Сатуучу хамгаалгасы талаш-тартыштан соң буцаан төлөө жагсаалтыг үүскүн-үне, шарттарга хамаараштыр, шынарлаң сатыкчыларга дароо төлеп берир.

Эзиңниң биле, G2G-деги профилдеңге кирип, бул талабажеңерге тургузулуңарны шалгап болур.

Шынарлаң Критерийлер

Сатуучунуң chargeback корумалын алырынга шынарлаң болурунга, сатыкчы угулаар талаптарга болур:

1. Chargeback-тар турында электрон почта эскертилгежеңерге дараа жооб берип, жетиштүү тапшырыш далилдерин киргизер.
2. Аайдыг chargeback пайызы 0.5%-дан ашпас болур.

Шынарлаңдыгына Кыскача Доска

Шынарлаң

Сатып алуучунуң пайдасына чечилген чер de çargeback болган чокта да, сатыкчы дароо төлөм алыр, эгер:

• Chargeback пайызы 0.5% же андан төмөн болур, жана
• Жетиштүү тапшырыш далили өз үеинде берилер болур.

Шынарлаң эмес

Эгер сатыкчы критерийлерге турбос болсо:

• Талаштын сумма payment gateway чечимге келгенче кармалып турар.
• Эгер сатыкчы жеңер болсо, акча чыгарылыр.
• Эгер сатып алуучу жеңер болсо, сумма кемитилер.
• Бул chargeback себептериниң бүх түрлөрүнө тувар.

Chargeback Пайызын Эсептээри

Chargeback пайызы = Өткен айдагы талаш сумма ÷ Ага чейинки эки айдагы сатык

Ай	Сатык	Талаш сумма	Chargeback %	Шынарлаңдыгы
Январь	$100,000	$1,000	-	-
Февраль	$80,000	$400	-	–
Март	$120,000	$1,100	0.4%	Шынарлаң
Апрель	$70,000	$600	1.375%	Шынарлаң эмес
Май	$120,000	$600	0.5%	Шынарлаң

Мисал:
Май үчүн шынарлаңдыгын шалгаары:
Апрель айындагы талаш сумма ($600) ÷ март айындагы сатык ($120,000) = 0.5% → Шынарлаң

Chargeback-ты Бузуп Турар Шынар Практикалар

Chargeback тобокелин кемитип, корумалды сактап туруунунга:

• Товарлар турында чын, даңгайы сүрөттүлүлериңерди бичииңер
• Этмектин бир нече сапаттууг сүрөттерин киргизиңер
• Тапшырыш далилин толуктап, дараа киргизиңер
• Сатып алуучудун билдириштээрине жооб берип, асуудалдарды адеп-ахлактыкка тургузуп чечиңер
• Бүк коммуникацияны жана көмөкчү документтерни сактанып туруңар, керек болгашта шилтемеге алуу үчүн