బహుళ-కారక ధృవీకరణ (MFA) తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

MFA అంటే ఏమిటి?

బహుళ-కారక ధృవీకరణ (MFA) మీ G2G ఖాతాకు అదనపు భద్రతా పొరను జోడిస్తుంది. మీరు ప్రతిసారి సైన్ ఇన్ చేసినప్పుడు, ధృవీకరణ కోడ్‌ను నమోదు చేయమని అడుగుతారు. ఈ కోడ్‌ను మీరు టెక్స్ట్ సందేశం ద్వారా పొందవచ్చు లేదా మీ ఫోన్‌లోని ధృవీకరణ యాప్ ద్వారా రూపొందించవచ్చు. మీరు కోడ్‌ను నమోదు చేసిన తర్వాత, అదనపు మనశ్శాంతితో మీరు సురక్షితంగా సైన్ ఇన్ అవుతారు.

MFA సెటప్ చేయడం

1. ధృవీకరణ యాప్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఇన్‌స్టాల్ చేయండి
   MFAను సెటప్ చేయడానికి ముందు, మీ పరికరంలో ధృవీకరణ యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేయాలి. G2G MFA చాలా Time-Based One-Time Password (TOTP) యాప్‌లకు మద్దతు ఇస్తుంది. కొన్ని ప్రజాదరణ పొందిన ఎంపికలు ఇవి:

   • ఐఫోన్: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • ఆండ్రాయిడ్: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • విండోస్ ఫోన్: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. మీ G2G ఖాతాలోకి లాగిన్ అవండి, తర్వాత సెట్టింగ్‌లు > ఖాతా కు వెళ్లండి.

3. భద్రత పై క్లిక్ చేయండి.

4. బహుళ-కారక ధృవీకరణ విభాగంలో, సెటప్ ప్రారంభించడానికి క్లిక్ చేయండి.

5. మీ పాస్‌వర్డ్‌ను నమోదు చేసి తదుపరి పై క్లిక్ చేయండి.

6. మీ ధృవీకరణ యాప్‌ను ఉపయోగించి QR కోడ్‌ను స్కాన్ చేయండి.
   తర్వాత, యాప్ రూపొందించిన 6 అంకెల ధృవీకరణ కోడ్‌ను నమోదు చేయండి.
   ప్రక్రియను పూర్తి చేయడానికి సక్రియం చేయండి పై క్లిక్ చేయండి.

MFAను నిలిపివేయడం

1. మీ G2G ఖాతాలోకి లాగిన్ అయి సెట్టింగ్‌లు > ఖాతా కు వెళ్లండి.
2. భద్రత పై క్లిక్ చేయండి.
3. మీ ధృవీకరణ యాప్ నుండి ధృవీకరణ కోడ్‌ను నమోదు చేసి నిలిపివేయండి పై క్లిక్ చేయండి.

నేను MFAను సక్రియం చేయలేకపోతున్నాను. నేను ఏమి చేయాలి?

• MFA సెటప్ కోసం Authyని ప్రయత్నించండి. ఇది App Store మరియు Google Play Store రెండింటిలోనూ అందుబాటులో ఉంటుంది.
  యాప్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు మీ పరికరం ఇంటర్నెట్‌కు కనెక్ట్ అయి ఉందని నిర్ధారించుకోండి.
• మీరు Google Authenticator ఉపయోగిస్తున్నట్లయితే, మీ పరికరంలోని తేదీ మరియు సమయం **"స్వయంచాలకంగా సెట్ చేయి"**గా ఉన్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోండి. చెల్లుబాటు అయ్యే కోడ్‌లను రూపొందించడానికి Google Authenticator ఖచ్చితమైన పరికర సమయంపై ఆధారపడుతుంది. తప్పు సమయ సెట్టింగ్‌లు ధృవీకరణ లోపాలకు కారణం కావచ్చు.