Як можу выдаліти мій рахуник?

Хоць мы спадзяёмся, што Вы й далей будзеце атрымоўваць задавальненьне ад карыстання G2G, мы разумеем, што Вы можаце пажадаць зрабіць перапынак або зачыніць Ваш акаўнт.

Калі Вы жадаеце дэзактываваць або назаўсёды выдаліць Ваш акаўнт, прытрымлівайцеся інструкцыяў ніжэй.

Патрабаваньні да выдаленьня акаўнта

Вы можаце падаць запыт на выдаленьне акаўнта толькі ў тым выпадку, калі выконваюцца наступныя ўмовы:

• Няма ніякіх нявырашаных спораў па дастаўцы
• Няма ніякіх заказаў на праверцы або ў апрацоўцы — усе заказы павінны быць цалкам завершаныя
• Няма ніякіх плацёжных спораў
• Няма ніякіх нявыплачаных сум

14-дзённы льготны пэрыяд

• Пасля таго як Вы падасьцё запыт на выдаленьне, у Вас будзе 14 дзён, каб адмяніць гэтае рашэньне
• Пасьля 14 дзён Ваш акаўнт і ўсе зьвязаныя зь ім даныя будуць назаўсёды выдалены
• Працэс выдаленьня можа заняць да 2 дзён
• G2G будзе захоўваць транзакцыйныя даныя, як гэта патрабуецца згодна з юрыдычнымі й падатковымі абавязаньнямі

Для карыстальнікаў ПК

• Калі ласка, зьвяжыцеся са Службай падтрымкі кліентаў G2G, каб выдаліць Ваш акаўнт
• Вам трэба будзе падаць:
  • Адрас эл. пошты, прывязаны да Вашага акаўнта G2G
  • Прычыну Вашага запыту на выдаленьне акаўнта
• Абавязкова выкарыстоўвайце той самы адрас эл. пошты або акаўнт, з якімі Вы спачатку зарэгістраваліся
• Калі Вы зьвернецеся ў падтрымку з іншага адраса эл. пошты, мы можам запатрабаваць пацьверджаньне асобы

Для карыстальнікаў мабільнага дадатку

• Вы можаце выдаліць Ваш акаўнт непасрэдна ў мабільным дадатку
• Звяртацца ў службу падтрымкі кліентаў ня трэба