Co poss jau stizzar mia cont?

Cuntegnain speranza che Vus vegliias cuntinuar a goder Vossa experientscha sin G2G, chapin nus ch’Vus pudessas vulair far ina pausa u serrar Voss conto.

Sche Vus vulais deactivar u stizzar definitivamain Voss conto, supplitgain nus da suandar las instrucziuns sutvart.

Pretensiuns per la stizzada dal conto

Vus pudais dumandar la stizzada dal conto mo sch’ils suandants criteris èn ademplids:

• I n’existan naginas dispitas da consegna en curs
• I n’existan nagins incumbensas en verificaziun u en processament — tut las incumbensas ston esser cumplettamain terminadas
• I n’existan naginas dispitas da pajament
• I n’existan nagins pajaments pendents

Period da gràzia da 14 dis

• Uschespert che Vus tramettis ina dumonda da stizzada, avais Vus 14 dis per revocar la decisiun
• Suenter 14 dis vegnan Voss conto e tut las datas colliadas cun quel stizzads definitivamain
• Il process da stizzada po trair enfin a 2 dis per vegnir terminà
• G2G conservara datas da novitads transacziunalas sco pretendì da las obligaziuns legalas e fiscalas

Per utilisaders da PC

• Contactai il Support al client da G2G per stizzar Voss conto
• Vus stuessas inditgar:
  • L’adressa da e-mail colliada cun Voss conto G2G
  • Il motiv per Vossa dumonda da stizzada dal conto
• Assegirai da duvrar l’medema adressa da e-mail u l’medem conto cun il qual Vus avais registrà oriundamain
• Sche Vus contactais il support cun in’e-mail differenta, pudain nus pretender ina verificaziun d’identitad

Per utilisaders da l’app mobila

• Vus pudais stizzar Voss conto directamain entaifer l’app mobila
• I n’è betg necessari da contactar il support al client