Fonlarım neden rezervlere alındı (SG kullanıcıları için)?

Alım satıma ilişkin bir uyuşmazlık ya da G2G hesabınızla ilgili teknik sorunlar, yaptırımlara ilişkin tarama, müşterini tanı (KYC) kontrolleri ve kolluk kuvvetlerinin işlemleri gibi nedenlerle sorunlar olduğunda, fonlar muhafaza edilebilir. Bu gibi durumlarda, söz konusu fonlar lisanslı bir ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından korumalı müşteri fonları hesabında tutulacaktır. Soruşturmanın yürütülmesini kolaylaştırmak için iş birliğinize ihtiyaç duyacağız. Alım satım uyuşmazlığı çözüme kavuşturulduğunda, bu tutardaki fonlar lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından ödeme hesabınıza serbest bırakılacaktır.