Центар за помоћ
Submit ticket

Овај чланак је преведен помоћу вештачке интелигенције са English језика. Неки детаљи можда нису савршено тачни.

Kako da izbrišem svoj nalog?

Последње ажурирање: 13 Aug 2026

Iako se nadamo da ćete i dalje uživati u korišćenju G2G-a, razumemo da biste možda želeli da napravite pauzu ili zatvorite svoj nalog.

Ako želite da deaktivirate ili trajno obrišete svoj nalog, pratite uputstva u nastavku.

Uslovi za brisanje naloga

Možete podneti zahtev za brisanje naloga samo ako su ispunjeni sledeći uslovi:

  • Ne postoje aktivni sporovi oko isporuke
  • Ne postoje porudžbine na verifikaciji ili u obradi — sve porudžbine moraju biti u potpunosti završene
  • Ne postoje sporovi oko plaćanja
  • Ne postoje neizmirena plaćanja

Period odlaganja od 14 dana

  • Nakon što podnesete zahtev za brisanje, imate 14 dana da poništite tu odluku
  • Posle 14 dana, vaš nalog i svi povezani podaci biće trajno obrisani
  • Proces brisanja može potrajati do 2 dana
  • G2G će zadržati transakcione podatke u skladu sa zakonskim i poreskim obavezama

Za korisnike računara

  • Za brisanje naloga, kontaktirajte G2G korisničku podršku
  • Potrebno je da navedete:
    • Adresu e-pošte povezanu sa vašim G2G nalogom
    • Razlog vašeg zahteva za brisanje naloga
  • Obavezno koristite istu adresu e-pošte ili nalog kojim ste se prvobitno registrovali
  • Ako kontaktirate podršku koristeći drugu adresu e-pošte, možemo zahtevati proveru identiteta

Za korisnike mobilne aplikacije

  • Nalog možete obrisati direktno u mobilnoj aplikaciji
  • Nije potrebno kontaktirati korisničku podršku
Да ли вам је овај чланак помогао?