నా నిధులు రిజర్వ్‌లో ఎందుకు ఉంచబడ్డాయి (సింగపూర్ వినియోగదారుల కోసం)?

వ్యాపార వివాదం ఉన్నప్పుడు లేదా మీ G2G ఖాతాకు సంబంధించిన సమస్యలు ఉన్నప్పుడు, ఉదాహరణకు సాంకేతిక సమస్యలు లేదా శిక్షల తనిఖీ, మీ కస్టమర్‌ను తెలుసుకోండి (KYC) తనిఖీలు మరియు చట్ట అమలు చర్యలకు సంబంధించిన సమస్యలు ఉన్నప్పుడు, నిధులను నిలిపివుంచవచ్చు. అటువంటి సందర్భాల్లో, ఆ నిధులను లైసెన్స్ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత తన రక్షిత కస్టమర్ నిధుల ఖాతాలో ఉంచుతుంది. విచారణను సులభతరం చేయడానికి మీ సహకారం మాకు అవసరం అవుతుంది. వ్యాపార వివాదం పరిష్కరించబడిన వెంటనే, ఆ నిధులను లైసెన్స్ పొందిన చెల్లింపు సేవా ప్రదాత మీ చెల్లింపు ఖాతాకు విడుదల చేస్తుంది.