Paunawa para sa mga User sa Singapore: Mangyaring sumangguni sa artikulong ito para sa mga tagubiling pangbayad na partikular para sa Singapore.

Paunawa: Sa kasalukuyan, hindi suportado ang pagpapalit ng Seller Withdrawal Credit sa ibang currency.

Hindi namin sinusuportahan ang paglipat ng iyong Available Balance sa Store Credit, ni hindi rin maaaring gamitin ang Available Balance para maglagay ng mga order o mag-checkout sa platform.

Upang sumunod sa mga kinakailangang regulasyon, maaari lamang i-withdraw ang mga pondo sa mga payment account kung saan ang pangalan ng benepisyaryo ay tumutugma sa pangalan sa G2G profile.

Maaaring pamahalaan ng mga seller ang kanilang mga bayad gamit ang alinman sa sumusunod na mga opsyon:

Mga Opsyon sa Pagbabayad

• Awtomatikong Remittance
  Maaaring mag-opt in ang mga kwalipikadong seller sa awtomatikong pagbabayad. Tinitiyak nito na ang mga withdrawal ay napoproseso agad at nang walang manu-manong hakbang.

• Manwal na Kahilingan sa Pagbabayad
  Maaari ring humiling ang mga seller ng withdrawal nang manu-mano. Nag-aalok ang opsyong ito ng mas maraming kaluwagan ngunit napapailalim sa pag-apruba ng kumpanya.

Maaari Ko Bang Itakda nang Maaga ang Aking Withdrawal Account?
Sa kasalukuyan, hindi namin sinusuportahan ang pagtatakda ng withdrawal account nang maaga. Maaaring idagdag lamang ang mga withdrawal account kapag ang iyong seller account ay may aktibong balanse (bayad) na available.

Hakbang-hakbang na Gabay sa Manwal na Kahilingan sa Pagbabayad

1. Mag-log in sa iyong G2G account, at i-click ang iyong "icon ng profile" sa itaas na menu. Mula sa dropdown, piliin ang "Available Balance".

2. Maaari kang mag-withdraw sa isang umiiral na payment account o magdagdag ng bago

   • Para magdagdag ng bagong account, pumili ng payment gateway o baguhin ang currency upang makakita ng mas maraming opsyon

3. Punan ang lahat ng kinakailangang impormasyon at i-click ang Isumite upang i-save ang iyong bagong payment account

4. Kapag handa ka nang mag-withdraw, pumili ng payment account at ilagay ang halaga

5. Suriing mabuti ang lahat ng impormasyon bago kumpirmahin ang iyong withdrawal

6. Pagkatapos maisumite, makakatanggap ka ng numero ng kahilingan sa pagbabayad

7. Upang makita ang iyong payment ID, i-click ang iyong Available Balance

8. Pagkatapos ay magagawa mong makuha ang iyong Payment ID at tingnan ang buong detalye

MAHALAGA: BERIPIKASYON SA PAG-WITHDRAW

Sa ilang pagkakataon, maaaring hilingin ng G2G na kumpletuhin mo ang isang hakbang sa beripikasyon ng pagkakakilanlan bago maproseso ang iyong withdrawal. Isa itong karaniwang kinakailangan sa pagsunod sa regulasyon at hindi nangangahulugang may mali sa iyong account.

Kung kinakailangan ang beripikasyon:

• Aabisuhan ka ng G2G sa pamamagitan ng email na may mga tiyak na tagubilin.
• Maaaring hilingin sa iyong magsumite ng wastong ID na inisyu ng pamahalaan gaya ng pasaporte o lisensya sa pagmamaneho.
• Mananatiling ligtas ang iyong mga pondo sa iyong account sa buong panahon ng pagsusuri, at hindi ito nalalagay sa panganib.
• Huwag subukang kanselahin ang iyong kahilingan sa withdrawal habang isinasagawa ang beripikasyon.

Kapag nakumpleto na ang beripikasyon, ipoproseso ang iyong withdrawal sa susunod na available na payment cycle.

Kung naisumite mo na ang iyong mga dokumento at wala ka pang natatanggap na update sa loob ng 5 araw ng trabaho, makipag-ugnayan sa G2G Support sa support@g2g.com at isama ang iyong ticket o reference number ng withdrawal.