Rregullat dhe rregulloret e shitësit

1. Përputhshmëria e dorëzimit
   Shitësit duhet t’i përmbushin porositë brenda kohës së specifikuar të dorëzimit dhe duke përdorur metodën e dorëzimit të zgjedhur nga blerësi. Nëse një shitës nuk i plotëson këto kërkesa, ai është plotësisht përgjegjës për çdo mosmarrëveshje tregtare; G2G do të lëshojë një rimbursim dhe mund të aplikojë masa të mëtejshme ndëshkuese ndaj llogarisë së shitësit. Shitësit duhet të hyjnë rregullisht në llogari për të pasqyruar statusin e tyre online, duke rritur mundësinë e marrjes së porosive.

2. Dëshmia e dorëzimit
   Shitësit duhet të ofrojnë pamje ekrani ose prova me video të procesit të tregtimit (para dhe pas). Sasia dhe produkti në provë duhet të përputhen me përshkrimin e porosisë. Ngarkoni provën në faqen e detajeve të porosisë pas dorëzimit. Për më shumë informacion, referojuni GamerProtect.

3. Anulimet e porosive
   Shitësit nuk mund të kërkojnë anulime. Nëse një porosi anulohet për shkak të gabimit të shitësit, atyre mund t’u duhet të kompensojnë blerësin. Shitësit duhet të sigurojnë që nivelet e stokut të jenë të sakta në çdo kohë dhe t’i kenë artikujt në posedim përpara listimit.

4. Komunikimi
   I gjithë komunikimi duhet të bëhet përmes Aplikacionit të Chat-it G2G. Shitësit duhet të shmangin përdorimin e chat-it brenda lojës.

5. Tregtimi jashtë platformës
   Shitësit nuk mund të ofrojnë ose të pranojnë tregtime jashtë platformës ose oferta personale. Shkelësit do të përballen me ndalim të përhershëm të llogarisë.

6. Komunikimi me respekt
   Shitësit duhet t’i trajtojnë blerësit me respekt. Ngacmimi ose kërcënimet janë të ndaluara. Raportoni menjëherë çdo shkelje te G2G.

7. Parandalimi i mashtrimit
   Shitësit nuk mund të krijojnë llogari të shumta ose të blejnë nga listimet e tyre. Shkelësit do të përballen me ndëshkime ose me ndalim të përhershëm të llogarisë.

8. Përgjegjësia në mosmarrëveshjet tregtare
   Shitësit janë përgjegjës për çdo mosmarrëveshje të shkaktuar nga vonesat e dorëzimit, produktet e pasakta ose mosdhënia e provës së dorëzimit.

9. Tregtimi me hyrje në llogari
   Tregtimi duke hyrë në llogarinë e blerësit është i ndaluar, përveç produkteve Manual Top-Up.

10. Tarifat e trajtimit për rimbursimet
    Shitësit mund të mbajnë përgjegjësi për tarifat e trajtimit nëse blerësi kërkon rimbursim për shkak të problemeve të shkaktuara nga shitësi.

11. Informacioni i ndjeshëm
    Shitësit nuk duhet të ndajnë kode aktivizimi ose fjalëkalime në chat. Përdorni sistemin e sigurt G2G për ngarkimin e të dhënave.

12. Llogaritë e kufizuara të lojës
    Shitësit nuk mund të shesin llogari loje të kufizuara vetëm në mënyra offline për shkak të ndalimeve ose problemeve të tjera.

13. Përshkrime të sakta të produkteve
    Shitësit duhet të ofrojnë përshkrime të vërteta dhe të përditësuara të produkteve dhe të shmangin zbulimin e informacionit të furnitorit.

14. Politika për VPN dhe softuer të jashtëm për GiftCard
    Shitësve u ndalohet rreptësisht t’u kërkojnë blerësve të shkarkojnë ose të përdorin ndonjë softuer ose mjet të jashtëm. Gjithashtu, nëse një produkt është i listuar si GLOBAL, shitësit nuk duhet t’u kërkojnë blerësve të përdorin VPN për ta shlyer atë.

15. Kohëzgjatja e garancisë në listime
    Shitësit nuk duhet të reklamojnë në përshkrimet e listimeve të tyre kohëzgjatje garancie ose periudha garancie që tejkalojnë standardin zyrtar të G2G. Për produktet me bazë abonimi, afati maksimal i garancisë është një muaj.

Tregtimi jashtë platformës

G2G është e përkushtuar të mbajë transaksione të sigurta brenda platformës sonë. Tregtitë jashtë platformës nuk mbulohen nga G2G dhe ne nuk mbajmë përgjegjësi për këto transaksione.

Shitësit që kapen duke i drejtuar përdoruesit jashtë platformës për tregti do të kenë llogaritë e tyre të pezulluara. Raportoni gjithmonë çdo përpjekje të dyshimtë për tregti jashtë platformës.

Shkelja e shitësit për tregtimin jashtë platformës

• Pezullim i përhershëm i llogarisë G2G

Për të shmangur ankesat dhe mosmarrëveshjet e mundshme, ne do ta ngrijmë njëkohësisht bilancin e disponueshëm në llogari për 6 muaj. Gjatë periudhës së mbajtjes, platforma mundet, nëse është e nevojshme, të zbresë fonde nga limiti i disponueshëm i kredisë së shitësit për të mbuluar çdo humbje, kompensim, rimbursim, gjobë ose detyrim tjetër që rrjedh nga transaksionet ose veprimet e shitësit.

• Revokimi i të gjithë përmbajtjes së llogarisë, përfshirë fondet

Mbrojtja e blerësit

1. Shmangni tregtitë jashtë platformës
   Blerësit nuk duhet të angazhohen kurrë në tregti jashtë platformës. Mbrohuni nga mashtrimet.

2. Asnjë mbështetje për tregtitë jashtë platformës
   G2G nuk mbështet tregti të kryera jashtë platformës.

3. Raportoni kërkesat për tregti jashtë platformës
   Raportoni menjëherë te G2G çdo kërkesë për tregti jashtë platformës.