Comu fazzu a completari prestu la verificazzioni d’identità supra G2G?

Pi fari sicura a megghiu qualità dî mmàggini duranti lu prucedimentu di verifica d’identità, ricumannamu l’usu d’un dispusitivu mòbili cu li seguenti navigatori (picchì, ginirarmenti, li càmiri mòbbili funziunanu megghiu di li webcam):

Dispusitivi Mòbbili Ricumannati

• Android: Firefox o Google Chrome
• iOS: Safari

Puditi puru usari n’autru computer cu webcam.

Priparazioni prima d’accuminciari

1. Attivà li permessi dûla càmira
   Assicurativi ca l’accessu a la càmira dû vostru dispusitivu è attivatu, ca lenti non sira cu nenti e ca la càmira funzioni a manera adatta.
2. Priparari li ducumenti d’identificazioni
   Sulu ducumenti fisici su accittati. Prii pari chistu preparamu nu ducumentu validu emissu dû guvernu, comu:
   • Patenti di guida
   • Passaportu
   • Carta d’identità
3. Aggiustari l’ambienti
   Assicurativi ca l’illuminazioni sia unifurmi. Evitari ambienti troppu scuri o troppu lucenti.

Guida passu dopu passu

1. Scegghi lu vostru dispusitivu e accumenza lu prucedimentu

• Si la càmira dû telefunu nun po completari la riprisa, passati a n’computer.
• Si la càmira dû computer nun po completari la riprisa, passati a n’dispusitivu mòbili o cuntinuati supra mòbili:
  • Scannìa lu codice QR mustratu supra a schermu usannu lu smartphone o lu tablet.
  • Comu scannari lu codice QR:
    • iOS: Usati l’app Càmira ncirata o qualsiasi app ca supporta li codici QR.
    • Android: Usati qualsiasi app ca supporta la scansioni di codici QR.

2. Scigghiìti lu paisi/rigiuni e lu tipu di ducumentu

Assicurativi ca lu paisi/rigiuni scigghiutu e lu tipu di ducumentu currispùnninu cu l’ID ca stati carricannu.

3. Riprinniri lu fronti dû vostru ducumentu

Pustati lu ducumentu intra u quadru dûla càmira e assicurativi ca:
- L’immàggini sia chiara
- Nun ci sia riflessu o luci fastidiosa
- Tutto lu testu sia leggìbbili

Cliccati lu buttuni di riprisa pi fari la fotu.

4. Cunfirmari o rifari

Si c’è qualchi prubblema cu l’immàggini ripresa:
- Cliccati “Riprova”, o
- Scigghiìti “Cuntìnua cu mòbili”

5. Riprinniri lu drittu darrè dû vostru ducumentu (si applichi)

Seguitati li stessi passaggi pi riprìnniri lu latu darrè dû vostru ID.

6. Verificari e inviari l’infurmazioni dû ducumentu

Lu sistema estrarrà automaticamente l’infurmazioni dû vostru ducumentu. Prii pari chistu, rivedìtilli accuratamente:
- Si tutti li dati sunnu curretti, cliccati “Invia l’infurmazioni” pi completari la verifica
- Si ci sunnu discrepanzi, correggìtili manualmenti prima di inviari

7. Verifica cu selfie

Prima d’accuminciari, rivìdiri li istruzzioni supra schermu e assicurativi ca la vostra cunfigurazioni rispetti sti requisiti:
- Tinìti la facci intra lu quadru
- Guardati dirittamenti a la càmira cu un àngulu drittu (urizzuntali)
- Evitari prufili di latu o riprisi troppu inclinati
- Nun purtati occhiali scuri, cappelli o autru ca cupra la facci
- Si purtati occhiali, assicurativi ca nun ci su riflessi supra li lenti
- Usati n’autru sfunnu semprici o n’mmurata chiara
- Assicurativi di na bona illuminazioni (evitari ambienti scuri o troppu esposti a la luci)

Cliccati “Accumincia ora”. Lu sistema cumincerà nu cuntu a ritroso di 5 sicunni prima di fari la riprisa.

8. Seguitari li istruzzioni supra schermu

Duranti la riprisa, guardati a la càmira e seguitati ogni semprici cummandu (p.es. surridiri).

9. Aspittari la riprisa

Lu sistema riprirà la fotu dopu lu cuntu a ritroso. Nun lassati lu prucedimentu prima ca si cuncludi. Si la verifica fallu, vi sarà necessari pruvà n’autra vota.

10. Nutìfica di cumpiimentu

Na vota ca tutti li mmàggini sunnu stati inviati cu successu e verificati, riciveriti n’email di cunfirma ca vi dicìa ca lu prucedimentu è cumpiutu.

Aviti bisognu d’aiutu?

Si ncuntrati chiḍḍu chiḍḍu prubblema duranti lu prucedimentu, cuntattati, prii pari chistu, lu nostru squadru di supportu tècnicu.
Pi aiutàrini a risòlviri lu vostru prubblema cchiù prestu, furnìti:

• Lu mudellu dû vostru dispusitivu mòbili
• Lu navigaturi ca stati usannu
• Catturi di schermu o nu video di schermu dû prubblema

Sempri ccà pi assistìrivi.