G2G-та өстәмә тулыландыру хезмәтләре тәкъдим итүче барлык сатучылар түбәндәге кагыйдәләрне үтәргә тиеш. Бу сәясәтләр сатып алучының иминлеген тәэмин итү, гадел эш практикаларын саклау һәм платформа буенча хезмәт күрсәтү сыйфатын күтәрү өчен эшләнгән.

Барлык өстәмә тулыландыру белдерүләре өчен гомуми кагыйдәләр

1. Белдерүнең төгәллеге
   Сатучылар үз белдерүендә тасвирланганны нәкъ шулай итеп тапшырырга тиеш.

2. Тапшыру тизлеге
   Сатучылар белдерүдә күрсәтелгән вакыт эчендә тапшыруны тәмамларга тиеш.

3. Тапшыру ысулы
   Сатучылар белдерү тасвирламасында күрсәтелгән тапшыру ысулын үтәргә тиеш.

4. Рөхсәтсез керү
   Сатып алучының логин мәгълүматларын сорау яки куллану катгый тыела.

5. API куллану
   G2G OpenAPI кулланучы сатучылар рәсми документациягә мөрәҗәгать итәргә тиеш:
   https://docs.g2g.com/

6. Дөрес хезмәт категориясе
   Барлык белдерүләр тиешле хезмәт категориясенә урнаштырылырга тиеш.

7. Ялган белдерүләр
   Ялган яки ялгыш мәгълүматлы белдерүләр булдыру рөхсәт ителми.

8. Транзакция язмалары
   Сатучылар бәхәс килеп чыккан очракта транзакция мәгълүматларын саклап калырга тиеш. Моңа юл куймау бәхәстә оттыруга китерергә мөмкин.

9. Аралашу тәртибе
   Барлык аралашу G2G чат системасы аша башкарылырга тиеш.

10. Бәхәсне хәл итүдә хезмәттәшлек
    Бәхәс килеп чыккан очракта, сатучылар соралган барлык мәгълүматны 36 сәгать эчендә бирергә тиеш. Бу таләпне үтәмәү сатучыга каршы карар чыгаруга китерергә мөмкин.

11. Платформадан читтәге тәкъдимнәр тыела
    Сатучылар G2G-ны платформа читендәге яки шәхси килешүләрне пропагандалау яки башкару өчен куллана алмый.

12. Белдерүләрдә контакт мәгълүматы
    Сатучылар товар тасвирламасында шәхси контакт мәгълүматын күрсәтергә тиеш түгел.

13. Чатта контакт мәгълүматы белән уртаклашу
    Шәхси контакт мәгълүматы G2G чаты аша сатып алучыларга бирелергә тиеш түгел.

14. 1 нче яки 2 нче кагыйдәне бозган өчен җәза

    • Беренче тапкыр: вакытлыча туктату
    • Икенче тапкыр: даими туктату һәм кибет кредитының туңдырылуы

    Мөмкин булган шикаятьләрне һәм бәхәсләрне булдырмас өчен, без бер үк вакытта хисаптагы кулланыла ала торган калдыкны 6 айга туңдырачакбыз. Тотып калу чорында, кирәк булса, платформа сатучының транзакцияләре яки гамәлләре нәтиҗәсендә барлыкка килгән зыяннарны, компенсацияләрне, кире кайтаруларны, штрафларны яки башка йөкләмәләрне каплау өчен сатучының кулланыла ала торган кредит лимитыннан акча чигерә ала.

15. 4 нче кагыйдәне бозган өчен җәза
    Хисапны шунда ук туктату һәм кибет кредитының туңдырылуы.
    G2G теләсә кайсы шикаятьне караудан яки акчаны кире кайтарудан баш тарту хокукын саклый.

16. Ялган хисаплар
    Үз белдерүләрен үзләре сатып алу өчен берничә хисап булдыру катгый тыела.
    Бозучылар кисәтүсез туктатылачак һәм барлык баланслардан мәхрүм булачак.

17. Ялган сатып алучыларны блоклау
    Әгәр сатып алучы алдакчы булуы расланса, сатучы сатып алучының хисабын тыярга һәм моның дәлилен G2G-га тапшырырга тиеш.
    Моңа юл куймау чарджбэк яклавын гамәлдән чыгарачак.

18. Сатып алучыларга карата әдәп-әхлак
    Сатучылар барлык аралашуда да ихтирамлы һәм профессиональ булырга тиеш.
    Талантуның яки янауның теләсә кайсы формасы катгый тыела.
    Сатып алучылар мондый тәртип турында G2G ярдәм хезмәтенә хәбәр итәргә өндәп карала.

19. Өстәмә тулыландырулар чыганагы
    Барлык өстәмә тулыландырулар турыдан-туры рәсми дистрибьюторлардан килергә тиеш.
    Өченче як яки рөхсәтсез платформалар аша башкарылган өстәмә тулыландырулар тыела.
    G2G мондый заказларны гамәлдән чыгару һәм сатучының хисабын туктату хокукын саклый.

Кулдан өстәмә тулыландыру сәясәте

1. Яраклылык
   Кулдан өстәмә тулыландырулар бары тик кулланучы дәрәҗәсе 30 яки аннан югары булган сатучылар өчен генә мөмкин.

2. Түләү чикләүләре
   Кулдан өстәмә тулыландырулар өчен кредит карта түләүләре кабул ителми. Мондый ысулны кулланырга тырышу шунда ук туктатуга китерәчәк.

3. Тапшыру дәлиле
   Сатучылар түбәндәгеләр күрсәтелгән скриншотлар яки видеолар бирергә тиеш:

   • Сатып алучының персонаж ID-сы
   • Тапшыру алдыннан һәм аннан соң күләм
   • Түләү квитанциясе

4. Транзакция дәлиле таләбе
   Барлык заказлар G2G сораганча раслана алырлык тапшыру дәлиле белән бергә булырга тиеш.
   Заказлар тикшерү өчен тапшырылган дәлил расланганнан соң гына эшкәртеләчәк һәм акчалар чыгарылып биреләчәк.
   Әгәр расланмаса, тиешле заказлар расланганчы тәмамланмаган хәлдә калачак.

5. Хисаптан чыгуны раслау
   Сатучылар сатып алучыларга G2G чаты аша хәбәр итәргә һәм бәхәсләрне булдырмас өчен сатып алучының хисабыннан чыкканнарын дәлилләргә тиеш.

6. Резерв акчалар
   Һәр уңышлы заказ өчен акчаның 10% ы автомат рәвештә резервка калдырылачак.
   Тапшыру дәлиле тикшерелгәч, резервтагы акча 15 көннән соң чыгарылып биреләчәк.

7. Аралашу сәясәте
   Барлык аралашу G2G веб-чаты аша башкарылырга тиеш. Сатучылар шәхси контактларны уртаклашмаска һәм платформа читендә аралашмаска тиеш.