Časté otázky o viacfaktorovej autentifikácii (MFA)

Čo je MFA?

Viacfaktorová autentifikácia (MFA) pridáva k vášmu účtu G2G ďalšiu úroveň zabezpečenia. Pri každom prihlásení budete vyzvaní, aby ste zadali overovací kód. Môžete si vybrať, či chcete kód dostávať prostredníctvom textovej správy, alebo ho generovať v autentifikačnej aplikácii v telefóne. Po zadaní kódu budete bezpečne prihlásení a získate väčší pocit istoty.

Nastavenie MFA

1. Stiahnite si a nainštalujte autentifikačnú aplikáciu
   Pred nastavením MFA budete potrebovať v zariadení nainštalovanú autentifikačnú aplikáciu. MFA G2G podporuje väčšinu aplikácií na jednorazové heslá založené na čase (TOTP). Tu sú niektoré populárne možnosti:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Prihláste sa do svojho účtu G2G a potom prejdite na Nastavenia > Účet.

3. Kliknite na Zabezpečenie.

4. V sekcii Viacfaktorová autentifikácia kliknite na spustenie nastavenia.

5. Zadajte svoje heslo a kliknite na Ďalej.

6. Naskenujte QR kód pomocou svojej autentifikačnej aplikácie.
   Potom zadajte 6-miestny overovací kód vygenerovaný aplikáciou.
   Kliknite na Aktivovať na dokončenie procesu.

Deaktivácia MFA

1. Prihláste sa do svojho účtu G2G a prejdite na Nastavenia > Účet.
2. Kliknite na Zabezpečenie.
3. Zadajte overovací kód zo svojej autentifikačnej aplikácie a kliknite na Deaktivovať.

Nedarí sa mi aktivovať MFA. Čo mám robiť?

• Skúste pri nastavení MFA použiť aplikáciu Authy. Je dostupná v obchodoch App Store aj Google Play.
  Uistite sa, že je vaše zariadenie pri používaní aplikácie pripojené na internet.
• Ak používate Google Authenticator, skontrolujte, či sú dátum a čas v zariadení nastavené na možnosť „Nastaviť automaticky“. Google Authenticator sa pri generovaní platných kódov spolieha na presný čas v zariadení. Nesprávne nastavenie času môže spôsobiť chyby pri overovaní.