Help Centre
Submit ticket

This airticle wis AI-translated frae English. Some details michtna be perfectly accurate.

Elektronic Ken-Your-Customer (KYC) for Arab Kintras

Last updatit: 15 Sep 2026

Note: Scrool tae the bottom tae read in Arabic language

Whit is KYC (Ken Yer Customer) an why is it required?

  • Compliance: Companies are required by law tae dae KYC in order tae comply wi anti-money laundering (AML) regulations. Failing tae comply wi thae regulations can result in significant fines an legal penalties.
  • Customer Protection: KYC helps tae protect customers by ensurin that companies are only providin their products or services tae genuine customers wha are no engaged in illegal activities. This can help tae prevent identity theft, financial fraud, an ither forms o financial crime.

Whit documents are used for verification?

Typically users are required tae provide the followin documents that match the information in yer G2G account, but dependin on compliance requirements, additional documents may be required:

  • Government-issued National Identity Card or passport, which shows the full name, address, date o birth an maun still be valid.

  • Proof o address such as utility bills, which shows the full name an address, an the statement maun be within the last 3 months.

  • Proof o payment (for credit card transactions), if ye made payment usin a credit card, ye may be required tae submit a copy o the card used for verification purposes.

Only the first 6 digits an last 4 digits o the credit card number should be visible. Please mak certain a' ither information is concealed.

Whit are some examples o utility bills that can be submitted?

  • UAE: DEWA (Dubai Electricity and Water Authority), Etisalat, Du, duhome

  • Saudi Arabia: SEC (Saudi Electricity Company), National Water Company bill, STC, Mobily, Zain

  • Qatar: Kahramaa (Qatar General Electricity and Water Corporation), Ooredoo, Vodafone Qatar

  • Bahrain: EWA (Electricity and Water Authority), Batelco,

  • Egypt: EEHC (Egyptian Electricity Holding Company), Telecom Egypt, Vodafone Egypt, Etisalat Misr, WE Telecom, NileTel

  • Kuwait: Kuwait Electricity and Water Authority (KEWA), Zain, Ooredoo, VIVA, Qualitynet, Gulfnet

  • Jordan: NEPCO (National Electric Power Company), Zain Jordan, Orange Jordan, Umniah

  • Tunisia: STEG (Société Tunisienne de l'Electricité et du Gaz), Orange Tunisie, Tunisie Telecom, Tunisiana

  • Lebanon: EDL (Electricité du Liban)

  • Iraq: GCE (General Company for Electric Transmission in Iraq), ITPC (Iraqi Telecommunications and Post Company), State Company for Water Resources (SCWR), Midland Oil Company

  • Oman: Muscat Electricity Distribution Company (MEDC), Oman Power and Water Procurement Company (OPWP), Omantel, Ooredoo

  • Algeria: Algerie Telecom, Mobilis

  • Morocco: Maroc Telecom, Orange Morocco

Hou dae I mak certain my submitted documents are accepted?

  • Dae nae crop or edit the documents.
  • Mak certain the photos o the document are taen in a brightly lit room wi nae glare, an the writin is clear an legible.
  • Check an mak certain the document is still valid. Expired documents will be rejected.
  • Mak certain the actual document is wi ye an in yer possession when takin photos.

ما هو KYC (اعرف عميلك) ولماذا هو مطلوب؟

  • الامتثال: يتعين على الشركات بموجب القانون تنفيذ "اعرف عميلك" من أجل الامتثال للوائح مكافحة غسيل الأموال (AML). يمكن أن يؤدي عدم الامتثال لهذه اللوائح إلى غرامات كبيرة وعقوبات قانونية.

  • حماية العملاء: تساعد KYC في حماية العملاء من خلال ضمان أن الشركات تقدم منتجاتها أو خدماتها فقط للعملاء الشرعيين الذين لا يشاركون في أنشطة غير قانونية. يمكن أن يساعد ذلك في منع سرقة الهوية والاحتيال المالي وأشكال أخرى من الجرائم المالية.

ما هي المستندات المستخدمة للتحقق؟

عادةً ما يُطلب من المستخدمين تقديم المستندات التالية التي تطابق المعلومات الموجودة في حساب G2G الخاص بك ، ولكن بناءً على متطلبات الامتثال ، قد تكون هناك حاجة إلى مستندات إضافية:

  • بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر الصادر عن جهة حكومية ، والذي يظهر الاسم الكامل والعنوان وتاريخ الميلاد ويجب أن يظل صالحًا.

  • إثبات العنوان مثل فواتير المياه والكهرباء والذي يوضح الاسم الكامل والعنوان ، ويجب أن يكون البيان خلال الأشهر الثلاثة الماضية.

ما هي بعض الأمثلة على فواتير الخدمات التي يمكن تقديمها؟

  • الإمارات العربية المتحدة: ديوا (هيئة كهرباء ومياه دبي) ، اتصالات ، دو ، دووم

  • السعودية: SEC (الشركة السعودية للكهرباء) ، فاتورة شركة المياه الوطنية ، شركة الاتصالات السعودية ، موبايلي ، زين

  • قطر: كهرماء (المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء) ، Ooredoo ، فودافون قطر

  • البحرين: EWA (هيئة الكهرباء والماء) ، بتلكو ،

  • مصر: EEHC (الشركة القابضة لكهرباء مصر) ، المصرية للاتصالات ، فودافون مصر ، اتصالات مصر ، WE Telecom ، NileTel.

  • الكويت: هيئة الكهرباء والماء الكويتية (KEWA) ، زين ، Ooredoo ، VIVA ، كواليتي نت ، جلف نت.

  • الأردن: NEPCO (شركة الكهرباء الوطنية) ، زين الأردن ، Orange الأردن ، أمنية

  • تونس: شركة STEG (الشركة التونسية للكهرباء والغاز) ، Orange Tunisie ، Tunisie Telecom ، Tunisiana

  • لبنان: EDL (Electricité du Liban)

  • العراق: GCE (الشركة العامة لنقل الكهرباء في العراق) ، ITPC (شركة الاتصالات والبريد العراقية) ، الشركة العامة للموارد المائية (SCWR) ، شركة نفط ميدلاند.

  • عمان: شركة مسقط لتوزيع الكهرباء ، الشركة العمانية لشراء الطاقة والمياه (OPWP) ، عمانتل ، Ooredoo.

  • الجزائر: اتصالات الجزائر ، موبيليس

  • المغرب: اتصالات المغرب ، أورانج المغرب

كيف يمكنني التأكد من قبول المستندات التي قدمتها؟

  • لا تقم بقص أو تحرير المستندات.

  • تأكد من التقاط صور المستند في غرفة ذات إضاءة زاهية وخالية من الوهج ، وأن الكتابة واضحة ومقروءة.

  • تحقق وتأكد من أن المستند لا يزال ساريًا. سيتم رفض المستندات منتهية الصلاحية.

  • تأكد من أن المستند الفعلي معك وأنه في حوزتك عند التقاط الصور.

Did this airticle help?