सहायताकेन्द्रम्
Submit ticket

एषः लेखः English इत्यस्मात् कृत्रिमबुद्ध्या अनूदितः। कानिचन विवरणानि सम्पूर्णतया यथार्थानि न भवेयुः।

एकवार-पासवर्ड् (OTP) प्रायः पृष्टानि प्रश्नानि

अन्तिमनवीकरणम्: 13 Aug 2026

एककालगुप्तसूचनाप्रमाणीकरणस्य प्रयोजनम्
एककालगुप्तसूचनाप्रमाणीकरणं (OTP) भवतः खातस्य सुरक्षां वर्धयति, अनधिकृतप्रवेशात् रक्षणाय अतिरिक्तं संरक्षणस्तरं प्रदाति। प्रत्येकम् OTP विशिष्टं कालसंवेदी च भवति।

OTP-प्रार्थनायाः प्रतिबन्धाः
दुरुपयोगं निवारयितुं खातस्य सुरक्षां च परिरक्षितुं, अल्पकालान्तरे बहूनां OTP-प्रार्थनानां करणेन OTP-निर्माणे तात्कालिकः अवरोधः भविष्यति।

यदि भवन्तः बहून् OTP न प्रार्थितवन्तः
यदि भवन्तः तादृशान् OTP प्राप्तवन्तः ये भवन्तः न प्रार्थितवन्तः, तर्हि कृपया अविलम्बं अस्माकं ग्राहकसमर्थनसेवां सम्पर्कयन्तु। अस्माकं दलम् एतत् विषयम् अन्वेषिष्यति तथा भवतः खातस्य सुरक्षां साधयितुं साहाय्यं करिष्यति।

तात्कालिकावरोधस्य अवधि
अवरोधस्य कालः दृष्टानां जोखिम-प्रतिमानानां आधारेण निर्धारितः भवति। अन्यं OTP प्रार्थयितुं पुनः प्रयतितुं पूर्वं कृपया कतिपयानि निमेषाणि प्रतीक्षां कुर्वन्तु।

OTP-प्रेषणस्य (एस्.एम्.एस्./ईमेल) समस्यानिवारणम्
यदि भवन्तः स्वं OTP न प्राप्नुवन्ति, तर्हि निम्नलिखितानि पदानि प्रयुञ्जीत:

  • पर्याप्तं जालावरणं विद्यते इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु।
  • G2G-सन्देशाः अवरुद्धाः अथवा छनिताः सन्ति वा इति परीक्षन्ताम्।
  • भवतः ईमेल-ठेगाना सम्यक् प्रविष्टा इति पुष्टिं कुर्वन्तु।
  • जङ्क्, प्रोमोशन्-इत्यादीनि सर्वाणि ईमेल-पुटानि परीक्षन्ताम्।
  • यत्र आवश्यकं तत्र तात्कालिकतया यत्किमपि विषाणुरोधकं वा सुरक्षासॉफ्टवेयरं वा निष्क्रियं कुर्वन्तु।
  • भवतः आगमनपत्रे पर्याप्तं संग्रहस्थानं विद्यते इति सुनिश्चितं कुर्वन्तु।
  • समानं सिम्-कार्डं धारयन्तेन अन्येन उपकरणेन प्रयोगं कुर्वन्तु।
  • स्वं उपकरणं पुनःआरभ्य पुनः प्रयतस्व।
किम् अयं लेखः सहायकः आसीत्?