Centru d'aiutu
Manna un ticket

St'artìculu fu traduciutu cu AI dû English. Quarchi ditagghiu pò nun èssiri pirfettamenti accuratu.

Chi cos’è la prutezzioni dû vinniṭuri e comu si pò qualificari pû chissu?

Ùrtimu aggiurnamentu: 30 Aug 2026

A prutizzioni dû vendituri dà pagamenti subitu a li vendituri qualificati, senza riguardu ô risultatu dâ contestazzioni di na transazzioni. Stu prugramma aiuta a pruteghiri li vendituri dû risicu finanziariu, a cundizioni ca sìanu rispettati certi requisiti.

Pê cuntrullari si sì qualificatu, vai pâ to pàggina dû prufilu nta G2G.

Criteri di qualificazzioni

Pi èssiri eliggìbbili pâ prutizzioni dû vendituri contru a li chargeback, li vendituri hannu a rispunniri a sti richiesti:

  1. Rispùnni priatu a li nutifichi e-mail supra li chargeback e prisintari pruvanzi sufficenti di cunzegna.
  2. Mantèniri na pircintuali mensili di chargeback ca nun supera lo 0.5%.

Panurama di l’eliggibbilità

Eligìbbili

Li vendituri rricivirannu nu pagamentu subitu ancu s’eddi la chargeback veni decisa a favuri dû cumpraturi, a cundizioni ca:

  • La pircintuali di chargeback è 0.5% o cchiù vascia, e
  • Veni prisintata a tempu na pruvanza di cunzegna adatta.

Nun eliggìbbili

Si nu vindituri nun rrispetta li criteri:

  • La summa in disputa veni trattata finu a quannu la piattaforma di pagamentu pigghia na decisioni.
  • Si u vindituri vince, i fondi sarannu svincolati.
  • Si u cumpraturi vince, la summa veni decurtata.
  • Chissu si applichi a tutti i tipi di mutivi di chargeback.

Càlculu dâ pircintuali di chargeback

Pircintuali di chargeback = Ammontari in disputa dû misi passatu ÷ Venditi di dui misi prima

Misi Venditi Ammontari in disputa % di chargeback Eliggibbilità
Gen $100,000 $1,000 - -
Feb $80,000 $400 - –
Mar $120,000 $1,100 0.4% Eligìbbili
Apr $70,000 $600 1.375% Nun eliggìbbili
Mag $120,000 $600 0.5% Eligìbbili

Esempiu:
Pî cuntrullari l’eliggibbilità di Maghju:
l’ammontari in disputa d’Aprili ($600) divisu pî venditi di Marzu ($120,000) = 0.5% → Eligìbbili

Migghiori pràtichi pi preveniri li chargeback

Pi ridùciri u risicu di chargeback e mantèniri la prutizzioni:

  • Scrìviri discrizzioni dû pruduttu accurati e detailed
  • Inclùdiri cchiù fòtugrafìi di bona qualità di l’oggettu
  • Prisintari subitu pruvanzi cumpluti di cunzegna
  • Rispùnni a li missaggi dû cumpraturi e risòlviri li prubbremi in modu prufissiunali
  • Tinìri tutta la cumunicazzioni e la ducumentazzioni di sustegnu pi riferimentu
St'artìculu fu ùtili?