Kuring ngalaman masalah jeung pamenta pamayaran. Naon anu tiasa abdi lakukeun salaku Pamaké Singapura?

Mangga ngahubungan kami ku ngirimkeun tiket pikeun pamundut dukungan palanggan, ngaliwatan support@g2g.com. Kami bakal neraskeun pamundut dukungan éta ka panyadia jasa pamayaran anu boga lisénsi, anu nyayogikeun sakabéh jasa pamayaran ka anjeun patali jeung panggunaan platform G2G, sarta damel babarengan jeung maranéhna pikeun ngungkulan masalah ieu.

Ditarik sacara salah atawa teu kahaja

Solusi: Mangga ngahubungi kami ku ngirimkeun tiket pikeun pembatalan pamundut pamayaran, kalayan catetan yén pamayaran can diprosés atawa can réngsé ku mitra panyadia jasa pamayaran anu boga lisénsi.

Transaksi panarikan geus dibatalkeun

1. Masalah téknis jeung gerbang pamayaran

Solusi: Mangga kirimkeun deui pamundut panarikan.

2. Masalah validitas akun

Solusi: Mangga pariksa inpo akun pamayaran jeung kirimkeun deui pamundut panarikan sanggeus inpo anu leres geus diropéa.

3. Masalah jeung pesenan anu dijual

Solusi: Mangga ngahubungi layanan dukungan palanggan kami pikeun rinci salengkepna.

4. Saldo anu sayogi dina akun anjeun teu cekap

Solusi: Mangga saluyukeun jumlah panarikan jeung cobian deui, atawa tarik dina mata uang séjén (teu lumaku pikeun pangguna Singapura).

5. Pamayaran ditolak (PayPal MassPay) - teu tiasa ngirim pamayaran ka panarima

Solusi: Akun PayPal anjeun nampik narima pamayaran. Mangga ngahubungi PayPal pikeun mariksa akun anjeun supaya masalahna tiasa dibereskeun.

6. Pamayaran ditolak (PayPal MassPay) - panarima henteu tiasa nampa pamayaran

Solusi: PayPal ngawartosan kami yén pamayaran ditolak sabab pangaturan akun anjeun mungkin henteu ngidinan panarimaan pamayaran ti kami. Mangga pariksa pangaturan akun anjeun jeung PayPal.

7. Panarima ngan nampa pamayaran PayPal ngaliwatan situs wébna wungkul (PayPal Biasa)

Solusi: Pangaturan akun PayPal anjeun ngan ngidinan panarimaan pamayaran ngaliwatan pamariksaan di situs wéb. Mangga robah pangaturan akun PayPal anjeun atawa robah rinci pamayaran anjeun ka akun PayPal séjén anu sayogi.

Pamayaran geus tunda

Pamayaran bakal diréngsékeun ku mitra panyadia jasa pamayaran anu boga lisénsi nurutkeun sarat platformna.

1. Pangropéa sistem

Solusi: Pamayaran bisa jadi tunda nalika mitra panyadia jasa pamayaran anu boga lisénsi ngalakukeun pangropéa sistem. Mitra panyadia jasa pamayaran anu boga lisénsi bakal ngolah pamayaran anjeun nurutkeun sarat platformna pas pangropéa réngsé.

2. Pamayaran teu diklaim (PayPal MassPay)

Solusi: Mitra panyadia jasa pamayaran anu boga lisénsi geus ngolah pamayaran, tapi PayPal némbongkeun pamayaran éta salaku teu diklaim. Mangga asup ka akun PayPal anjeun pikeun milih pangaturan mata uang jeung narima dana éta.