Бир катап хэрэглээр паролдуң (OTP) дугайында часто берилген сорулгалар

OTP-ны шинчилээлгелиин чаңгылары
OTP (Нэг удаа хэрэглээрлік пароль) шинчилээлгези аккаунттың сактырын арттырып, эрхсиз киирерден хамаа-даа бир катапка кужуртуде артынча сактыыр каттым чараны тудуп чор. Хер-бир OTP өөрге-өөрге болуп, болган чугаага хамааржыг.

OTP сураттарының чеклеэлери
Көжүүришти тывындан болдурбас, аккаунттың сактыглыын сактап туруун өртөө, кыска үе аралыгында көп OTP сураттырып алырга, OTP-ны тудуруу убактытыга чаалап туруур.

Көп OTP сураттаарга болбасаңар
Эгерде сіз сураттабай туруп OTP-лер алып турсаңар, кайгуулдуг Customer Support-ка даро хамаара. Бизниң ажы-тұжумуз болган чүктүшти шалгап, аккаунтуңарны сактыырга демдээр.

Чааалап туруун узундугу
Чааалап туруун узундугу табылгандар риска өрнектерине үндезип тодулуп турар. Дагы бир OTP сураттаардан алда ооларта бир нече минут күтүрүңер.

OTP жеткирерин күүселгези (SMS/Email)
Эгерде сиз OTP-ңарны албай турсаңар, ынчал болур чараларны көрүңер:

• Түзүм ыкчамынга чедирүгүңер яраа берерин шын кылып көрүңер.
• G2G хәбәрлери бөглөнүп тургалыын яа фильтрленип тургалыын шалгаңар.
• Email дарегиңер дузаа киргизилгенин чаңгылаңар.
• Бардык email папкаларын, шулдурга spam да promotions та, шалгаңар.
• Антивирус яа сактыыр программа болгон-даа чаалап иштетпеңер.
• Киридик каттаңда жетишерлик сакталга орун бар болганын көрүңер.
• Башка түзүмде, амы SIM картаңарны кадырлап, көрүңер.
• Түзүмүңерни өртөп, дагы бир катап сынап көрүңер.