G2G’de Kimlik Doğrulamasını Nasıl Hızlıca Tamamlarım?

Kimlik doğrulama sürecinde en iyi görüntü kalitesini sağlamak için, aşağıdaki tarayıcılardan birine sahip bir mobil cihaz kullanmanızı öneririz (mobil kameralar genellikle web kamerasından daha iyi performans gösterir):

Önerilen Mobil Cihazlar

• Android: Firefox veya Google Chrome
• iOS: Safari

Ayrıca web kamerası olan bir bilgisayar da kullanabilirsiniz.

Başlamadan Önce Hazırlık

1. Kamera izinlerini etkinleştirin
   Cihazınızın kamera erişiminin etkin olduğundan, lensin kapalı olmadığından ve kameranın düzgün çalıştığından emin olun.
2. Kimlik belgelerinizi hazırlayın
   Yalnızca fiziksel belgeler kabul edilir. Lütfen aşağıdakiler gibi geçerli bir devlet tarafından verilmiş kimlik belgesi hazırlayın:
   • Sürücü belgesi
   • Pasaport
   • Kimlik kartı
3. Ortamınızı ayarlayın
   Aydınlatmanın dengeli olduğundan emin olun. Çok karanlık veya çok parlak ortamlardan kaçının.

Adım Adım Kılavuz

1. Cihazınızı seçin ve süreci başlatın

• Telefon kameranız çekimi tamamlayamazsa, bilgisayara geçin.
• Bilgisayar kameranız çekimi tamamlayamazsa, mobil cihaza geçin veya mobilden devam edin:
  • Ekranda gösterilen QR kodunu akıllı telefonunuz veya tabletinizle tarayın.
  • QR kodu nasıl taranır:
    • iOS: Yerleşik Kamera uygulamasını veya QR kodu destekleyen herhangi bir uygulamayı kullanın.
    • Android: QR kod taramayı destekleyen herhangi bir uygulamayı kullanın.

2. Ülke/bölge ve belge türünü seçin

Seçilen ülke/bölge ve belge türünün yüklediğiniz kimlikle eşleştiğinden emin olun.

3. Belgenizin ön yüzünü çekin

Belgeyi kamera çerçevesinin içine yerleştirin ve aşağıdakilerden emin olun:
- Görüntü net olmalı
- Parlama veya yansıma olmamalı
- Tüm metinler okunabilir olmalı

Fotoğrafı çekmek için yakalama düğmesine tıklayın.

4. Onaylayın veya tekrar çekin

Yakalanan görüntüde bir sorun varsa:
- “Tekrar dene” seçeneğine tıklayın veya
- “Mobilden devam et” seçeneğini seçin

5. Belgenizin arka yüzünü çekin (uygunsa)

Kimliğinizin arka yüzünü çekmek için aynı adımları izleyin.

6. Belge bilgilerini doğrulayın ve gönderin

Sistem belgenizden bilgileri otomatik olarak çıkaracaktır. Lütfen dikkatlice kontrol edin:
- Tüm bilgiler doğruysa, doğrulamayı tamamlamak için “Bilgileri Gönder” seçeneğine tıklayın
- Herhangi bir uyuşmazlık varsa, göndermeden önce bunları manuel olarak düzeltin

7. Selfie doğrulaması

Başlamadan önce ekrandaki talimatları gözden geçirin ve kurulumunuzun aşağıdaki gereksinimleri karşıladığından emin olun:
- Yüzünüzü çerçeve içinde tutun
- Doğrudan kameraya düz (yatay) bir açıyla bakın
- Yan profilden veya aşırı eğik çekimlerden kaçının
- Güneş gözlüğü, şapka veya yüzünüzü kapatan herhangi bir şey takmayın
- Gözlük kullanıyorsanız, merceklerde yansıma olmadığından emin olun
- Sade bir arka plan veya açık renkli bir duvar kullanın
- Uygun aydınlatma sağlayın (karanlık veya aşırı pozlanmış ortamlardan kaçının)

“Şimdi Başlat” seçeneğine tıklayın. Sistem, görüntü almadan önce 5 saniyelik bir geri sayım başlatacaktır.

8. Ekrandaki talimatları izleyin

Çekim sırasında kameraya bakın ve verilen basit yönergeleri izleyin (ör. gülümsemek).

9. Çekimin tamamlanmasını bekleyin

Sistem, geri sayımın ardından fotoğrafı çekecektir. İşlem tamamlanana kadar sayfadan çıkmayın. Doğrulama başarısız olursa, yeniden denemeniz gerekecektir.

10. Tamamlanma bildirimi

Tüm görüntüler başarıyla gönderilip doğrulandıktan sonra, sürecin tamamlandığını bildiren bir onay e-postası alacaksınız.

Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Süreç sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen teknik destek ekibimizle iletişime geçin.
Sorununuzu hızlıca çözebilmemiz için lütfen aşağıdakileri paylaşın:

• Mobil cihaz modeliniz
• Kullandığınız tarayıcı
• Sorunun ekran görüntüleri veya ekran kaydı

Size yardımcı olmak için buradayız.