Često postavljana pitanja o višefaktorskoj autentifikaciji (MFA)

Šta je MFA?

Višefaktorska autentifikacija (MFA) dodaje dodatni sloj sigurnosti vašem G2G nalogu. Svaki put kada se prijavite, od vas će biti zatraženo da unesete verifikacioni kod. Kod možete primiti putem SMS poruke ili ga generisati pomoću aplikacije za autentifikaciju na telefonu. Nakon što unesete kod, bićete bezbedno prijavljeni, uz dodatni osećaj sigurnosti.

Podešavanje MFA

1. Preuzmite i instalirajte aplikaciju za autentifikaciju
   Pre nego što podesite MFA, potrebno je da na svom uređaju imate instaliranu aplikaciju za autentifikaciju. G2G MFA podržava većinu TOTP (Time-Based One-Time Password) aplikacija. Evo nekoliko popularnih opcija:

   • iPhone: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy, 1Password
   • Android: Google Authenticator, Duo Mobile, Authy
   • Windows Phone: Microsoft Authenticator, Duo Mobile

2. Prijavite se na svoj G2G nalog, a zatim idite na Podešavanja > Nalog.

3. Kliknite na Bezbednost.

4. U odeljku Višefaktorska autentifikacija kliknite da biste započeli podešavanje.

5. Unesite lozinku i kliknite Dalje.

6. Skenirajte QR kod pomoću aplikacije za autentifikaciju.
   Zatim unesite 6-cifreni verifikacioni kod koji je generisala aplikacija.
   Kliknite Aktiviraj da dovršite proces.

Deaktiviranje MFA

1. Prijavite se na svoj G2G nalog i idite na Podešavanja > Nalog.
2. Kliknite na Bezbednost.
3. Unesite verifikacioni kod iz aplikacije za autentifikaciju i kliknite Deaktiviraj.

Ne mogu da aktiviram MFA. Šta treba da uradim?

• Pokušajte da koristite Authy za podešavanje MFA. Dostupan je i u App Store-u i u Google Play prodavnici.
  Uverite se da je vaš uređaj povezan na internet dok koristite aplikaciju.
• Ako koristite Google Authenticator, proverite da li su datum i vreme na vašem uređaju podešeni na „Automatsko podešavanje“. Google Authenticator se oslanja na tačno vreme na uređaju kako bi generisao važeće kodove. Neispravna podešavanja vremena mogu uzrokovati greške pri verifikaciji.