کثیر سطحی توثیق (MFA) کے اکثر پوچھے گئے سوالات

ایم ایف اے کیا ہے؟

ملٹی فیکٹر تصدیق (MFA) آپ کے G2G اکاؤنٹ کے لیے سیکیورٹی کی ایک اضافی تہہ فراہم کرتی ہے۔ ہر بار جب آپ سائن ان کریں گے، آپ سے ایک تصدیقی کوڈ درج کرنے کو کہا جائے گا۔ آپ یہ کوڈ ٹیکسٹ پیغام کے ذریعے حاصل کرنے یا اپنے فون پر موجود تصدیقی ایپ کے ذریعے تیار کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں۔ کوڈ درج کرنے کے بعد، آپ اضافی اطمینان کے ساتھ محفوظ طریقے سے سائن ان ہو جائیں گے۔

ایم ایف اے کی ترتیب

1. ایک تصدیقی ایپ ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں
   ایم ایف اے کی ترتیب شروع کرنے سے پہلے، آپ کے آلے میں ایک تصدیقی ایپ انسٹال ہونا ضروری ہے۔ G2G ایم ایف اے زیادہ تر وقت پر مبنی یک وقتی پاس ورڈ (TOTP) ایپس کو سپورٹ کرتا ہے۔ کچھ مقبول اختیارات یہ ہیں:

   • آئی فون: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy، 1Password
   • اینڈرائیڈ: Google Authenticator، Duo Mobile، Authy
   • ونڈوز فون: Microsoft Authenticator، Duo Mobile

2. اپنے G2G اکاؤنٹ میں سائن ان کریں، پھر ترتیبات > اکاؤنٹ پر جائیں۔

3. سیکیورٹی پر کلک کریں۔

4. ملٹی فیکٹر تصدیق کے حصے میں، ترتیب شروع کرنے کے لیے کلک کریں۔

5. اپنا پاس ورڈ درج کریں اور اگلا پر کلک کریں۔

6. اپنی تصدیقی ایپ کے ذریعے QR کوڈ اسکین کریں۔
   پھر، ایپ کے ذریعے تیار کردہ 6 ہندسوں والا تصدیقی کوڈ درج کریں۔
   عمل مکمل کرنے کے لیے فعال کریں پر کلک کریں۔

ایم ایف اے کو غیر فعال کرنا

1. اپنے G2G اکاؤنٹ میں سائن ان کریں اور ترتیبات > اکاؤنٹ پر جائیں۔
2. سیکیورٹی پر کلک کریں۔
3. اپنی تصدیقی ایپ سے تصدیقی کوڈ درج کریں اور غیر فعال کریں پر کلک کریں۔

میں ایم ایف اے فعال نہیں کر پا رہا۔ مجھے کیا کرنا چاہیے؟

• ایم ایف اے کی ترتیب کے لیے Authy استعمال کرنے کی کوشش کریں۔ یہ ایپ اسٹور اور گوگل پلے اسٹور دونوں پر دستیاب ہے۔
  یقینی بنائیں کہ ایپ استعمال کرتے وقت آپ کا آلہ انٹرنیٹ سے منسلک ہو۔
• اگر آپ Google Authenticator استعمال کر رہے ہیں تو یقینی بنائیں کہ آپ کے آلے کی تاریخ اور وقت "خودکار طور پر سیٹ کریں" پر ہوں۔ Google Authenticator درست کوڈ تیار کرنے کے لیے آلے کے صحیح وقت پر انحصار کرتا ہے۔ وقت کی غلط ترتیبات تصدیقی غلطیوں کا باعث بن سکتی ہیں۔