Ман бо дархостҳои пардохт мушкил дорам. Ҳамчун корбари Сингапур ман чӣ кор карда метавонам?

Лутфан бо фиристодани як билет барои дархости дастгирии муштариён ба мо муроҷиат кунед, тавассути support@g2g.com. Мо ин дархости дастгириро ба провайдери хидматрасонии пардохти литсензиониамон, ки ҳамаи хидматҳои пардохтиро дар робита бо истифодаи шумо аз платформаи G2G пешниҳод мекунад, ирсол хоҳем кард ва барои ҳалли масъала бо онҳо ҳамкорӣ мекунем.

Дуркунӣ нодуруст ё иштибоҳан анҷом дода шудааст

Ҳал: Лутфан бо фиристодани билет барои бекор кардани дархости пардохт бо мо тамос гиред, ба шарте ки пардохт ҳанӯз аз ҷониби шарики провайдери хидматрасонии пардохти литсензиониамон коркард ё анҷом дода нашуда бошад.

Амалиёти дуркунӣ бекор карда шуд

1. Мушкилоти техникӣ бо шлюзи пардохт

Ҳал: Лутфан дубора дархости дуркунӣ пешниҳод кунед.

2. Мушкилоти эътибори ҳисоб

Ҳал: Лутфан маълумоти ҳисоби пардохтро тафтиш кунед ва пас аз навсозии маълумоти дуруст дубора дархости дуркунӣ пешниҳод намоед.

3. Мушкилот бо фармоишҳои фурӯхташуда

Ҳал: Лутфан барои маълумоти бештар ба дастгирии муштариёни мо муроҷиат кунед.

4. Маблағи дастрас дар ҳисоби шумо кофӣ нест

Ҳал: Лутфан маблағи дуркуниро ислоҳ кунед ва дубора кӯшиш намоед, ё маблағро бо асъори дигар дур кунед (барои корбарони Сингапур татбиқ намешавад).

5. Пардохт рад шуд (PayPal MassPay) - фиристодани пардохт ба қабулкунанда ғайриимкон аст

Ҳал: Ҳисоби PayPal-и шумо қабули пардохтро рад кардааст. Лутфан бо PayPal тамос гиред, то ҳисоби худро санҷед ва мушкилро ислоҳ намоед.

6. Пардохт рад карда шуд (PayPal MassPay) - қабулкунанда наметавонад пардохтро қабул кунад

Ҳал: PayPal ба мо хабар дод, ки пардохт рад шудааст, зеро эҳтимолан танзимоти ҳисоби шумо қабули пардохтро аз ҷониби мо иҷозат намедиҳанд. Лутфан танзимоти ҳисоби худро дар PayPal тафтиш кунед.

7. Қабулкунанда танҳо пардохтҳои PayPal-ро тавассути сомонаи худ қабул мекунад (PayPal Regular)

Ҳал: Танзимоти ҳисоби PayPal-и шумо танҳо қабули пардохтро тавассути анҷоми харид дар сомона иҷозат медиҳанд. Лутфан танзимоти ҳисоби PayPal-и худро тағйир диҳед ё маълумоти пардохти худро ба ҳисоби дигари мавҷудаи PayPal иваз намоед.

Пардохт ба таъхир афтодааст

Пардохтҳо аз ҷониби шарики провайдери хидматрасонии пардохти литсензиониамон мувофиқи шартҳои платформаи он ҳисобу тасфия хоҳанд шуд.

1. Нигоҳдории система

Ҳал: Ҳангоми анҷом додани нигоҳдории система аз ҷониби шарики провайдери хидматрасонии пардохти литсензиониамон, пардохт метавонад ба таъхир афтад. Шарики провайдери хидматрасонии пардохти литсензионӣ пардохти шуморо мувофиқи шартҳои платформаи худ, ба маҳзи анҷоми нигоҳдорӣ, коркард мекунад.

2. Пардохт талаб нашудааст (PayPal MassPay)

Ҳал: Шарики провайдери хидматрасонии пардохти литсензионии мо пардохтро коркард кардааст, аммо PayPal онро ҳамчун пардохти талабнашуда нишон медиҳад. Лутфан ба ҳисоби PayPal-и худ ворид шавед, то тартиби асъорро интихоб карда, маблағро қабул намоед.