی بنائیں (اندھیرے یا بہت زیادہ روشنی والے ماحول سے بچیں)

“اب شروع کریں” پر کلک کریں۔ نظام تصویر لینے سے پہلے 5 سیکنڈ کی گنتی شروع کرے گا۔

8. اسکرین پر دی گئی ہدایات پر عمل کریں

کیپچر کے دوران کیمرے کی طرف دیکھیں اور دی گئی سادہ ہدایات پر عمل کریں (مثلاً مسکرانا)۔

9. کیپچر مکمل ہونے کا انتظار کریں

نظام گنتی مکمل ہونے کے بعد تصویر لے گا۔ عمل مکمل ہونے تک باہر نہ جائیں۔ اگر تصدیق ناکام ہو جائے، تو آپ کو دوبارہ کوشش کرنا ہوگی۔

10. تکمیل کی اطلاع

جب تمام تصاویر کامیابی سے جمع اور تصدیق ہو جائیں گی، تو آپ کو ایک تصدیقی ای میل موصول ہوگی جس میں بتایا جائے گا کہ عمل مکمل ہو گیا ہے۔

مدد درکار ہے؟

اگر عمل کے دوران آپ کو کوئی مسئلہ پیش آئے، تو براہِ کرم ہماری تکنیکی معاونت ٹیم سے رابطہ کریں۔
ہمیں آپ کے مسئلے کو جلد حل کرنے میں مدد دینے کے لیے، براہِ کرم یہ معلومات فراہم کریں:

• آپ کے موبائل ڈیوائس کا ماڈل
• آپ جو براؤزر استعمال کر رہے ہیں
• مسئلے کے اسکرین شاٹس یا اسکرین ریکارڈنگ

ہم آپ کی مدد کے لیے موجود ہیں۔