Тота статя была перекладена з помочов API з языку English. Детайлы можуть быти не зовсїм точны.
GamerProtect для купуючых
Останнє обновлїня: 31 Aug 2026
GamerProtect ґарантує, што купци дістанут точно тото, за што заплатили. Мы выпустиме гроші продавця аж по тім, як вы підтвердите, же зельо дістали і што всьо є правилно.
Што GamerProtect покриває для купців?
GamerProtect покриє покупку купця, коли:
- Купець не дістав свою заказу по тім, як была зроблена плата.
- Дістаный предмет не відповідає описанню продукта.
GamerProtect НЕ покриє покупку купця, коли:
- Купци, што вже провірили і підтвердили дістаня своїй закази.
- Случаї жальованя за покупку, коли купець просто поміняє свою думку по куплі.
- Трансакції, зроблені поза G2G Marketplace, включно з приватныма договарами або комунікаціов поза платформов.
- Якысь зміны, зроблены розроблювачом або видавцем іґры по тім, як доставка была успішно завершена.
- Купци подают фальшивы заявы. Мы собі зберігаєме право на судны поступкы і на векы суспендовати аккаунт купця за поданя фальшивых заяв.
- Купци подають споры о платбі і чарджбеки. Мы припиниме нашу розслідуваню і не будем брати до увагы дальшы просьбы о вернені грошей, якщо таказь ситуація появить ся.
Підтверджіня і приняня вашой закази
Підтверджіня дістаня вашой закази
Як купець, вы бы мали підтвердити дістаня лем по тім, як провірите, же предмет, котрый вы дістали, відповідає описаню продавця і є в правилнім працуючім стані. Якраз по тім, як вы підтвердите дістаня, то значіть, же вы єсте довольны вашов покупков і згодны выпустити платбу продавцю. Тото підтверджіня є важный шаг при безпечнім завершованю трансакції для обох сторон.
Принятя добр і услуґ
Вас будуть вважати за тото, же вы приняли куплены добра або услуги, якщо впродовж 72 годин по доставці не будзе поданый жадный проблем, претензій або жальбы. Як уже плата будзе выпущена продавцю, верненя грошей не будуть выдаваны, тому важне є старанно провірити вашу заказу перед тым, як підтвердите завершіня.