Si ta fshij llogarinë time?

Ndërsa shpresojmë që do të vazhdoni të shijoni përvojën tuaj në G2G, e kuptojmë se mund të dëshironi të bëni një pauzë ose të mbyllni llogarinë tuaj.

Nëse dëshironi të çaktivizoni ose të fshini përgjithmonë llogarinë tuaj, ju lutemi ndiqni udhëzimet më poshtë.

Kërkesat për Fshirjen e Llogarisë

Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë vetëm nëse plotësohen kushtet e mëposhtme:

• Nuk ka mosmarrëveshje të vazhdueshme për dorëzim
• Nuk ka porosi në verifikim ose përpunim — të gjitha porositë duhet të jenë përfunduar plotësisht
• Nuk ka mosmarrëveshje për pagesa
• Nuk ka pagesa të papaguara

Periudha e Mëshirës prej 14 Ditësh

• Pasi të dërgoni një kërkesë për fshirje, do të keni 14 ditë për të ndryshuar vendimin
• Pas 14 ditësh, llogaria juaj dhe të gjitha të dhënat e lidhura me të do të fshihen përgjithmonë
• Procesi i fshirjes mund të zgjasë deri në 2 ditë për t’u përfunduar
• G2G do të ruajë të dhënat e transaksioneve sipas kërkesave ligjore dhe tatimore

Për Përdoruesit e PC-së

• Ju lutemi kontaktoni Mbështetjen e Klientëve të G2G për të fshirë llogarinë tuaj
• Do t’ju duhet të jepni:
  • Adresën e email-it të lidhur me llogarinë tuaj G2G
  • Arsyen e kërkesës suaj për fshirjen e llogarisë
• Sigurohuni që të përdorni të njëjtën adresë email-i ose llogari me të cilën jeni regjistruar fillimisht
• Nëse kontaktoni mbështetjen duke përdorur një email tjetër, mund të kërkojmë verifikim të identitetit

Për Përdoruesit e Aplikacionit Mobile

• Mund ta fshini llogarinë tuaj drejtpërdrejt brenda aplikacionit mobile
• Nuk është e nevojshme të kontaktoni mbështetjen e klientëve