Manual per registrar in conto G2G e novitads per schliar problems

Co regischar per in conto G2G

1. Vai sin la pagina principala G2G
2. Clicca sin il buttun “Registraziun” en il menu da novitads sura
3. Ti pos ti registrar cun in da questas metodas:

• Connectescha via Facebook, Google, Twitter u PayPal
• U registrai cun tia numera da telefon mobil

Diagnosa da problems cun la registraziun

• Pretensiun da numer da telefon mobil
  Per la registraziun vegnan acceptadas be numeras da telefon mobilas.
  Numeras da ligna fixa e numeras VOIP (p.ex. numeras virtualas) na retschaivan betg codes OTP.

• Betg retschavì OTP / errur “Limita surpassada”
  Sche ti utiliseschas ina numera da telefon valida e na retschaivas tuttina betg l’OTP per SMS, u sche ti vesas in messadi “Limita surpassada”:

  • Contactescha l’agid da G2G
  • Inditgescha tia entira numer a da telefon, inclusiv il code da tscherna internaziunal, uschia che nus pudain examinar la chaussa

• Messadi “Emprova pli tard”
  Sche ti has fatg spessas emprovas da dumandar OTP memia frequent, retschaivas ti in avis “emprova pli tard”.

  • Spetga 24 uras avant d’empruvar anc ina giada
  • U contactescha l’agid cun tia numer da telefon cumpletta (cun il code internaziunal)

• Numer da telefon gia registrà
  Sche tia numera è gia colliada cun in conto:

  • Utilisescha la funcziun da cussegliaziun e clicca sin “Emblidà il pled-clav”
  • Il e-mail per la redefiniziun vegn tramess a l’adressa e-mail colliada cun tes conto
  • Sche ti n’as betg pli access a l’e-mail registrada, contactescha l’agid e furnescha quintaziuns da telefon dals ultims 3 mais per confermar tia identitad

• Numer da telefon sin la glista naira
  Sche ti retschaivas in messadi “Numer da telefon sin la glista naira”:

  • Questa numera na po betg vegnir utilisada per registrar u actualisar tes conto
  • Ti stos utilisar ina autra numera da telefon mobil
  • Indicaziun: Questa restricziun n’è betg imposada da G2G, e l’agid da G2G na po betg nudar ni gidar cun numeras sin la glista naira

Avis davart la glista naira da numeras da telefon

• Utilisaders pon vesair in avis da glista naira durant la registraziun u l’actualisaziun da la numera da telefon
• Sche la numera è sin la glista naira, l’unica soluziun è da registrar cun ina nova numera da telefon mobil
• G2G na po betg allontanar ina numera da la glista naira pervia da restricziuns dal sistem