Paano Ko Agarang Makumpleto ang Pagpapatunay ng Pagkakakilanlan sa G2G?

Upang matiyak ang pinakamahusay na kalidad ng larawan sa proseso ng beripikasyon ng pagkakakilanlan, inirerekomenda naming gumamit ng mobile device na may mga sumusunod na browser (dahil mas mahusay sa pangkalahatan ang mga kamera ng mobile kaysa sa mga webcam):

Inirerekomendang Mobile Device

• Android: Firefox o Google Chrome
• iOS: Safari

Maaari ka ring gumamit ng computer na may webcam.

Paghahanda Bago Magsimula

1. Paganahin ang pahintulot sa kamera
   Tiyaking naka-enable ang access ng iyong device sa kamera, walang nakaharang sa lente, at maayos ang paggana ng kamera.
2. Ihanda ang iyong mga dokumento ng pagkakakilanlan
   Tanging pisikal na mga dokumento ang tinatanggap. Ihanda ang isang balidong ID na ibinigay ng gobyerno, tulad ng:
   • Lisensya sa pagmamaneho
   • Pasaporte
   • ID card
3. Ayusin ang iyong kapaligiran
   Tiyaking pantay ang ilaw. Iwasan ang mga lugar na masyadong madilim o masyadong maliwanag.

Gabay na Hakbang-hakbang

1. Piliin ang iyong device at simulan ang proseso

• Kung hindi makumpleto ng kamera ng iyong telepono ang pagkuha, lumipat sa computer.
• Kung hindi makumpleto ng kamera ng iyong computer ang pagkuha, lumipat sa mobile device o magpatuloy sa mobile:
  • I-scan ang QR code na ipinapakita sa screen gamit ang iyong smartphone o tablet.
  • Paano i-scan ang QR code:
    • iOS: Gamitin ang nakapaloob na Camera app o anumang app na may kakayahang magbasa ng QR code.
    • Android: Gumamit ng anumang app na sumusuporta sa pag-scan ng QR code.

2. Piliin ang bansa/rehiyon at uri ng dokumento

Tiyaking tumutugma ang napiling bansa/rehiyon at uri ng dokumento sa ID na ina-upload mo.

3. Kunin ang harap ng iyong dokumento

Ilagay ang dokumento sa loob ng frame ng kamera at tiyaking:
- Malinaw ang larawan
- Walang silaw o repleksyon
- Nababasang-basa ang lahat ng teksto

I-click ang pindutan ng pagkuha para kunan ng larawan.

4. Kumpirmahin o kunan muli

Kung may problema sa nakuhang larawan:
- I-click ang “Subukang muli”, o
- Piliin ang “Magpatuloy sa mobile”

5. Kunin ang likod ng iyong dokumento (kung naaangkop)

Sundin ang parehong mga hakbang upang kunan ang likod na bahagi ng iyong ID.

6. Beripikahin at isumite ang impormasyon ng dokumento

Awtomatikong bubunutin ng sistema ang impormasyon mula sa iyong dokumento. Pakisuri nang mabuti:
- Kung tama ang lahat ng detalye, i-click ang “Isumite ang Impormasyon” upang makumpleto ang beripikasyon
- Kung may anumang pagkakaiba, itama ito nang manu-mano bago magsumite

7. Beripikasyon sa selfie

Bago magsimula, suriin ang mga tagubilin sa screen at tiyaking tumutugma ang iyong setup sa mga sumusunod na kinakailangan:
- Panatilihin ang iyong mukha sa loob ng frame
- Direktang tumingin sa kamera nang nakatuwid (pahalang) ang anggulo
- Iwasan ang side profile o mga kuhang masyadong nakatagilid
- Huwag magsuot ng salamin na pang-araw, sombrero, o anumang tumatakip sa iyong mukha
- Kung may suot kang salamin, tiyaking walang repleksyon sa mga lente
- Gumamit ng simpleng background o maliwanag na pader
- Tiyaking maayos ang ilaw (iwasan ang madilim o labis na maliwanag na kapaligiran)

I-click ang “Magsimula Ngayon”. Magsisimula ang sistema ng 5-segundong countdown bago kumuha ng larawan.

8. Sundin ang mga tagubilin sa screen

Sa panahon ng pagkuha, tumingin sa kamera at sundin ang anumang simpleng prompt (hal., ngumiti).

9. Maghintay para sa pagkuha

Kukunan ng sistema ng larawan matapos ang countdown. Huwag lumabas sa proseso hanggang makumpleto ito. Kung mabigo ang beripikasyon, kailangan mong subukang muli.

10. Abiso ng pagkumpleto

Kapag matagumpay nang naisumite at naveripika ang lahat ng larawan, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon na nagsasaad na kumpleto na ang proseso.

Kailangan ng Tulong?

Kung makaranas ka ng anumang isyu sa proseso, makipag-ugnayan lamang sa aming pangkat ng teknikal na suporta.
Upang matulungan kaming mabilis na maresolba ang iyong isyu, pakibigay ang mga sumusunod:

• Modelo ng iyong mobile device
• Ang browser na iyong ginagamit
• Mga screenshot o screen recording ng isyu

Narito kami upang tulungan ka.