Sadaya padagang anu nawarkeun jasa top-up di G2G wajib patuh kana aturan di handap ieu. Kawijakan ieu dirarancang pikeun mastikeun kaamanan pembeli, ngajaga prakték anu adil, sarta ngajaga kualitas layanan di sakuliah platform.

Aturan Umum pikeun Sadaya Listing Top-Up

1. Katepatan Listing
   Padagang wajib nganteurkeun persis naon anu dijelaskeun dina listing-na.

2. Kacepetan Pangiriman
   Padagang wajib ngaréngsékeun pangiriman dina jangka waktu anu dicantumkeun dina listing.

3. Métode Pangiriman
   Padagang wajib nuturkeun métode pangiriman sakumaha anu ditangtukeun dina déskripsi listing.

4. Aksés Nu Dilarang
   Saeutik pisan dilarang pikeun ménta atawa ngagunakeun idéntitas/login pembeli.

5. Pamakéan API
   Padagang anu ngagunakeun G2G OpenAPI kudu ngarujuk kana dokuméntasi resmi:
   https://docs.g2g.com/

6. Kategori Layanan anu Luyu
   Sadaya listing kudu ditempatkeun dina kategori layanan anu luyu.

7. Listing Palsu
   Nyieun listing palsu atawa nyasabkeun henteu diidinan.

8. Rékam Transaksi
   Padagang wajib nyimpen rinci transaksi upama aya pasualan. Gagal ngalakukeun ieu bisa nyababkeun éléh dina pasualan.

9. Protokol Komunikasi
   Sadaya komunikasi kudu lumangsung ngaliwatan sistem chat G2G.

10. Koperasi dina Pasualan
    Upama aya pasualan, padagang wajib nyayogikeun sakabéh inpormasi anu dipénta dina waktu 36 jam. Gagal patuh bisa nyababkeun kaputusan ngalawan padagang.

11. Tawaran di Luar Platform Dilarang
    Padagang henteu meunang ngagunakeun G2G pikeun ngamajukeun atawa ngaréngsékeun deal di luar platform atawa deal pribadi.

12. Inpo Kontak dina Listing
    Padagang teu meunang nyelapkeun inpo kontak pribadi dina déskripsi barang.

13. Babagi Kontak dina Chat
    Rinci kontak pribadi teu meunang dibagikeun ka pembeli ngaliwatan chat G2G.

14. Sanksi pikeun Ngalanggar Aturan 1 atawa 2

    • Kasalahan kahiji: Suspénsi samentawis
    • Kasalahan kadua: Suspénsi permanén jeung pembekuan kiridit toko

    Pikeun ngahindarkeun keluhan jeung pasualan anu mungkin timbul, kami ogé bakal nahan samentawis saldo anu aya dina akun salila 6 bulan. Salila periode nahan ieu, platform bisa, lamun perlu, ngurangan dana tina wates kiridit anu aya dina akun padagang pikeun nutupan karugian, kompensasi, refund, denda, atawa kawajiban séjén anu timbul tina transaksi atawa lampah padagang.

15. Sanksi pikeun Ngalanggar Aturan 4
    Suspénsi akun langsung jeung pembekuan kiridit toko.
    G2G boga hak pikeun nampik sagala banding atawa refund.

16. Akun Palsu
    Nyieun sababaraha akun pikeun meuli listing sorangan sacara tegas dilarang.
    Palanggar bakal di-suspénsi tanpa béwara sarta leungit sakabéh kasaimbangan dana.

17. Ngablokir Pembeli Curang
    Lamun kabuktian yén pembeli téh curang, padagang wajib ngalarang akun pembeli éta sarta nyayogikeun bukti ka G2G.
    Gagal ngalakukeun ieu bakal ngaleungitkeun panyalindungan chargeback.

18. Paripolah Ka Pembeli
    Padagang wajib sopan sarta profésional dina sakabéh komunikasi.
    Sagala bentuk panganiayaan atawa ancaman sacara tegas dilarang.
    Pembeli dianjurkeun pikeun ngalaporkeun paripolah sapertos kitu ka Bantuan G2G.

19. Sumber Top-Up
    Sadaya top-up kudu asalna langsung ti distributor resmi.
    Sagala top-up anu dilakukeun ngaliwatan platform pihak katilu atawa platform anu teu boga otorisasian dilarang.
    G2G boga hak pikeun ngabatalkeun pesenan anu kapangaruhan sarta nundutan akun padagang.

Kawijakan Top-Up Manual

1. Kelayakan
   Top-up manual ngan ukur aya pikeun padagang kalayan User Level 30 atawa leuwih.

2. Watesan Pangmayaran
   Pangmayaran kartu kiridit teu ditarima pikeun top-up manual. Nyobian ngagunakeun éta bakal nyababkeun suspénsi langsung.

3. Bukti Pangiriman
   Padagang wajib nyayogikeun screenshot atawa video anu némbongkeun:

   • ID karakter pembeli
   • Jumlah saméméh jeung sanggeus pangiriman
   • Bukti pangmayaran

4. Sarat Bukti Transaksi
   Sadaya pesenan kudu dibarengan ku bukti pangiriman anu tiasa diverifikasi sakumaha dipénta ku G2G.
   Pesenan ngan bakal diprosés sarta dana dileupaskeun sanggeus bukti anu dikintunkeun disatujuan.
   Lamun henteu disatujuan, pesenan anu kapangaruhan bakal tetep can réngsé nepi ka disatujuan.

5. Konfirmasi Log Out Akun
   Padagang wajib nginpokeun ka pembeli ngaliwatan chat G2G sarta nyayogikeun bukti yén geus kaluar/log out tina akun pembeli pikeun nyegah pasualan.

6. Dana Ditahan
   10% tina dana bakal otomatis ditahan pikeun unggal pesenan anu hasil.
   Sanggeus bukti pangiriman diverifikasi, dana anu ditahan bakal dileupaskeun sanggeus 15 poé.

7. Kawijakan Komunikasi
   Sadaya komunikasi kudu lumangsung liwat web chat G2G. Padagang teu meunang babagi kontak pribadi atawa komunikasi di luar platform.