Töleg haýyşlary bilen baglanyşykly kynçylyk çekýärin. Singapur ulanyjysy hökmünde men näme edip bilerin?

Şikaýat hyzmaty baradaky haýyş üçin support@g2g.com salgysyna ticket ibermek arkaly biziň bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris. Biz şikaýat hyzmaty baradaky haýyşy, G2G platformasyny ulanmagyňyz bilen baglylykda ähli töleg hyzmatlaryny size hödürleýän ygtyýarly töleg hyzmat üpjün edijimize ýetireris we meseläni çözmek üçin olar bilen hyzmatdaşlyk ederis.

Nädogry ýa-da ýalňyşlykda yzyna alnypdyr

Çözgüt: Töleg hyzmat üpjün edijimiziň hyzmatdaşynyň tölegiňizi entek gaýtadan işläp başlamandygyny ýa-da ony tamamlap bilmedigini göz öňünde tutup, töleg haýyşynyň ýatyrylmagy üçin ticket ibermek arkaly biziň bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.

Yzyna almak amaly ýatyryldy

1. Töleg şlýuzasynda tehniki näsazlyk

Çözgüt: Yzyna almak haýyşyny gaýtadan iberiň.

2. Hasabyň dogrulygy bilen bagly mesele

Çözgüt: Töleg hasabynyň maglumatlaryny barlaň we dogry maglumatlar täzelelenenden soň yzyna almak haýyşyny gaýtadan iberiň.

3. Satylan sargytlar bilen bagly mesele

Çözgüt: Has giňişleýin maglumat üçin müşderi hyzmatymyz bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.

4. Hasabyňyzda elýeterli galan serişdeler ýeterlik däl

Çözgüt: Yzyna almak möçberini sazlap, gaýtadan synanyşyň ýa-da başga walýutada yzyna alyň (Singapur ulanyjylary üçin degişli däl).

5. Töleg ret edildi (PayPal MassPay) - tölegi alyja ibermek mümkin däl

Çözgüt: Siziň PayPal hasabyňyz tölegi kabul etmekden ýüz öwürdi. Meseläni çözmek üçin hasabyňyzy barlamak boýunça PayPal bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris.

6. Töleg ret edildi (PayPal MassPay) - alyjy tölegi kabul edip bilmeýär

Çözgüt: PayPal bize tölegiň ret edilendigini habar berdi, sebäbi hasap sazlamalaryňyz biziň tarapyndan iberilýän tölegleri kabul etmäge mümkinçilik bermezligi mümkin. PayPal arkaly hasap sazlamalaryňyzy barlaň.

7. Alyjy diňe öz web sahypasy arkaly PayPal töleglerini kabul edýär (PayPal Regular)

Çözgüt: Siziň PayPal hasabyňyzyň sazlamalary diňe web sahypasyndaky töleg arkaly kabul etmäge mümkinçilik berýär. Haýyş edýäris, PayPal hasabyňyzyň sazlamalaryny üýtgediň ýa-da töleg maglumatlaryňyzy başga elýeterli PayPal hasabyna çalşyň.

Töleg gijikdirildi

Tölegler ygtyýarly töleg hyzmat üpjün edijimiziň hyzmatdaşynyň platformasynyň şertlerine laýyklykda hasaplaşylar.

1. Ulgamy tehniki taýdan hyzmat etmek

Çözgüt: Ygtyýarly töleg hyzmat üpjün edijimiziň hyzmatdaşy ulgam hyzmatyny ýerine ýetirýän ýagdaýynda töleg gijikdirilip bilner. Hyzmat tamamlanar ýaly, ygtyýarly töleg hyzmat üpjün edijimiziň hyzmatdaşy platformasynyň şertlerine laýyklykda tölegi gaýtadan işläp geçer.

2. Töleg talap edilmedi (PayPal MassPay)

Çözgüt: Ygtyýarly töleg hyzmat üpjün edijimiziň hyzmatdaşy tölegi gaýtadan işledi, ýöne PayPal tölegi talap edilmedik hökmünde görkezýär. Walýuta görnüşini saýlamak we serişdeleri kabul etmek üçin haýyş edýäris, PayPal hasabyňyza giriň.