هڪ دفعو استعمال ٿيندڙ پاسورڊ (OTP) بابت اڪثر پڇيا ويندڙ سوال

او ٽي پي تصديق جو مقصد
او ٽي پي (هڪ ڀيرو استعمال ٿيندڙ پاسورڊ) جي تصديق توهان جي اڪائونٽ جي سيڪيورٽي وڌائي ٿي، ڇو ته اها غير مجاز رسائي خلاف تحفظ جي هڪ اضافي پرت فراهم ڪري ٿي. هر او ٽي پي منفرد ۽ وقت-محدود هوندو آهي.

او ٽي پي درخواست تي پابنديون
غلط استعمال کي روڪڻ ۽ اڪائونٽ سيڪيورٽي برقرار رکڻ لاءِ، ٿوري وقت اندر ڪيترائي او ٽي پي طلب ڪرڻ سان او ٽي پي ٺاهڻ تي عارضي پابندي لڳي ويندي.

جيڪڏهن توهان ڪيترائي او ٽي پي طلب نه ڪيا هئا
جيڪڏهن توهان کي اهڙا او ٽي پي ملي رهيا آهن جيڪي توهان نه گهريا هئا، مهرباني ڪري فوراً اسان جي ڪسٽمر سپورٽ سان رابطو ڪريو. اسان جي ٽيم مسئلي جي جاچ ڪندي ۽ توهان جو اڪائونٽ محفوظ ڪرڻ ۾ مدد ڪندي.

عارضي پابندي جو مدو
پابندي جو مدو معلوم ٿيل خطري جي نمونن جي بنياد تي طئي ڪيو ويندو آهي. مهرباني ڪري ٻي او ٽي پي طلب ڪرڻ جي ڪوشش ڪرڻ کان اڳ ڪجهه منٽ انتظار ڪريو.

او ٽي پي پهچائڻ جي مسئلي جي حل لاءِ قدم (ايس ايم ايس/اي ميل)
جيڪڏهن توهان کي پنهنجو او ٽي پي نه ملي رهيو آهي، ته هيٺيان قدم آزمايو:

• پڪ ڪريو ته توهان وٽ ڪافي نيٽ ورڪ ڪوريج موجود آهي.
• چيڪ ڪريو ته ڇا G2G پيغام بلاڪ يا فلٽر ته ناهن ٿي رهيا.
• تصديق ڪريو ته توهان جو اي ميل پتو صحيح طور داخل ٿيل آهي.
• سڀئي اي ميل فولڊر چيڪ ڪريو، جن ۾ اسپام ۽ پروموشنز به شامل آهن.
• عارضي طور ڪنهن به اينٽي وائرس يا سيڪيورٽي سافٽ ويئر کي غيرفعال ڪريو.
• پڪ ڪريو ته توهان جي ان باڪس ۾ ڪافي اسٽوريج جاءِ موجود آهي.
• ساڳئي سم ڪارڊ سان ڪنهن ٻي ڊوائيس تي استعمال ڪري ڏسو.
• پنهنجي ڊوائيس کي ٻيهر شروع ڪريو ۽ ٻيهر ڪوشش ڪريو.