Singapur Kullanıcıları için Not: Singapur’a özgü ödeme talimatları için lütfen bu makaleye bakın.

Not : Satıcı Çekim Kredisi’nin başka bir para birimine dönüştürülmesi şu anda desteklenmemektedir.

Kullanılabilir Bakiyenizi Mağaza Kredisi’ne aktarmayı desteklemiyoruz; ayrıca Kullanılabilir Bakiye platformda sipariş vermek veya ödeme yapmak için kullanılamaz.

Yasal düzenleme gerekliliklerine uymak için, fonlar yalnızca lehtar adının G2G profil adıyla eşleştiği ödeme hesaplarına çekilebilir.

Satıcılar ödemelerini aşağıdaki seçeneklerden biriyle yönetebilir:

Ödeme Seçenekleri

• Otomatik Havale
  Uygun satıcılar otomatik ödemeyi seçebilir. Bu, çekimlerin hızlı ve manuel adımlar olmadan işlenmesini sağlar.

• Manuel Ödeme Talebi
  Satıcılar çekim taleplerini manuel olarak da oluşturabilir. Bu seçenek daha fazla esneklik sunar ancak şirket onayına tabidir.

Çekim Hesabımı Önceden Ayarlayabilir miyim?
Şu anda bir çekim hesabını önceden ayarlamayı desteklemiyoruz. Çekim hesapları yalnızca satıcı hesabınızda kullanılabilir bir aktif bakiye (ödeme) bulunduğunda eklenebilir.

Manuel Ödeme Talebi için Adım Adım Kılavuz

1. G2G hesabınıza giriş yapın ve üst menüdeki **"profil simgesi"**ne tıklayın. Açılır menüden **"Kullanılabilir Bakiye"**yi seçin.

2. Mevcut bir ödeme hesabına çekim yapabilir veya yeni bir hesap ekleyebilirsiniz

   • Yeni bir hesap eklemek için daha fazla seçenek görmek üzere bir ödeme ağ geçidi seçin veya para birimini değiştirin

3. Gerekli tüm bilgileri doldurun ve yeni ödeme hesabınızı kaydetmek için Gönder'e tıklayın

4. Çekim yapmaya hazır olduğunuzda, bir ödeme hesabı seçin ve tutarı girin

5. Çekiminizi onaylamadan önce tüm bilgileri dikkatlice gözden geçirin

6. Gönderimden sonra bir ödeme talebi numarası alacaksınız

7. Ödeme kimliğinizi görüntülemek için Kullanılabilir Bakiye'nize tıklayın

8. Ardından Ödeme Kimliğinizi alabilecek ve tüm ayrıntıları görüntüleyebileceksiniz

ÖNEMLİ: ÇEKİM DOĞRULAMASI

Bazı durumlarda, G2G çekiminiz işlenmeden önce kimlik doğrulama adımını tamamlamanızı isteyebilir. Bu, standart bir uyumluluk gerekliliğidir ve hesabınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez.

Doğrulama gerekiyorsa:

• G2G tarafından size özel talimatlarla e-posta yoluyla bildirim gönderilecektir.
• Pasaport veya sürücü belgesi gibi geçerli, devlet tarafından verilmiş bir kimlik belgesi sunmanız istenebilir.
• İnceleme süresi boyunca fonlarınız hesabınızda güvende kalır; risk altında değildir.
• Doğrulama devam ederken çekim talebinizi iptal etmeye çalışmayın.

Doğrulama tamamlandıktan sonra, çekiminiz bir sonraki uygun ödeme döngüsünde işleme alınacaktır.

Belgelerinizi zaten gönderdiyseniz ve 5 iş günü içinde herhangi bir güncelleme almadıysanız, ticket veya çekim referans numaranızı da ekleyerek support@g2g.com adresinden G2G Destek ile iletişime geçin.