GamerProtect pre kupujúcich

GamerProtect zaručuje, že kupujúci dostanú presne to, za čo zaplatili. Peniaze predávajúceho uvoľníme až po tom, čo potvrdíte, že ste položku obdržali a všetko je v poriadku.

Na čo sa GamerProtect vzťahuje pre kupujúcich?

GamerProtect sa na nákup kupujúceho vzťahuje v týchto prípadoch:

• Kupujúci neobdržal svoju objednávku po uskutočnení platby.
• Doručená položka nezodpovedá popisu produktu.

GamerProtect SA NEVZŤAHUJE na nákup kupujúceho v týchto prípadoch:

• Kupujúci, ktorí už overili a potvrdili prevzatie svojej objednávky.
• Prípady ľútosti po kúpe, keď si kupujúci po nákupe jednoducho rozmyslí.
• Transakcie uskutočnené mimo trhu G2G Marketplace, vrátane súkromných dohôd alebo komunikácie mimo platformy.
• Akékoľvek zmeny vykonané vývojárom hry alebo vydavateľom po úspešnom dokončení doručenia.
• Kupujúci podajú podvodné tvrdenia. Vyhradzujeme si právo podniknúť právne kroky a natrvalo zablokovať účet kupujúceho za podanie podvodných tvrdení.
• Kupujúci podajú spory o platbu a spätné zúčtovanie. Ak takéto problémy vzniknú, ukončíme naše vyšetrovanie a nebudeme akceptovať žiadne ďalšie žiadosti o vrátenie peňazí.

Potvrdenie a prijatie vašej objednávky

Potvrdenie prevzatia objednávky
Ako kupujúci by ste mali potvrdiť prevzatie až po overení, že prijatá položka zodpovedá popisu predávajúceho a je v správnom funkčnom stave. Keď potvrdíte prevzatie, znamená to, že ste s nákupom spokojní a súhlasíte s uvoľnením platby predávajúcemu. Toto potvrdenie je dôležitým krokom pri bezpečnom uzatvorení transakcie pre obe strany.

Prijatie tovaru a služby
Považuje sa za to, že ste zakúpený tovar alebo službu prijali, ak do 72 hodín od doručenia nie sú podané žiadne problémy, nároky ani reklamácie. Po uvoľnení platby predávajúcemu už nebudú poskytnuté žiadne refundácie, preto je dôležité pred potvrdením dokončenia objednávku dôkladne skontrolovať.