G2G GamePal ve Oyun Koçluğu Kuralları ve Yönergeleri

GamePal
GamePal, oyuncuların gerçek zamanlı olarak birlikte oynamak için yetenekli veya keyifli oyuncuları rezervasyonla kiralayabildiği bir sosyal oyun hizmetidir. Eğlenmek, sıralamada yükselmek ya da oyun üzerinden öğrenmek için dostluk, takım çalışması ve oyun içi yardım üzerine odaklanır. Satıcılar, zamanlarını, kişiliklerini ve oyun içi varlıklarını ücretli oturumlar aracılığıyla paraya dönüştürerek gelir elde ederler.

Oyun Koçluğu
Oyun Koçluğu, deneyimli oyuncuların oyuncuların performanslarını geliştirmelerine yardımcı olmak için yapılandırılmış eğitim sunduğu, beceri temelli bir hizmettir. Alıcılar bire bir koçluk, maç oturumları, VOD incelemeleri ve takım eğitimi gibi hizmetler için rezervasyon yapabilir. Satıcılar, uzmanlıklarını, stratejilerini ve rekabet deneyimlerini ücretli koçluk oturumları aracılığıyla paraya dönüştürürler.

G2G'nin GamePal ve Oyun Koçluğu topluluğuna hoş geldiniz! Hizmeti kullanarak, Hizmet Koşulları, Gizlilik Politikası ve diğer platform genelindeki düzenlemeler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm G2G politikalarına ve yönergelerine uymayı kabul etmiş olursunuz.

G2G’nin GamePal ve Oyun Koçluğu hizmetleri kapsamında, G2G; platformda sunulan hizmetlerle bağlantılı olarak kullanıcılar arasındaki etkileşimleri kolaylaştırmak için tek teknik araç olarak bir platform içi video iletişim özelliği (“Platform İçi Görüşme”) sunar; buna GamePal ve Oyun Koçluğu da dâhildir.

Önemli: Oturumlar Yalnızca G2G’nin Platform İçi Görüşmesi Üzerinden Gerçekleştirilmelidir
Zoom’un bağımsız uygulamaları, web siteleri veya hesapları dâhil olmak üzere G2G’nin Platform İçi Görüşmesi dışında gerçekleştirildiği iddia edilen herhangi bir hizmet, G2G platformunun kapsamı dışındadır ve bu Kurallar ve Yönergeler setine uygun olarak geçersiz veya hükümsüz sayılabilir.

Tüm G2G GamePal ve Oyun Koçluğu kullanıcıları için güvenli ve saygılı bir ortam sağlamak amacıyla aşağıdaki yönergeleri de belirledik:

1. İçerik Kısıtlamaları

1.1 Nefret Söylemi: Irk, etnik köken, cinsel yönelim, cinsiyet, din, yaş, engellilik veya benzeri temellere dayanarak herhangi bir bireye ya da gruba karşı nefret söylemini veya şiddet ya da nefret kışkırtan içerikleri tolere etmiyoruz. Nefret söylemi vakalarının tamamı incelenecek ve uygun işlem uygulanacaktır.
1.2 Ayrımcılık: Ayrımcı davranış kesinlikle yasaktır. Yaş, engellilik, etnik köken, cinsiyet, medeni durum, ırk, din veya cinsel yönelim fark etmeksizin tüm kişi ve gruplara adil ve saygılı davranın.
1.3 Yetişkin İçeriği, Çıplaklık ve Cinsel Faaliyet: Cinsel tatmin amacı taşıyan açık içerik, reşit olmayanları içeren cinsel içerik ve reşit olmayanları herhangi bir şekilde istismar eden içerik kesinlikle yasaktır. Ayrıca, açık cinsel faaliyeti betimleyen herhangi bir içerik de yasaktır.
1.4 Taciz: Zorbalık, saldırgan yorumlar ve istenmeyen yaklaşımlar dâhil tacize izin verilmez. Tüm zamanlarda saygılı ve uygun iletişimi sürdürün.
1.5 Politika ve Hassas Konular: Oturum sırasında politik görüşler, politika tartışmaları, dinî öğretiler veya anlaşmazlıklar, toplumsal açıdan tartışmalı ya da kutuplaştırıcı konular veya rahatsızlığa yol açması ya da hararetli tartışmalar başlatması muhtemel kişisel veya küresel sorunların belirtilmesi veya tartışılması yasaktır. Amacımız, herkesin politika veya hassas konular gibi kutuplaştırıcı meselelerden uzak biçimde oyun ve beceri geliştirmeye odaklanabileceği güvenli, saygılı ve samimi bir ortam yaratmaktır.

2. Paylaşım ve İletişim Yönergeleri

2.1 Reklam: Marka, ürün, hizmet veya kişisel içerik reklamı için G2G’den önceden izin alınması gerekir.
2.2 Romantik İlişkiler: Açıklama, biyografi veya sohbet yoluyla romantik ilişki arayışı yasaktır.
2.3 İstenmeyen Toplu Mesaj: Her türlü spam yasaktır.
2.4 Takip ve Taciz: Takip, taciz ve zorbalık kesinlikle yasaktır.

3. Hizmetlerin Doğru Kullanımı

3.1 Kesinti ve Güvenlik: Hizmeti aksatan, güvenliği tehlikeye atan veya G2G’ye bağlı sunuculara ya da ağlara zarar veren faaliyetlerde bulunmayın.
3.2 Üçüncü Taraf Uygulamaları: G2G’den açık yazılı onay almadan üçüncü taraf uygulamalar oluşturmayın veya kullanmayın.
3.3 Yasaklı Eylemler/Davranışlar: G2G’nin Hizmet Koşullarını ve/veya düzenlemelerini ihlal eden herhangi bir faaliyette bulunmayın; buna seçimleri manipüle etmeye veya baltalamaya çalışmak, sahte haberleri teşvik etmek, yasa dışı, uygunsuz veya zararlı herhangi bir faaliyeti teşvik etmek ya da oturumlar sırasında herhangi bir ayrımcılık biçimini teşvik etmek de dâhildir. Bu kapsam, aşağıdakilerle sınırlı olmamak üzere şunları içerir:

1. Yasa dışı uyuşturucuların, silahların veya maddelerin kullanımı ya da sergilenmesi
2. Müstehcen, saldırgan veya cinsel içerikli davranış
3. Taciz, tehdit, nefret söylemi veya ayrımcılık
4. Yerel, ulusal veya uluslararası yasalara aykırı olabilecek faaliyetler

3.4 Platform Sorumluluğu: G2G yalnızca tarafsız bir aracı olarak hareket eder ve canlı oturumlar sırasında kullanıcıların eylemleri, davranışları veya içerikleri için sorumluluk üstlenmez. Bununla birlikte G2G, denetim ve politika uygulama amaçlarıyla kayıt altına alınmış oturumları periyodik olarak izleme ve inceleme hakkını saklı tutar. Bir ihtilaf, rapor veya şüpheli politika ihlali durumunda G2G, kayıtları incelemek, hesapları askıya almak veya gerektiğinde kolluk kuvvetlerini devreye sokmak dâhil olmak üzere uygun önlemleri alabilir. Tüm oturumlar, şeffaflık, güvenlik ve kalite kontrol amacıyla kaydedilir. G2G, yasal olarak gerekli olması veya kullanıcı davranışının yasa ya da platform yönergelerimizi ihlal etmesi durumunda bu kayıtları ilgili makamlarla paylaşma hakkını saklı tutar.
3.5 Yaptırım ve Uyuşmazlık Çözümü: G2G, oturum kayıtlarının incelemesine veya güvenilir raporlara dayanarak G2G’nin politika ve yönergelerini ihlal ettiği tespit edilen herhangi bir kullanıcıyı askıya alma veya kalıcı olarak yasaklama hakkını saklı tutar. Kullanıcılar, destek portalımız üzerinden – support@g2g.com – rapor veya uyuşmazlık iletebilir. G2G, oturum kayıtları dâhil mevcut kanıtları kullanarak bu iddiaları kendi takdirine bağlı olarak değerlendirecektir.

4. Satıcı ve Alıcı Sorumlulukları

4.1 GamePal ve Oyun Koçluğu

1. Alıcı, yalnızca satıcının toplam katılım süresi satın alınan oturum süresinin %85’inden az olduğu durumlarda “Satıcı Geç Katıldı veya Erken Ayrıldı” başlığı altında rapor gönderebilir.
2. Alıcı veya satıcı oturuma hiç katılmazsa, oturum “Katılmama” olarak kabul edilir.
3. Alıcı Katılmama durumunda alıcı herhangi bir iade hakkına sahip olmaz ve satıcı, oturum başarıyla tamamlanmış gibi tam kredi alır.
4. Alıcı oturum ortasında ayrılırsa veya alıcının bağlantısı kesilirse; satıcının tam kredi alabilmesi için oturum süresinin en az %85’ine katılması veya oturumu tamamlaması gerekir

4.2 VOD İncelemesi

1. Video Dosyası Gereksinimi
   • İzin verilen dosya türleri: yalnızca .MOV ve .MP4
   • Maks. dosya sayısı: Sınırsız
   • Dosya başına maks. boyut: 1 GB
   • Video süresi: Sınırsız
2. Fiyatlandırma
   • Satıcılar dakika başına fiyat belirleyebilir ve minimum satın alma süresini tanımlayabilir.
   • Yüklenen toplam video süresi minimum gerekli uzunluktan kısa ise alıcı devam edemez.
   • Sistem, fiyatlandırma hesaplamaları için video süresini en yakın dakikaya yuvarlar.
     Örnek: Bir alıcı 2 dakika 34 saniyelik bir video yüklerse, sistem bunu 3 dakikaya yuvarlar ve ücret 3 dakikalık fiyat üzerinden hesaplanır.

4.3 Satıcı Komisyon Ücreti
Tüm satıcı kademeleri için hem GamePal hem de Oyun Koçluğu hizmetlerinde sabit %9,99 komisyon ücreti alınır. Bu komisyon ücreti, satıcının kazancından düşülür.

5. Doğru Teslimatlar ve Açıklamalar

5.1 Doğru Açıklamalar: Satıcılar, hizmetlerine ilişkin doğru ve gerçeğe uygun açıklamalar sunmalıdır. Teslimatlar, hizmet açıklamasında belirtilenlerle uyumlu olmalıdır.
5.2 Dakiklik: Hem satıcıların hem de alıcıların üzerinde uzlaşılan oturum saatlerine uyması beklenir. Dakiklik, ilgili tüm taraflar için saygılı ve sorunsuz bir deneyim sağlar.

6. Profesyonellik ve Davranış

6.1 Profesyonellik: Satıcıların, oturumlarının tüm yönleri boyunca yüksek düzeyde profesyonellik sürdürmesi gerekir. Buna iletişim, davranış ve sunulan içerik dâhildir.
6.2 Profesyonel Olmayan Davranış: Saldırgan dil, saygısız davranış veya uygunsuz içerik dâhil her türlü profesyonel olmayan davranış G2G tarafından incelenecek olup koçun/satıcının genel puanını etkileyebilir.

7. Puanlara Etkisi

7.1 Puan Değerlendirmesi: G2G, profesyonellik ve davranışı ciddiyetle ele alır. Bildirilen her türlü profesyonel olmayan davranış dikkatle incelenecek ve koçun/satıcının genel puanına olası etkiler dâhil olmak üzere uygun önlemler alınacaktır.

8. Yeniden Planlama ve İadeler

8.1 Alıcı Tarafı:

1. Alıcılar oturumlarını bir kez yeniden planlama seçeneğine sahiptir. Yeniden planlama talebi, planlanan oturum başlangıç saatinden önceki 24 saat içinde yapılırsa, Alıcının yeni zamanlama için önce Satıcının onayını alması gerekir. Ancak, yeniden planlama talebi oturumdan en az 24 saat önce yapılırsa, Alıcı Satıcının onayına ihtiyaç duymadan oturumu serbestçe yeniden planlayabilir.
2. Alıcı Katılmama durumunda alıcı herhangi bir iade hakkına sahip olmaz ve satıcı, oturum başarıyla tamamlanmış gibi tam kredi alır.
3. Satıcının alıcının yeniden planlama talebine yanıt vermemesi durumunda sistem, satıcıya otomatik bir hatırlatma gönderir; bu hatırlatma (i) planlanan oturum başlangıç saatinden 12 saat önce (oturumun başlamasına 24 saatten fazla kalmışsa) veya (ii) planlanan oturum başlangıç saatinden 6 saat önce (oturum 24 saat içinde ise) yapılır. Böyle bir hatırlatmanın ardından yanıt alınmazsa, oturum varsayılan olarak ilk planlandığı şekilde devam eder.

8.2 Satıcı Tarafı:

1. Satıcının oturumu yeniden planlamak istemesi durumunda, tüm yeniden planlama talepleri için alıcının onayını almak satıcının sorumluluğundadır.
2. Alıcı oturum ortasında ayrılırsa veya alıcının bağlantısı kesilirse; satıcının oturum süresinin en az %85’ine katılması veya oturumu tamamlaması gerekir.
3. Alıcının satıcının yeniden planlama talebine yanıt vermemesi durumunda sistem, satıcıya otomatik bir hatırlatma gönderir; bu hatırlatma (i) planlanan oturum başlangıç saatinden 12 saat önce (oturumun başlamasına 24 saatten fazla kalmışsa) veya (ii) planlanan oturum başlangıç saatinden 6 saat önce (oturum 24 saat içinde ise) yapılır. Böyle bir hatırlatmanın ardından yanıt alınmazsa, oturum varsayılan olarak ilk planlandığı şekilde devam eder.

9. İhlallerin Sonuçları

9.1 Bu kuralları ihlal etmek, geçici veya kalıcı hesap yasaklarına, ihlal içeren tekliflerin silinmesine ve web sitesine erişimin kısıtlanmasına yol açabilir. G2G, önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın kendi takdirine bağlı olarak işlem yapma hakkını saklı tutar. İhlallerin örnek niteliğindeki sonuçları için Ek A’ya bakınız. Şüpheye yer vermemek adına, bu madde veya Ek A’daki hiçbir ifade, G2G’nin bu Kurallar ve Yönergeler, G2G’nin Hizmet Koşulları veya yürürlükteki hukuk kapsamında uygun gördüğü herhangi bir işlemi yapma hakkını veya takdir yetkisini sınırladığı, kısıtladığı ya da başka bir şekilde daralttığı şeklinde yorumlanamaz.

10. Hesap Silme

10.1 Hizmet yönetimi, şüpheli hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın kendi takdirine göre silme hakkını saklı tutar.
10.2 G2G GamePal ve Oyun Koçluğu topluluğuna katılarak, tüm G2G politikaları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bu kurallara uymayı ve genel deneyime olumlu katkıda bulunmayı kabul etmiş olursunuz. Saygılı ve kapsayıcı bir atmosferi korurken diğer oyuncularla bağlantı kurmanın keyfini çıkarın.

11. Bahşiş

11.1 Alıcılar Nasıl Bahşiş Verebilir

1. Alıcılar, bir sipariş Tamamlandı olarak işaretlendikten ve olumlu puan verdikten sonra bahşiş verebilir.
2. Bahşiş isteğe bağlıdır, sipariş başına bir kez verilebilir ve sipariş tamamlandıktan sonraki 72 saat içinde yapılabilir.
3. Alıcılar Sabit Tutar veya Yüzde modu arasında seçim yapabilir, ön ayarlı bir tutar seçebilir veya özel tutar girebilir; ardından ödeme ağ geçidine ilerlemek için Bahşişi Gönder’e tıklayabilir.
4. Ödeme 2 saat içinde tamamlanmalıdır; aksi halde bahşiş siparişi iptal edilir.
5. Çevrim içi tüm ödeme yöntemleri desteklenir; çevrim dışı/OTC hariçtir. G2G Puanları bahşiş için kullanılamaz.
6. Bahşişler gönüllüdür ve iade edilmez. Uyuşmazlık konusu siparişler için bahşiş istemi gösterilmez.
7. Alıcılar, geçerli KDV’den sorumludur.

11.2 Alıcılar Ne Kadar Bahşiş Verebilir

1. Sabit Tutar ön ayarları: 1, 3, 5 ve 10 ABD doları (alıcının yerel para birimine dönüştürülerek ve yuvarlanarak).
2. Yüzde ön ayarları: sipariş tutarının %5’i, %10’u, %15’i ve %20’si.
3. Her iki modda da özel bahşiş tutarları desteklenir.
4. Asgari bahşiş: 1 ABD doları (veya yerel para birimi karşılığı). Seçilen yüzde 1 ABD dolarının altındaysa, otomatik olarak 1 ABD dolarına ayarlanır.
5. Azami bahşiş: sipariş tutarının %200’ü.
6. İstisna: 1 ABD doları ile 5 ABD doları arasındaki siparişlerde %200 sınırı uygulanmaz ve tüm ön ayarlı seçenekler kullanılabilir durumda kalır.

11.3 Bahşişlerde Platform Ücreti

1. G2G, her bahşişten %9,99 platform ücreti alır; bu tutar satıcının bahşiş kazancından düşülür.
2. Net bahşiş tutarı, başarılı ödeme sonrasında anında satıcının bakiyesine aktarılır.
3. Satıcı ve alıcı sıralama kademeleri bu platform ücretini etkilemez.

12. Kayıt Sorumluluk Reddi

12.1 G2G’nin Platform İçi Görüşmeleri üzerinden gerçekleştirilen tüm koçluk veya iletişim oturumları; kalite güvencesi, uyuşmazlık çözümü ve yasal uyumluluk amaçlarıyla otomatik olarak kaydedilir. Bir oturuma katılarak hem satıcılar hem de alıcılar, ilgili gizlilik yasalarına uygun şekilde kaydedilmeye ve izlenmeye açıkça onay vermiş olurlar. Kullanıcı kaydedilmek istemiyorsa lütfen ev sahibine bildirin veya oturumdan ayrılın.
12.2 Bir oturumdan kaynaklanan bir uyuşmazlık durumunda, G2G inceleme amacıyla kayıt altına alınmış oturumun dökümünü oluşturmak için otomatik araçlar veya üçüncü taraf hizmetler kullanma hakkını saklı tutar. Bu, doğru metin içeriği oluşturmak amacıyla oturumun video veya ses kaydının, bu verileri yalnızca doğru metinsel içerik üretmek için işleyen üçüncü taraf bir döküm platformuna aktarılmasını gerektirebilir. G2G, herhangi bir üçüncü taraf döküm sağlayıcısının uygun gizlilik ve veri güvenliği uygulamalarını sürdürmesini sağlamak için makul önlemleri alacaktır. Bununla birlikte, döküm süreci sırasında iyi niyetle ve yalnızca uyuşmazlık inceleme amacıyla yürütülmesi koşuluyla, gerçekleşen herhangi bir tesadüfi veri işleme veya depolamadan G2G sorumlu tutulamaz.

13. Fikri Mülkiyet

13.1 Platformumuz üzerinden herhangi bir içerik (videolar, kayıtlar, görseller veya diğer materyaller dâhil) sağlayan, kaydeden, yükleyen veya dağıtan kullanıcılar; materyallerinde yer alan herhangi bir marka işareti, telif hakkıyla korunan eser veya diğer korunan içerikleri kullanmak için gerekli tüm haklara, lisanslara ve izinlere sahip olduklarını teyit eder.
13.2 Kullanıcılar, içeriklerinin telif hakları, marka hakları, tanıtım hakları veya üçüncü tarafların gizlilik hakları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir fikri mülkiyet hakkını ihlal etmemesini sağlamaktan tek başına sorumlu ve yükümlüdür.
13.3 Platformumuz, bu hizmetlerin yalnızca kolaylaştırıcısı olarak hareket eder ve kullanıcılar tarafından sağlanan içerikten doğan fikri mülkiyet ihlallerine ilişkin herhangi bir sorumluluk veya yükümlülük üstlenmez.

14. Uyuşmazlık Çözümü

14.1 Uyuşmazlığın Başlatılması

1. Bir kullanıcı, platformun Sipariş Kalemi bölümünden rapor göndererek uyuşmazlık başlatabilir.
2. Rapor dosyası; rapor kategorisini (ör. oturum etkin olmaması), destekleyici kanıtları (ör. ekran görüntüleri, görüşme kayıtları) ve iade seçimini (G2G Mağaza Kredisi veya Ödeme Ağ Geçidi iadesi) içermelidir.

14.2 İlk İnceleme

1. G2G destek ekibi, gönderilen raporu inceleyerek soruşturma gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığını belirleyecektir.

14.3 Soruşturma

1. Uyuşmazlığa taraf olan her iki taraftan ek bilgi veya açıklama istenebilir.
2. Arama/oturum kaydedildiyse, platform soruşturmanın bir parçası olarak kaydı inceleyebilir.
3. Uyuşmazlık çözülene kadar platform geçici kısıtlamalar uygulayabilir (ör. ödemeleri bekletme).

14.4 Çözüm Önerileri

1. Tam veya Kısmi İade (soruşturma sonucuna bağlı olarak).
2. İddia geçersizse veya yeterli kanıt yoksa uyuşmazlığın reddedilmesi.

14.5 İade İşlemi

1. İadeler, seçilen iade yöntemine göre işlenir:
   • G2G Mağaza Kredisi (24 saat içinde işlenir).
   • Ödeme Ağ Geçidine İade (1–14 iş günü içinde işlenir ve ek ücretler uygulanabilir).
2. G2G, gerektiğinde nihai iade yöntemini belirleme konusunda mutlak takdir yetkisine sahiptir.

15. Sorumluluğun Dağılımı

15.1 Kullanıcılar, aşağıdakilerden yalnızca kendilerinin sorumlu olduğunu kabul eder:

1. Oturumlar sırasındaki davranışları;
2. Gizlilik, kayıt, gözetim ve rıza yasaları dâhil yürürlükteki tüm yasa ve düzenlemelere uyum; ve
3. Ses veya video kaydı, akışı ya da iletiminin yasal olduğunun sağlanması.

15.2 G2G:

1. Canlı video iletişimlerini gerçek zamanlı olarak izlemez veya denetlemez;
2. Platform İçi Görüşme üzerinden iletilen herhangi bir içeriğin doğruluğunu, yasallığını, kalitesini veya uygunluğunu garanti etmez; veya
3. Kullanıcılar arasındaki etkileşimlerden doğan uyuşmazlıklardan sorumluluk üstlenmez.

16. Üçüncü Taraf Hizmet Koşullarının Uygulanabilirliği

16.1 G2G, gerçek zamanlı sesli ve görüntülü iletişimi sağlamak için arka uç teknoloji bileşeni olarak Zoom Video SDK’sını kullanır. Bu nedenle, Platform İçi Görüşme kullanımının Zoom’un Hizmet Koşullarına tabi olabileceğini kabul ve beyan etmiş olursunuz (bkz.: https://www.zoom.com/en/trust/terms/). Zoom’un Hizmet Koşulları dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, yürürlükteki tüm koşulları incelemek ve bunlara uymaktan tek başınıza sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.

17. Tazminat

17.1 Bu Kurallar ve Yönergeler setinin ihlali ve/veya herhangi bir geçerli üçüncü tarafın hizmet koşulları dâhil olmak üzere, Platform İçi Görüşmeyi kullanımınızdan doğan veya bununla bağlantılı herhangi bir talep, kayıp, yükümlülük, zarar, maliyet ve giderden (hukuki ücretler dâhil) G2G’yi, bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, müdürlerini ve çalışanlarını tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

Ek A

G2G GamePal ve Oyun Koçluğu Kuralları ve İhlal Sınıflandırmaları

1. İçerik Kısıtlamaları

1.1 Nefret Söylemi

1. Ağır: Hesabın derhal askıya alınması; sonraki inceleme kalıcı yasağa yol açabilir.

1.2 Ayrımcılık

1. Ağır: Hesabın derhal askıya alınması; kalıcı yasak uygulanabilir

1.3 Yetişkin İçeriği, Çıplaklık ve Cinsel Faaliyet

1. Ağır: Hesabın derhal askıya alınması; reşit olmayanları veya istismarı içeren durumlarda kalıcı yasak.

1.4 Taciz Karşıtı

1. Orta: Uyarı veya askıya alma (7 güne kadar).
2. Ağır: Derhal askıya alma ve kalıcı yasak olasılığı.

1.5 Politika ve Hassas Konular:

1. Orta: Uyarı veya askıya alma (7 güne kadar).
2. Ağır: Derhal askıya alma ve kalıcı yasak olasılığı.

2. Paylaşım ve İletişim Yönergeleri

2.1 Yaş Sınırlaması

1. Orta: Kullanıcının yaşı doğrulanana kadar hesap kısıtlaması.

2.2 İzinsiz Reklam

1. Hafif: Uyarı ve içerik kaldırılabilir.

2.3 Romantik İlişkiler

1. Hafif: Uyarı

2.4 Spam

1. Hafif: Uyarı ve içerik kaldırılabilir.
2. Orta: Tekrarlanan ihlallerde hesap askıya alma (3 güne kadar).

2.5 Takip ve Taciz

1. Orta: Askıya alma (7 güne kadar).
2. Ağır: Hesabın derhal askıya alınması ve olası yasak için inceleme.

3. Hizmetlerin Doğru Kullanımı

3.1 Kesinti ve Güvenlik İhlalleri

1. Ağır: Hesabın derhal askıya alınması; incelemeye bağlı olarak kalıcı yasak olasılığı.

4. Satıcı ve Alıcı Sorumlulukları

4.1 Katılmama

1. Orta: Tekrarlanan ihlallerde askıya alma (3 güne kadar).

4.2 Satıcının Oturum Ortasında Ayrılması veya Bağlantı Sorunları (Katılım <%85)

1. Orta: Alıcıya iade yapılır, satıcıya uyarı verilir.
2. Ağır: Tekrarlanan ihlallerde geçici hesap askıya alma.

4.3 Alıcının Oturum Ortasında Ayrılması veya Bağlantı Sorunları (Katılım <%85)

1. Orta: Satıcıya ödeme yapılır, alıcıya iade yapılmaz, uyarı verilir.

5. Doğru Teslimatlar ve Açıklamalar

5.1 Yanlış Açıklamalar

1. Hafif: Uyarı ve tekrarlanan ihlallerde askıya alma.

5.2 Dakiklik

1. Hafif: Uyarı

6. Profesyonellik ve Davranış

6.1 Profesyonel Olmayan Davranış (ör. saldırgan dil)

1. Orta: Askıya alma (7 güne kadar); genel puanı etkileyebilir.

7. Puanlara Etkisi

7.1 Bildirilen Profesyonel Olmayan Davranış

1. Orta: Uyarı, puan etkisi ve olası askıya alma.

8. Yeniden Planlama ve İadeler

8.1 Alıcı veya Satıcının Yeniden Planlama Taleplerine Yanıt Vermemesi

1. Hafif: Uyarı
2. Orta: Tekrarlanan ihlallerde askıya alma.

9. Teslimat ve Kanıt

9.1 Teslimat Kanıtı Sağlanmaması

1. Hafif: Uyarı ve alıcıya olası iade.

10. İhlallerin Sonuçları

10.1 Tekrarlanan İhlaller İçin Sonuçlar

1. Orta: 7 güne kadar geçici askıya alma.
2. Ağır: Kalıcı yasaklar.
3. G2G, önceden bildirimde bulunmaksızın işlem yapma hakkını saklı tutar.

11. Hesap Silme

11.1 Şüpheli hesaplar, G2G’nin takdirine bağlı olarak önceden bildirimde bulunmaksızın silinebilir.