Ta članek je bil preveden z umetno inteligenco iz jezika English. Nekatere podrobnosti morda niso povsem natančne.
Kako izbrišem svoj račun?
Zadnja posodobitev: 13 Aug 2026
Čeprav upamo, da boste še naprej uživali v uporabi G2G, razumemo, da si boste morda želeli vzeti premor ali zapreti svoj račun.
Če želite svoj račun deaktivirati ali trajno izbrisati, sledite spodnjim navodilom.
Zahteve za izbris računa
Zahtevo za izbris računa lahko oddate le, če so izpolnjeni naslednji pogoji:
- Ni nobenih odprtih sporov glede dostave
- Ni naročil v preverjanju ali obdelavi — vsa naročila morajo biti v celoti dokončana
- Ni sporov glede plačil
- Ni neporavnanih plačil
14-dnevno obdobje za premislek
- Ko oddate zahtevo za izbris, imate 14 dni časa, da odločitev prekličete
- Po 14 dneh bosta vaš račun in vsi povezani podatki trajno izbrisani
- Postopek izbrisa lahko traja do 2 dni
- G2G bo hranil transakcijske podatke, kolikor to zahtevajo pravne in davčne obveznosti
Za uporabnike osebnih računalnikov
- Za izbris računa se obrnite na podporo strankam G2G
- Navesti boste morali:
- e-poštni naslov, povezan z vašim računom G2G
- razlog za zahtevo za izbris računa
- Prepričajte se, da uporabljate isti e-poštni naslov ali račun, s katerim ste se prvotno registrirali
- Če podporo kontaktirate z drugim e-poštnim naslovom, bomo morda zahtevali preverjanje identitete
Za uporabnike mobilne aplikacije
- Račun lahko izbrišete neposredno v mobilni aplikaciji
- Stika s podporo strankam ni treba vzpostavljati