G2G кытта төлөбүрдүү, таһаарыы уонна бырыһыы үтүөҥ кыһалҕатын туох диэн көндөрөрүй?

Сингапур хэрэглээччигэр бу мақаланы манна көрүҥ: манна.

Төлбөртү токтотуу саясаты

1. Бары кыахтар төҥнүүтэ түмүктэнэр
G2G-гэ бары сатыллар кыахтар төҥнүүтэ түмүктэнэр. Төлөөппүт түбэһиилэр биир этиилэргэ бары мунньаллар:

• 1.1 Иһээччи заказын кыайбыт суоҕа. Товар улаатыннаҕына эбэтэр бөҕөлүүргэ уонна үлэһиттэн уһуллар кэминэн төҥнүү эбэтэр бырааһынньык оҥоһуллар кыахтаах. Транзакцияны быыһыытынан уларытарыгар сыалыгар, быыһаарыы саясатыгар көрүҥ.
• 1.2 Иһээччи ылыбыт товары сүрүн өйдөбүлгэ сөп түбэспэт.

2. Төлөөбүт төҥнүү политикатаҕа киирбэтэх тиийии
Төлөөппүт түбэһиилэр бу төрдөхтөргө оҕоломмот:

• 2.1 Иһээччилэр заказ ылыбытын сэрэттэрбитэ уонна тастыыбар билиһиннэрбитэ.
• 2.2 G2G Marketplace-тан туох дьарыктаах холбоһуута суох транзакциялар.
• 2.3 Иһээччи кыайыыга кыайыыһына, буруутанныыга, атын да сатып алууларга, эбэтэр 72 чаас иһин заказын үрдүнэн кэлэргэ салгыы кыайбатахтарыгар төҥнүү оҥоһуллубат. Дьоннон, иһээччи кыбыстык-көлүөх дьоҕуруна буолбакка продукт кыра кыахтарына сөп түбэспэт.
• 2.4 G2G платформатын арыйан туһанар биир да бүтээгдэхүүнү сапыстаахтааһына, иһээччи бу ыктыыһын туттаран биир сааһын өйдүүтүгэр, билиитигэр уонна саҕалыырга ыраастанан кэлэрин өйдөөн кэлэр.
• 2.5 G2G албын кыахтар дойдууларын аһыллыбытын туттарбат. Албын кыахтар биллэриилэри оҥорбут иһээччиниң аккаунтун биллэринэн үлүк кыайыылардыы сылдьар, уонна чинитии илдьэ барар һәм улус убаастааһыннар аҕаллар.

3. Заказты бигэргииии уонна төҥнүү хасылары
Иһээччилэр ылыбыт товар сүрүн сүрэхтээх сүрүннэргэ сөп түбэһинэрин уонна үлэмэр турукка туруоруллубутун бэрэбиэркэтээн кэнниттэн эйигинэн заказ ылыбытын бигэргэтиэхтээхтэр. Заказты бигэргиии, иһээччи ылыбытынан кэдээстик буларынан сатыллыбытын сөбүлүүн кыахтаахтыгын кэпсэтэр уонна төлөөбүт харчыны сатылбыкка уһуллуспутун биллэрэр. Эгер ылыныы тула 72 чаас иһин туох да ымсыылара суох буоллаҕына, иһээччи таҥастаах оҕоломмутун өйдөөн кэлбитинэн билинэр уонна төҥнүү оҥоһуллубат.

Барахсаттан улууска баар Goods уонна/эбэтэр Services төрүөхтөрүнө — High Level Accounts уонна Subscription-Based Accounts дьабыатыгар киирэр — страховка кэмэ заказ бигэргэниллэр күннэн 14 күннээх календарь күннэргэ сыыһаһар. Бу кэмҥэ иһээччи сатып алынар тиһиктэргэ холбоһуктаах туох да ыйыы эбэтэр көһөн көрсүүү этэргэ кыахтаах.
Страховка кэмэ үөрэхтэн кэһэ, иһээччи сатып алынар тиһиккэ толору саһыар уонна бары ризиктэрин ылан барар, анаан төҥнүү, бырааһынньык эбэтэр алмаштыыга туох да да саатыланар суоҕа. Платформа бу кэмэнэн өйдөбүлгэ кэпсэнэр туох да ыйыыга сырытпыт кыахтаах суоҕа.

4. Сатыы тула тапталдар
Эгер туох баар үллэр түспүтэ буоллаҕына, иһээччи G2G туруорбут көмөлөһүүсүгэр 48 чаас иһин ыраастыыга туһанар биллэриилээх быһыытынан харысхал кэпсэтэргэ сөп. Билдии туһунан ыйыы ырытыһан баран кэмтэн кэнниттэн хас да ыйытыы суох буоллаҕына, үллэр түмүктэнэн, сэрэтэр дьиэки быһаарыы тохтоор.

5. Төлөөбүт харчыга тардыһыы уонна чарджбэк
G2G төлөөбүт харчыга тардыһыы уонна чарджбэк-и кытта да кыттаарбат. Бу ыйыы сөпсөх оҥоһуллубатах буоллаҕына, G2G атын да бэриллиилэрин тохтотон, төҥнүү уонна аата дьиэки кыттаарбат.

6. Сатыы контракттар
Бары сатыы контракттар иһээччи уонна сатанар дьон ортолорго бааллар. G2G туох баар үлэлиирин сөпкө быһаарарга көмөлөһөр буолар, ол эрээри сыралга төҥнүү контрактына бэйэтэ чэһиһэ суоҕа уонна ыйыы барбат.

7. Бэрэбиэркэ уонна тутааһын холааһыннар
Бэрэбиэркэ кэмин ыттыбыт заказтарга төҥнүү оҥоһуллубат, утааһын холааһын да төҥнүү оҥоһуллубат.

8. Төлөөбүт төҥнүү ыктара
Иһээччилэр төҥнүүтэ G2G Store Credit холбоһукка (Сингапур хэрэглээччигэр тиийбэт) эбэтэр сүрүн төлөөү ыкатына оҥоһуллар буолуохтарын сөп. G2G Store Credit кэлэр сатып алууларга туттуллар.

• Төлөөбүт харчыны бэрэбиэркэлиир үедэ хатан баттаҕына буоллаҕына, төҥнүү сүрүн төлөөү ыкытынан кыайдаһар.

9. Төлөөбүт төҥнүү кэмэ

• Банктар төҥнүүтэ түмүктэнэргэ 14 күнгэ тиийэргэ сөп, харчыга урукку бэлиэ тохтоох оҥоруу кэмит кэһиэхтээх.
• Эгер төҥнүүтэ Store Credit быһыытынан ылыаххын баҕарар буоллаҕына, бу процесс тиийбиттэн кэлэргэ, ыйыы бэчээдэйлэнэн кэнниттэн төҥнүүтэ киэһэлээх хаамыыга тутуллар.

Товардар уонна үйлчилгээ төрүөхтэрэ & төҥнүү саясаты

• Подарок карталар / Видео оонньуулар / Программа
  Бу — тутуллар суох бүтээгдэхүүннэр. Төҥнүү бары эмит иһээччиниң G2G аккаунтууттан продукт хаччан да сырытыылаах буолбатахтаах. Аккаунтарга уһуллууттан кэнниттэн уларыйар диэн хараллар уонна төҥнүү эбэтэр алмаштыыга тэстибэт.
• Оонньуу бөлүөхтөрө
  G2G Game Items — туһанар быһыылаах дьоннооҕо уонна сатанар дьоннооҕо бэйэттэрин холбоһор marketplace; биһиги туох да оонньуу разработчигын эбэтэр нәширини көрдөрбөт уонна уларытан көрбөт буолабыт. Хаһыат нәширээччи акааунт туһаныыта уонна бэриллиитэ туһунан бэйэ-бэйэтин эрэбиэтэрин таба салгыы баар. Иһээччи сатып алан баран, туһанар Service Terms таһынан сөп түбэһиитин көрөн баран, уларытынарыгар толору бэлиэтиини туруорар буолуохтаах. G2G атын нәширээччилэр политикатын быһаарбат уонна үрдүк сыралаах буоларын ыраастыыр.
• Төп туһаныы
  Иһээччилэр оюн аата, сервер, акааунт аата уонна сатып алынар хээһи төгүлүн ырытыахтаахтар, кыайыы быраабатын түмүктүүрүгэр. G2G иһээччи ылбыт буруутуута эбэтэр сыыһа биллэриитэ кэнниттэн буолар туура сатыытан киирбэт.
• G2G Game Coaching & GamePal
  G2G Game Coaching & GamePal оонньооччу дьону эксперт тренердэр уонна оонньооһун парынары кытта холбоһор, даҕаны саҕалыырынан уонна оонньооһынга өйөөбүллээх сааска оҕоломмор. Иһээччи “Сатанар кэскилэ кэһиилиир эбэтэр эртериктээх кэллиир” диэн ыйытыыны барыта сүрэһин 85%-тан аҕыйах кэминэн эрэ оонньооммут буоллаҕына биллэрэр буолар. Иһээччи сессияҕа туох да кэмҥэ урут суох буоллаҕына, иһээччи туох да төҥнүүгэ хаһаачы саҕа суоҕа уонна сатанар дьон сессияны түмүктэнэн барбыт диэн толору кредит ылар. Иһээччи кэм аҕыйах чахчы ыарахан буолан сырыттаҕына эбэтэр холбооһун тохтоотаҕына, сатанар дьон бүтүн 85%-та аҕыйах буолбакка үлэлиир буоллаҕына сессия барыта таҥастаах. Толору таҥастаах биллэриилэргэ G2G GamePal & Game Coaching Rules and Guidelines көрүҥ.

Быыһыыҥ кэрэһиир

Заказ статуһу & быыһыыҥ ыйытыы

Быыһыыҥ ыйытыыны оҥорорго иһээччи "Заказты быһыыт" эбэтэр "Биллэри" кнопканы баттаан, быыһыыҥ форматын толорон, быыһыыҥ күннэрин уонна кэрэхсээн төҥнүү ыкытын бэлиэлиэхтээх. G2G быыһыыҥ ыйытыытын заказ статуһунан тутулуктаах быһыыгыар:

1. Төлөө / Көтүүдөх:
   Иһээччи "Заказты быыһыыт" кнопканы баттаан заказты быыһыахтаах. Төлөөһү ыытыылары кыайбыт буоллаҕына, заказ бигэргэниллэҕинэн "Төлөннө" статуска бэриллиэ.
2. Төлөөбүт харчыны бэрэбиэркэлиир:
   Иһээччи быыһыыҥга "Заказты быыһыыт" эбэтэр "Биллэри" кнопканы баттаан быыһыыҥга ыйытыахтаах. Төлөөбүт харчы сүрүн төлөөү ыкатынан 1-тэн 14 күнгэ төҥнүө.
3. Бэлэмниир:
   Иһээччилэр "Заказты быыһыыт" эбэтэр "Биллэри" кнопканы баттаан быыһыыҥга ыйытыахтаахтар. Төҥнүү ыкытыгар Store Credit / сүрүн төлөө ыката сыаналанар.
   Бэлиэтии: Бу статуста сатанар дьон үрдүк көҕүлээх буолар кыахтаах. Сатанар дьон 48 чаас иһин тапсан кылбат буоллаҕына эбэтэр олорор кыаҕа кэлбэт буоллаҕына, заказ быыһыыттаах. Ташсурукка кыайыы тардыар кыахтаах.
4. Уһуллар:
   Бэлэмниир статуста торуобуттарыттан эбэ, иһээччилэр "Заказты быыһыыт" эбэтэр "Биллэри" кнопканы баттаан быыһыыҥга ыйытыахтаах. Өлүүк төҥнүү ыката (Store Credit / сүрүн төлөө ыката) талыллыахтаах.
5. Уһуллар:
   Заказ статуһа Уһуллар буоллаҕына, иһээччилэр тураан быыһыыҥга ыйытыахтан баар буолбаттар. Ол эрээри, "Биллэри" кнопканы баттаан ылбыт продукт тула буруутуу эбэтэр ыйытыы кэбиспит буолуохтарын сөп. Сатанар дьон бу ыйытыыны бэлиэтиигэ ыраастыахтаах. Эгер 48 чаас иһин харысхал суох буоллаҕына, иһээччи ыйытыыны G2G-гэ үрдүнэн тардыар кыахтаах.

Төҥнүү саясаты

1. Түмүктэнэн баран төҥнүү суох
   Транзакция түмүктэнэн баран төҥнүү оҥоһуллубат. Транзакцияны бигэргиии иһээччи продукту ыларга сөпсөх буоларын сахалыылаан, сатып алыныыны түмүктүүр.
2. Оонньуу иһин туохпутун
   Иһин туохпутун бары кэмҥэ да оонньуу бөлүөхтөрүн төҥнүү оҥоһуллубат, хатта биир үгүс киһини тиийэр дьиэбиннэ биир аттыы солбуйар буоллаҕына да. Эрээри албынныыр дьон эрэ бөлүөхтөрү төҥнүүлүүнү кэтэргилэр. Иһээччи бары туох да хоһоонунан туох да буруйга бэйэтэ толору салгыы суоҕа.

Бөлүүнсүттэнэр төҥнүү саясаты

G2G subscription-based эбэтэр кэлиитэ турар үйлчилгээни биэрбэт. G2G-гэ оҥоһуллар бары төлөөһүлэр биир ураты сатып алууларга эрэ сыаналаналлар, бу киирэр подарочный карталар, видео оонньуулар, программа, оонньуу бөлүөхтөрө уонна оонньуу top-up үйлчилгээтэ бааллар.

• Иһээччилэр сатып алууну бигэргииiгэ кэнниттэн бары деталдарын сахалыылаан ырытыахтаахтар (хээһэ, аттыы аата, сервер, буолар да эрэ). Төлөөһүннүҥэ кэнниттэн төлөөбүт сумма, холааһыннар уонна һалымнар киэһэ көстөр.
• G2G иһээччи буруутаах сыыһаларынан эбэтэр сыыһа биллэрииттэн төрүттүөххэ кыахтаах суоҕа.

Сингапур хэрэглээччилэргэ ураты туһунан (2024 сыл, Тохсунньу 29 күнүттэн)

1. SGD валюта
   SGD валюта Сингапур мобайл номорунэн биэрбит хэрэглээччилэргэ эрэ аһаҕастык бар.
2. Автоматическай солбуу
   Туһанылбат G2G Store Credit уонна SGD-дээх Seller Credit хэрэглээччиниң тириэрбит мобайл номорунан сыһыанан самсаҕа солбуллуур.
3. SGD-ты тутан салҕыы
   SGD-ты тутан салҕыыр буоллаҕына, мобайл телефон дуогабат бэриллиитин Сингапурга уларыт. Сингапур хэрэглээччилэргэ SGD эрэ бар валюта буолуон сөптөөх.
4. Төҥнүү уонна кредит уларыйыыта
   G2G Store Credit-гэ төҥнүү уонна Seller Credit-и G2G Store Credit-гэ алһан кыһыыһын кыахтар буолбат.