Za zagotovitev varnih transakcij in učinkovitega reševanja sporov morajo vsi prodajalci za predmete, s katerimi trgujejo v Growtopii, predložiti sprejemljiv dokaz o dostavi.

Dovoljeni načini dostave

• Iz oči v oči
• Darilne škatle (Darilna škatla / Praznična darilna škatla / Donatorska škatla za krofe)

Prepovedan način dostave

• Razstavna škatla

Sprejemljiv dokaz o dostavi

• Posnetki zaslona
• Video posnetek

Iz oči v oči: zahteva za dokaz s posnetkom zaslona

Pred menjavo

Pred začetkom menjave morate predložiti posnetek zaslona, narejen pred začetkom menjave. Sprejemljiva sta naslednja formata:

Po menjavi

Posnetek zaslona mora jasno prikazovati:

• Ime predmeta
• ID kupca
• Sistemsko obvestilo, ki potrjuje zaključek menjave

Darilna škatla: zahteva za dokaz s posnetkom zaslona

Posnetek zaslona mora prikazovati:

• Vstop v svet
• Ime sveta
• ID lika, ki je v darilno škatlo položil ključavnico ali predmet