చెల్లింపు అభ్యర్థనలతో నాకు సమస్యలు వస్తున్నాయి. సింగపూర్ వినియోగదారుగా నేను ఏమి చేయగలను?

దయచేసి support@g2g.com ద్వారా ఒక టికెట్ పంపించి, కస్టమర్ సహాయ అభ్యర్థన కోసం మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీ G2G ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగానికి సంబంధించి మీకు అన్ని చెల్లింపు సేవలను అందించే మా లైసెన్స్‌ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాతకు మేము ఆ సహాయ అభ్యర్థనను తెలియజేస్తాము మరియు సమస్యను పరిష్కరించేందుకు వారితో కలిసి పని చేస్తాము.

తప్పుగా లేదా పొరపాటున ఉపసంహరించబడింది

పరిష్కారం: చెల్లింపు అభ్యర్థన రద్దు కోసం దయచేసి ఒక టికెట్ పంపండి, అయితే ఆ చెల్లింపును మా లైసెన్స్‌ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత భాగస్వామి ఇంకా ప్రాసెస్ చేయకపోయి ఉండాలి లేదా పూర్తిచేయకపోయి ఉండాలి.

ఉపసంహరణ లావాదేవీ రద్దు చేయబడింది

1. చెల్లింపు గేట్‌వేతో సాంకేతిక సమస్య

పరిష్కారం: దయచేసి ఉపసంహరణ అభ్యర్థనను మళ్లీ చేయండి.

2. ఖాతా చెల్లుబాటు సమస్య

పరిష్కారం: దయచేసి చెల్లింపు ఖాతా సమాచారాన్ని ధృవీకరించి, సరైన సమాచారం నవీకరించిన తర్వాత మళ్లీ ఉపసంహరణ అభ్యర్థన చేయండి.

3. విక్రయించిన ఆర్డర్లకు సంబంధించిన సమస్య

పరిష్కారం: మరిన్ని వివరాల కోసం దయచేసి మా కస్టమర్ సహాయాన్ని సంప్రదించండి.

4. మీ ఖాతాలో అందుబాటులో ఉన్న నిల్వ సరిపోకపోవడం

పరిష్కారం: దయచేసి ఉపసంహరణ మొత్తాన్ని సవరించి మళ్లీ ప్రయత్నించండి, లేదా మరో కరెన్సీలో ఉపసంహరించండి (సింగపూర్ వినియోగదారులకు వర్తించదు).

5. చెల్లింపు నిరాకరించబడింది (PayPal MassPay) - స్వీకర్తకు చెల్లింపును పంపడం సాధ్యంకాలేదు

పరిష్కారం: మీ PayPal ఖాతా చెల్లింపును స్వీకరించడానికి నిరాకరించింది. దయచేసి మీ ఖాతాను తనిఖీ చేసి సమస్యను పరిష్కరించేందుకు PayPal‌ను సంప్రదించండి.

6. చెల్లింపు తిరస్కరించబడింది (PayPal MassPay) - స్వీకర్త చెల్లింపును స్వీకరించలేకపోతున్నారు

పరిష్కారం: మీ ఖాతా సెట్టింగులు మా నుండి చెల్లింపును స్వీకరించడానికి అనుమతించకపోవచ్చని PayPal మాకు తెలిపింది కాబట్టి చెల్లింపు తిరస్కరించబడింది. దయచేసి PayPal‌లో మీ ఖాతా సెట్టింగులను తనిఖీ చేయండి.

7. స్వీకర్త తమ వెబ్‌సైట్ ద్వారా మాత్రమే PayPal చెల్లింపులను స్వీకరిస్తారు (PayPal Regular)

పరిష్కారం: మీ PayPal ఖాతా సెట్టింగులు వెబ్‌సైట్ చెక్అవుట్ ద్వారా మాత్రమే చెల్లింపును స్వీకరించడానికి అనుమతిస్తున్నాయి. దయచేసి మీ PayPal ఖాతా సెట్టింగులను మార్చండి లేదా మీ చెల్లింపు వివరాలను అందుబాటులో ఉన్న మరో PayPal ఖాతాకు మార్చండి.

చెల్లింపు ఆలస్యమైంది

చెల్లింపులు మా లైసెన్స్‌ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత భాగస్వామి తన ప్లాట్‌ఫారమ్ నిబంధనలకు అనుగుణంగా పరిష్కరిస్తారు.

1. వ్యవస్థ నిర్వహణ

పరిష్కారం: మా లైసెన్స్‌ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత భాగస్వామి వ్యవస్థ నిర్వహణ చేపట్టినప్పుడు చెల్లింపు ఆలస్యం కావచ్చు. నిర్వహణ పూర్తయిన వెంటనే, ఆ లైసెన్స్‌ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత భాగస్వామి తన ప్లాట్‌ఫారమ్ నిబంధనలకు అనుగుణంగా మీ చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేస్తారు.

2. చెల్లింపు క్లెయిమ్ చేయబడలేదు (PayPal MassPay)

పరిష్కారం: మా లైసెన్స్‌ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత భాగస్వామి చెల్లింపును ప్రాసెస్ చేశారు, కానీ PayPalలో అది క్లెయిమ్ చేయబడనట్లుగా కనిపిస్తోంది. దయచేసి మీ PayPal ఖాతాలో లాగిన్ అయి కరెన్సీ అమరికను ఎంచుకుని నిధులను స్వీకరించండి.