Vanliga frågor om multifaktorautentisering (MFA)

Vad är MFA?

Flerfaktorsautentisering (MFA) ger ditt G2G-konto ett extra säkerhetslager. Varje gång du loggar in kommer du att ombes ange en verifieringskod. Du kan välja att ta emot koden via SMS eller generera den via en autentiseringsapp i din telefon. När du har angett koden loggas du in säkert, med extra trygghet.

Konfigurera MFA

1. Ladda ned och installera en autentiseringsapp
   Innan du konfigurerar MFA behöver du ha en autentiseringsapp installerad på enheten. G2G:s MFA stöder de flesta appar för tidsbaserade engångslösenord (TOTP). Här är några populära alternativ:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Logga in på ditt G2G-konto och gå sedan till Inställningar > Konto.

3. Klicka på Säkerhet.

4. I avsnittet Flerfaktorsautentisering klickar du för att börja konfigureringen.

5. Ange ditt lösenord och klicka på Nästa.

6. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp.
   Ange sedan den 6-siffriga verifieringskod som genereras av appen.
   Klicka på Aktivera för att slutföra processen.

Inaktivera MFA

1. Logga in på ditt G2G-konto och gå till Inställningar > Konto.
2. Klicka på Säkerhet.
3. Ange verifieringskoden från din autentiseringsapp och klicka på Inaktivera.

Jag kan inte aktivera MFA. Vad ska jag göra?

• Försök använda Authy för att konfigurera MFA. Den finns tillgänglig i både App Store och Google Play Butik.
  Se till att enheten är ansluten till internet när du använder appen.
• Om du använder Google Authenticator, kontrollera att enhetens datum och tid är inställda på "Ställ in automatiskt". Google Authenticator förlitar sig på korrekt tid på enheten för att generera giltiga koder. Felaktiga tidsinställningar kan orsaka verifieringsfel.