సింగపూర్ వినియోగదారుల కోసం గమనిక: సింగపూర్-నిర్దిష్ట చెల్లింపు సూచనల కోసం దయచేసి ఈ వ్యాసాన్ని చూడండి.

గమనిక : Seller Withdrawal Credit‌ను మరో కరెన్సీకి మార్పిడి చేయడం ప్రస్తుతం మద్దతు లేదు.

మీ అందుబాటులో ఉన్న నిల్వను Store Credit‌కు బదిలీ చేయడం మేము మద్దతు ఇవ్వము, అలాగే ప్లాట్‌ఫారమ్‌లో ఆర్డర్‌లు చేయడానికి లేదా చెక్అవుట్ కోసం Available Balance‌ను ఉపయోగించలేరు.

నియంత్రణ అవసరాలను పాటించడానికి, లబ్ధిదారు పేరు G2G ప్రొఫైల్ పేరుతో సరిపోలే చెల్లింపు ఖాతాలకు మాత్రమే నిధులను ఉపసంహరించుకోవచ్చు.

విక్రేతలు తమ చెల్లింపులను క్రింది ఎంపికలలో ఏదైనా ఉపయోగించి నిర్వహించుకోవచ్చు:

చెల్లింపు ఎంపికలు

• ఆటో రిమిటెన్స్
  అర్హత గల విక్రేతలు స్వయంచాలక చెల్లింపులను ఎంచుకోవచ్చు. ఇది ఉపసంహరణలు త్వరగా మరియు మాన్యువల్ దశలు లేకుండా ప్రాసెస్ కావడానికి సహాయపడుతుంది.

• మాన్యువల్ చెల్లింపు అభ్యర్థన
  విక్రేతలు మాన్యువల్‌గా కూడా ఉపసంహరణలను అభ్యర్థించవచ్చు. ఈ ఎంపిక ఎక్కువ అనువుదనం ఇస్తుంది, అయితే ఇది కంపెనీ ఆమోదానికి లోబడి ఉంటుంది.

నా ఉపసంహరణ ఖాతాను ముందుగానే సెటప్ చేయవచ్చా?
ప్రస్తుతం మేము ఉపసంహరణ ఖాతాను ముందుగా సెటప్ చేసే సదుపాయాన్ని మద్దతు ఇవ్వడం లేదు. మీ విక్రేత ఖాతాలో క్రియాశీల నిల్వ (చెల్లింపు) అందుబాటులో ఉన్న తర్వాత మాత్రమే ఉపసంహరణ ఖాతాలను జోడించవచ్చు.

మాన్యువల్ చెల్లింపు అభ్యర్థనకు దశలవారీ గైడ్

1. మీ G2G ఖాతాలో లాగిన్ అయి, పై మెనూలో ఉన్న మీ "ప్రొఫైల్ ఐకాన్" పై క్లిక్ చేయండి. డ్రాప్‌డౌన్ నుండి "అందుబాటులో ఉన్న నిల్వ" ను ఎంచుకోండి.

2. మీరు ఇప్పటికే ఉన్న చెల్లింపు ఖాతాకి ఉపసంహరించుకోవచ్చు లేదా కొత్తదాన్ని జోడించవచ్చు

   • కొత్త ఖాతాను జోడించడానికి, మరిన్ని ఎంపికలను చూడటానికి చెల్లింపు గేట్‌వేను ఎంచుకోండి లేదా కరెన్సీని మార్చండి

3. అవసరమైన అన్ని సమాచారాన్ని పూరించి, మీ కొత్త చెల్లింపు ఖాతాను సేవ్ చేయడానికి సమర్పించు పై క్లిక్ చేయండి

4. ఉపసంహరించుకోవడానికి సిద్ధమైనప్పుడు, ఒక చెల్లింపు ఖాతాను ఎంచుకుని మొత్తం నమోదు చేయండి

5. మీ ఉపసంహరణను ధృవీకరించేముందు అన్ని సమాచారాన్ని జాగ్రత్తగా సమీక్షించండి

6. సమర్పించిన తర్వాత, మీకు చెల్లింపు అభ్యర్థన నంబర్ అందుతుంది

7. మీ చెల్లింపు ఐడీని చూడడానికి, మీ అందుబాటులో ఉన్న నిల్వపై క్లిక్ చేయండి

8. అనంతరం, మీరు మీ చెల్లింపు ఐడీని పొందగలరు మరియు పూర్తి వివరాలను చూడగలరు

ముఖ్యము: ఉపసంహరణ ధృవీకరణ

కొన్ని సందర్భాల్లో, మీ ఉపసంహరణ ప్రాసెస్ చేయబడేందుకు ముందు G2G మీకు గుర్తింపు ధృవీకరణ దశను పూర్తి చేయమని కోరవచ్చు. ఇది ప్రామాణిక అనుగుణత అవసరం మాత్రమే; మీ ఖాతాలో ఏదైనా సమస్య ఉందని ఇది సూచించదు.

ధృవీకరణ అవసరమైతే:

• ప్రత్యేక సూచనలతో G2G మీకు ఇమెయిల్ ద్వారా తెలియజేస్తుంది.
• పాస్‌పోర్ట్ లేదా డ్రైవర్ లైసెన్స్ వంటి చెల్లుబాటు అయ్యే ప్రభుత్వ జారీ చేసిన ఐడీని సమర్పించమని అడగవచ్చు.
• సమీక్ష కాలమంతా మీ నిధులు మీ ఖాతాలో సురక్షితంగా ఉంటాయి; వాటికి ఎలాంటి ప్రమాదం లేదు.
• ధృవీకరణ కొనసాగుతున్నప్పుడు మీ ఉపసంహరణ అభ్యర్థనను రద్దు చేయడానికి ప్రయత్నించవద్దు.

ధృవీకరణ పూర్తయిన తర్వాత, మీ ఉపసంహరణ తదుపరి అందుబాటులో ఉన్న చెల్లింపు చక్రంలో ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

మీరు ఇప్పటికే మీ పత్రాలను సమర్పించి, 5 పని దినాల్లోపు ఎటువంటి అప్‌డేట్ పొందకపోతే, support@g2g.com వద్ద G2G మద్దతును సంప్రదించి, మీ టికెట్ లేదా ఉపసంహరణ సూచన నంబర్‌ను చేర్చండి.