Bakit nakalaan sa reserba ang aking mga pondo (Para sa mga gumagamit sa SG)?

Maaaring panatilihin ang mga pondo kapag may alitan sa kalakalan o mga problemang may kaugnayan sa iyong G2G account, gaya ng mga teknikal na problema o mga problemang may kaugnayan sa pagsusuri sa mga parusa, mga pagsusuring “kilalanin ang iyong customer,” at mga aksyon ng tagapagpatupad ng batas. Sa mga ganitong kaso, ang mga pondo ay hahawakan ng isang lisensiyadong tagapagbigay ng serbisyong pampayad sa nakalaang account nito para sa mga pondong kustomer na pinangangalagaan. Kakailanganin namin ang iyong pakikipagtulungan upang mapadali ang imbestigasyon. Kapag nalutas na ang alitan sa kalakalan, ang nasabing halaga ng mga pondo ay ilalabas ng lisensiyadong tagapagbigay ng serbisyong pampayad patungo sa iyong payment account.