G2G аккаунтына теркәлү буенча кулланма һәм хаталарны бетерү киңәшләре

G2G аккаунтына ничек теркәлергә

1. G2G баш битенә керегез
2. Өске менюдагы “Теркәлү” төймәсенә басыгыз
3. Сез түбәндәге ысулларның теләсә кайсысы белән теркәлә аласыз:

• Facebook, Google, Twitter яки PayPal аша тоташыгыз
• Яисә үзегезнең кесә телефоны номеры белән теркәлегез

Теркәлүдәге проблемаларны чишү

• Кесә телефоны номеры таләбе
  Теркәлү өчен бары тик кесә телефоны номерлары гына кабул ителә.
  Өй телефоны һәм VOIP номерлар (мәсәлән, виртуаль номерлар) OTP-кодларны алмый.

• OTP килмәү / "Лимит артты" хата хәбәре
  Әгәр сез дөрес кесә телефоны номерын кулланасыз, әмма һаман да SMS OTP килми, яки "Лимит артты" хәбәре күренә икән:

  • G2G ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итегез
  • Тикшерү өчен халыкара теркәү коды белән бергә тулы телефон номерыгызны күрсәтегез

• “Соңрак кабатлап карагыз” хәбәре
  Әгәр сез OTP сорауларын бик еш җибәргән булсагыз, сезгә “соңрак кабатлап карагыз” дигән хәбәр күрсәтеләчәк.

  • Кабат тырышканчы 24 сәгать көтегез
  • Яисә ярдәм хезмәтенә халыкара коды белән бергә тулы телефон номерыгызны җибәрегез

• Телефон номеры инде теркәлгән
  Әгәр сезнең номер инде бер аккаунтка бәйләнгән булса:

  • Керү функциясен кулланыгыз һәм “Серсүзне оныттым” төймәсенә басыгыз
  • Сырларны яңарту хаты сезнең аккаунтка бәйләнгән электрон почтага җибәреләчәк
  • Әгәр сез теркәлгән электрон почтага керү мөмкинлеген югалткан булсагыз, ярдәм хезмәтенә мөрәҗәгать итегез һәм шәхесегезне раслау өчен соңгы 3 айдагы телефон счетларын күрсәтегез

• Телефон номеры кара исемлеккә кертелгән
  Әгәр сезгә “Телефон номеры кара исемлеккә кертелгән” дигән хәбәр килсә:

  • Бу номерны аккаунтны теркәү яки яңарту өчен кулланып булмый
  • Сезгә башка кесә телефоны номерын кулланырга кирәк булачак
  • Зинһар, игътибар итегез: бу чикләү G2G тарафыннан кертелми, һәм G2G ярдәме кара исемлектәге номерлар буенча чикләүне гамәлдән чыгара да, ярдәм дә итә дә алмый

Телефон номерын кара исемлеккә кертү турында хәбәр

• Кулланучылар кара исемлеккә кертү турында хәбәрне теркәлү вакытында яисә телефон номерын яңарту вакытында күрә ала
• Әгәр номер кара исемлектә булса, бердәнбер чишелеш — яңа кесә телефоны номеры белән теркәлү
• Система чикләүләре аркасында G2G номерны кара исемлектән алып ташлый алмый