G2G ගිණුම සඳහා ලියාපදිංචි වීමේ මාර්ගෝපදේශය සහ දෝෂ නිරාකරණ උපදෙස්

G2G ගිණුමක් සඳහා ලියාපදිංචි වන්නේ කෙසේද

1. G2G මුල් පිටුවට යන්න
2. ඉහළ මෙනුවේ ඇති “ලියාපදිංචි වන්න” බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න
3. පහත ක්‍රමවලින් ඕනෑම එකක් භාවිතයෙන් ඔබට ලියාපදිංචි විය හැකිය:

• Facebook, Google, Twitter, හෝ PayPal හරහා සම්බන්ධ වන්න
• නැතහොත් ඔබගේ ජංගම දුරකථන අංකය භාවිතයෙන් ලියාපදිංචි වන්න

ලියාපදිංචි වීමේ ගැටලු විසඳීම

• ජංගම දුරකථන අංකය අවශ්‍ය වීම
  ලියාපදිංචිය සඳහා ජංගම දුරකථන අංක පමණක් පිළිගැනේ.
  ස්ථාවර දුරකථන අංක සහ VOIP අංක (උදා: අතථ්‍ය අංක) සඳහා OTP කේත නොලැබේ.

• OTP නොලැබීම / "සීමාව ඉක්මවා ඇත" දෝෂය
  ඔබ වලංගු ජංගම අංකයක් භාවිතා කරමින් සිටියද SMS OTP නොලැබෙන්නේ නම්, හෝ "සීමාව ඉක්මවා ඇත" පණිවිඩයක් පෙනෙන්නේ නම්:

  • G2G සහාය අමතන්න
  • පරීක්ෂා කිරීම සඳහා ඔබගේ අන්තර්ජාතික ඇමතුම් කේතය ඇතුළුව සම්පූර්ණ දුරකථන අංකය ලබා දෙන්න

• “පසුව නැවත උත්සාහ කරන්න” පණිවිඩය
  ඔබ OTP ඉල්ලීම් අතිශය වාර ගණනින් උත්සාහ කර තිබේ නම්, ඔබට “පසුව නැවත උත්සාහ කරන්න” දැනුම්දීමක් ලැබේ.

  • නැවත උත්සාහ කිරීමට පෙර පැය 24ක් රැඳී සිටින්න
  • නැතහොත් ඔබගේ සම්පූර්ණ දුරකථන අංකය (ජාත්‍යන්තර කේතය ඇතුළුව) සමඟ සහාය කණ්ඩායම අමතන්න

• දුරකථන අංකය දැනටමත් ලියාපදිංචි වී ඇත
  ඔබගේ අංකය දැනටමත් ගිණුමකට සම්බන්ධ කර ඇත්නම්:

  • පුරනය වීම ක්‍රියාව භාවිතා කර “මුරපදය අමතක විය” මත ක්ලික් කරන්න
  • නැවත සකස් කිරීමේ විද්‍යුත් තැපෑල ඔබගේ ගිණුමට සම්බන්ධ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට යවනු ලැබේ
  • ලියාපදිංචි කළ විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයට ප්‍රවේශය අහිමි වී ඇත්නම්, ඔබගේ අනන්‍යතාවය තහවුරු කිරීමට සහාය කණ්ඩායම අමතා පසුගිය මාස 3ට අදාළ දුරකථන බිල්පත් ලබා දෙන්න

• දුරකථන අංකය කළු ලැයිස්තුවට ඇතුළත් කර ඇත
  ඔබට “දුරකථන අංකය කළු ලැයිස්තුවට ඇතුළත් කර ඇත” පණිවිඩයක් ලැබේ නම්:

  • මෙම අංකය ලියාපදිංචි කිරීමට හෝ ඔබගේ ගිණුම යාවත්කාලීන කිරීමට භාවිතා කළ නොහැක
  • ඔබට වෙනත් ජංගම දුරකථන අංකයක් භාවිතා කිරීමට සිදුවේ
  • කරුණාකර සලකන්න: මෙම සීමාව G2G විසින් පනවා ඇති එකක් නොවේ, සහ කළු ලැයිස්තුවට ඇතුළත් අංක සම්බන්ධයෙන් G2G සහායට එය අභිබවා යාමට හෝ උදව් කිරීමට නොහැක

දුරකථන අංක කළු ලැයිස්තුවට ඇතුළත් කිරීම පිළිබඳ දැනුම්දීම

• ලියාපදිංචිය හෝ දුරකථන අංකය යාවත්කාලීන කිරීම අතරතුර පරිශීලකයින්ට කළු ලැයිස්තු දැනුම්දීමක් පෙනෙන්නට හැක
• කළු ලැයිස්තුවට ඇතුළත් වී ඇත්නම්, එකම විසඳුම නව ජංගම අංකයක් භාවිතා කර ලියාපදිංචි වීමයි
• පද්ධති සීමා හේතුවෙන් G2G හට අංකයක් කළු ලැයිස්තුවෙන් ඉවත් කළ නොහැක