G2G ఖాతా నమోదు మార్గదర్శిని మరియు సమస్యలను పరిష్కరించే చిట్కాలు

G2G ఖాతాకు ఎలా నమోదు చేసుకోవాలి

1. G2G హోమ్‌పేజీ కి వెళ్లండి
2. పై మెనూలోని “నమోదు చేయండి” బటన్‌పై క్లిక్ చేయండి
3. మీరు క్రింది ఏ పద్ధతినైనా ఉపయోగించి నమోదు చేసుకోవచ్చు:

• Facebook, Google, Twitter లేదా PayPal ద్వారా కనెక్ట్ అవండి
• లేదా మీ మొబైల్ ఫోన్ నంబర్‌తో నమోదు చేయండి

నమోదు సమస్యల పరిష్కారం

• మొబైల్ నంబర్ అవసరం
  నమోదు కోసం మొబైల్ ఫోన్ నంబర్లు మాత్రమే అంగీకరించబడతాయి.
  ల్యాండ్‌లైన్‌లు మరియు VOIP నంబర్లు (ఉదా., వర్చువల్ నంబర్లు) OTP కోడ్‌లను స్వీకరించవు.

• OTP అందలేదు / "పరిమితి మించిపోయింది" లోపం
  మీరు చెల్లుబాటు అయ్యే మొబైల్ నంబర్‌ను ఉపయోగిస్తున్నప్పటికీ ఇంకా SMS OTP అందకపోతే, లేదా "పరిమితి మించిపోయింది" సందేశం కనిపిస్తే:

  • G2G మద్దతును సంప్రదించండి
  • దర్యాప్తు చేయడానికి, మీ అంతర్జాతీయ డయలింగ్ కోడ్‌తో పాటు పూర్తి ఫోన్ నంబర్ను అందించండి

• “తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి” సందేశం
  మీరు OTP అభ్యర్థనలను చాలా తరచుగా ప్రయత్నించినట్లయితే, మీకు “తర్వాత మళ్లీ ప్రయత్నించండి” అనే నోటీసు కనిపిస్తుంది.

  • మళ్లీ ప్రయత్నించడానికి ముందు 24 గంటలు వేచి ఉండండి
  • లేదా మీ పూర్తి ఫోన్ నంబర్‌తో (అంతర్జాతీయ కోడ్‌తో) మద్దతును సంప్రదించండి

• ఫోన్ నంబర్ ఇప్పటికే నమోదు చేయబడింది
  మీ నంబర్ ఇప్పటికే ఒక ఖాతాతో అనుసంధానించబడి ఉంటే:

  • లాగిన్ ఫంక్షన్‌ను ఉపయోగించి “పాస్‌వర్డ్ మర్చిపోయారా” పై క్లిక్ చేయండి
  • రీసెట్ ఇమెయిల్ మీ ఖాతాతో అనుసంధానించబడిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు పంపబడుతుంది
  • నమోదు చేసిన ఇమెయిల్‌కు మీకు ప్రాప్తి లేకపోతే, మద్దతును సంప్రదించి, మీ గుర్తింపును నిర్ధారించడానికి గత 3 నెలల ఫోన్ బిల్లులు అందించండి

• ఫోన్ నంబర్ బ్లాక్‌లిస్టులో ఉంది
  మీకు “ఫోన్ నంబర్ బ్లాక్‌లిస్టులో ఉంది” అనే సందేశం వస్తే:

  • ఈ నంబర్‌ను ఖాతా నమోదు చేయడానికి లేదా నవీకరించడానికి ఉపయోగించలేరు
  • మీరు వేరే మొబైల్ నంబర్ ఉపయోగించాల్సి ఉంటుంది
  • గమనిక: ఈ పరిమితి G2G ద్వారా విధించబడలేదు, మరియు బ్లాక్‌లిస్టులో ఉన్న నంబర్ల విషయంలో G2G మద్దతు దానిని మార్చలేరు లేదా సహాయం చేయలేరు

ఫోన్ నంబర్ బ్లాక్‌లిస్టు గమనిక

• నమోదు లేదా ఫోన్ నంబర్ నవీకరణ సమయంలో వినియోగదారులకు బ్లాక్‌లిస్టు నోటీసు కనిపించవచ్చు
• నంబర్ బ్లాక్‌లిస్టులో ఉంటే, పరిష్కారం ఒక్కటే: కొత్త మొబైల్ నంబర్తో నమోదు చేసుకోవడం
• సిస్టమ్ పరిమితుల కారణంగా G2G ఒక నంబర్‌ను బ్లాక్‌లిస్టు నుంచి తొలగించలేరు