Як мені скорo завершити веріфікацію особности на G2G?

Кедь хочете добитися найліпшу якість образа підчас процесу веріфікації особности, радиме користати ся мобільным устройствов з такыма браузерами (бо мобільны камеры в загалї роблять ліпше, чым веб-камеры):

Рекомендованы мобільны устройыства

• Android: Firefox або Google Chrome
• iOS: Safari

Можете скористати ся таксамо компютером з веб-камеров.

Підготовка перед початком

1. Уключіть доступ до камеры
   Переконайте ся, же доступ до камеры на вашім устройстві є уключеный, лінза є не закрита і камера працує справно.
2. Підготуйте вашы документы на ідентіфікацію
   Приймают ся лем фізічны документы. Підготуйте, будь ласка, дійсний державный документ, як напр.:
   • Водійский прав
   • Паспорт
   • Ідентифікачну карточку
3. Приладьте своє окружење
   Переконайте ся, же світло є рівномірне. Уникайте місць, котры є тымно або аж занадто ярко освітлены.

Крок за кроком

1. Выберіть своє устройство і зачиніть процес

• Кідь ваша камера на телефоні не може завершити знимку, переключіть ся на компютер.
• Кідь камера на компютері не може завершити знимку, переключіть ся на мобільне устройство або продовжте на мобільнім:
  • Скануйте QR код, котрый є выведеный на екрані, з помочов вашого смартфона або таблету.
  • Як сканувати QR код:
    • iOS: Коритайте вбудовану апплікацію Камера або яку будь аплікацію з підпорнов для QR кодів.
    • Android: Коритайте яку будь аплікацію, што підпорує скануваня QR кодів.

2. Выберите державу/регіон і тип документа

Переконайте ся, же выбрана держава/регіон і тип документа відповідают документу, котрый загружуєте.

3. Зробіть знимку передньой стороны документа

Поставте документ до рамки камеры і переконайте ся:
- Образ є ясный
- Нєє бліску або відбліску
- Увесь текст є разбірливый

Натисніть кнопку знимкы, абы зробити фотографію.

4. Підтвердьте або зробіть нову знимку

Кідь є якась проблема з одержаным образом:
- Натисніть «Спробувати знова», або
- Выберите «Продовжити з мобілного»

5. Зробіть знимку ззадньой стороны документа (коли треба)

Следуйте тым самым крокам, абы зняти ззадню сторону вашого документу.

6. Перевірте і подайте інформацію з документа

Система автоматично выділить інформацію з вашого документу. Просиме ревно перевірити:
- Кідь єшыткы данные правилны, натисніть «Подати інформацію», абы завершити веріфікацію
- Кідь є якойсь розбіжности, поправте їх ручно перед поданям

7. Веріфікація селфі

Перед початком перегляньте інструкції на екрані і переконайте ся, же ваша настройка відповідає слідуючым вимогам:
- Тримайте лице в рамках
- Дивіть ся прямо до камеры з рівным (горизонталным) кутом
- Уникайте бокового профілю або надто нахыленых знимок
- Не носіть сончовы окуляры, капелюхи або нічо, што покриває лице
- Кідь носите окуляры, переконайте ся, же на лінзах нємає відблісків
- Користайте простий фон або світлу стіну
- Переконайте ся, же освітліня є правилне (уникайте темных або перепаленых окружінь)

Натисніть «Почати тепер». Система почне 5-секундный одлік перед зниманям.

8. Следуйте инструкціям на екрані

Підчас зниманя дивіть ся до камеры і следуйте всякым простым підказкам (напр. усміхніть ся).

9. Чекайте на знимку

Система зробить фотографію по кінцю одліку. Не выходьте з процесу, доки не буде завершеный. Кідь веріфікація не вдасть ся, буде треба попробувати знова.

10. Повідомліня о завершіню

Кедь будуть успішно поданы і перевірены всі образы, одержите підтверджуючый е-мейл, котрый зазначує, же процес є завершеный.

Потребуєте помоч?

Кідь підчас процесу наткнете ся на якісь проблемы, просиме звязати ся з нашов технічною піддержков.

Абы нам помогти скорше розвязати вашу проблему, просиме подати:

• Модель вашого мобільного устройтва
• Браузер, котрый вы коритаете
• Снимкы екрана або запис екрана з проблемов

Мы ту, абы вам помочи.