Giuda a sa iscriptzione de s’account G2G e cussizus de resolutzione de problemas

Cumint a iscrierisi pro unu contu G2G

1. Vai a sa pàgina printzipale de G2G
2. Clicca su boghe "Iscrierisi" de su menù de subra
3. Podes registrare in unu de custus modus:

• Cunècta-bite mediante Facebook, Google, Twitter o PayPal
• O iscrie-te cun su nùmeru de telèfonu mòbile

Solùtzionu de problemas de iscritzione

• Requisitu de nùmeru de mòbile
  Pro sa registratzione s'accettant isceti nùmeros de telèfonu mòbile.
  Linèas fìssias e nùmeros VOIP (p. es., nùmeros virtuales) no ant a retzire coddigos OTP.

• No resèber OTP / errore “Limite superadu”
  Si ses impreende unu nùmeru mòbile vàlidu e totu candu non resèbes su OTP per SMS, o si benghes unu messàgiu "Limite superadu":

  • Contata su Suportu de G2G
  • Frunni su nùmeru de telèfonu integrare, cumpresu su còdighe internatzionale de marcadura, pro ite si podimus informare

• Messàgiu “Torra a proare prus a tardu”
  Si as mandadu rechestas de OTP tropu ebbia, as a retzire una notìfica de “torra a proare prus a tardu”.

  • Aspetta 24 oras prima de torrare a proare
  • O contata su suportu cun su nùmeru de telèfonu prenu (cun còdighe internatzionale)

• Su nùmeru de telèfonu est giai registradu
  Si su nùmeru tuo est giai ligadu a unu contu:

  • إمprende sa funtzione de intrada e clicca “Ammintza sa crae”
  • Sa posta de reimpostatzione at a èssere imbiada a sa indiritzu de posta eletrònica ligadu a su contu tuo
  • Si as pèrdidu s'atzessu a sa posta eletrònica registrada, contata su suportu e frunni bolletas de telèfonu de sos ùrtimos 3 meses pro verìficare sa identidade tua

• Nùmeru de telèfonu in lista nera
  Si rices unu messàgiu “Nùmeru de telèfonu in lista nera”:

  • Custu nùmeru non si podet impreare pro registrare o agiornare su contu tuo
  • Podes impreare unu nùmeru de mòbile diferente
  • Ten sa cuntu: custu vìnicu est non impostu dae G2G, e su suportu G2G non podet torrar su vìnicu in schedula bona ni dare àgiudu pro nùmeros in lista nera

Avisu impraeghende sa lista nera pro sos nùmeros de telèfonu

• Sos utentes podent bider unu avisu de lista nera durante sa registratzione o s'agiornamentu de su nùmeru de telèfonu
• Si est in lista nera, sa crae cun solu de solu est registrare cun unu nùmeru mòbile nou
• G2G non podet bogare unu nùmeru de sa lista nera pro restritziones de sistema